FAQ

Najpierw musisz załóż konto na naszej stronie internetowej. Następnie uzyskasz dostęp do hurtowni Sklep.

Nie, wszystkie oferowane marki i modele są wyświetlane na stronie internetowej.

Tak, nowi klienci mogą złożyć pierwsze zamówienie o dowolnej wartości. Po prostu wypełnij koszyk z żądanymi produktami i przejdź do kasy, tak jak w przypadku każdego innego zamówienia.
Należy pamiętać, że w przypadku większości lokalizacji opłaty za wysyłkę zaczynają się od 50 EUR. Dlatego też najlepiej wykorzystasz swoją inwestycję, zamawiając co najmniej 4 pozycji z próbki. Mieszaj i dopasowuj marki według własnego uznania! 

Tak! Możesz otrzymać specjalną zniżkę w zależności od sumy częściowej koszyka:

• Zamówienia od 1 EUR kwalifikują się do a Rabat 20%. Użyj kodu 20off 
• Zamówienia od 3 EUR kwalifikują się do a 25% zniżki. Użyj kodu 25off 
• Zamówienia od 7 EUR kwalifikują się do a 30% zniżki. Użyj kodu 30off 

Jeśli wartość Twojego zamówienia przekracza 16 000 EUR, wyślij do nas E-mail.

Jeśli zamawiasz w innej walucie, sprawdź równowartość w EUR, aby dowiedzieć się, jaki rabat dotyczy Twojego zamówienia. 

Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Obowiązkiem Klienta jest dobranie opakowania zwrotnego zabezpieczającego towar tak, aby nie uległ on uszkodzeniu. Firma nie ponosi odpowiedzialności za produkty, które uległy uszkodzeniu podczas transportu podczas procesu zwrotu. Wartość zwracanego Towaru jest zwracana w formie kredytu sklepowego lub przelewem.

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Przedmiot(y) muszą być nienoszone i w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Produkty muszą zostać zwrócone wraz z oryginalnym opakowaniem, instrukcjami, gwarancją i wszelkimi dodatkami, chyba że uzgodniono inaczej z Firmą.

Należy pamiętać, że istnieje wiele odmian modeli, a duże zamówienia realizujemy przez całą dobę. W rezultacie zapasy stale się zmieniają i nie ma możliwości śledzenia ich online.

Przy kasie zamówienia możesz wybrać jedną z 3 opcji obsługi braków w magazynie:

1. wymianę niedostępnych pozycji na dostępne modele z Twojego zamówienia;
2. zastępowanie niedostępnych pozycji na konkretne modele wskazane przez Ciebie w sekcji notatek;
3. wartość niedostępnych artykułów zostanie zwrócona jako kredyt sklepowy do wykorzystania przy następnym zamówieniu.

Jeśli któryś model nie jest dostępny w momencie pakowania, otrzymasz powiadomienie e-mail z listą zamienników lub kodem kuponu zwrotu.

Aktualizujemy faktury tylko na żądanie. W razie potrzeby proszę skontaktuj się z nami.

Prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem sales@ticdistribution.com.
Naszym celem jest zapewnienie doskonałej obsługi, ale po trzeciej modyfikacji zamówienia jesteśmy zobowiązani do pobrania opłaty za usługę. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zapoznaj się z naszymi Warunkami korzystania z usługi https://www.ticdistribution.com/terms-of-service/
Opłata nie dotyczy zmian związanych z modelami niedostępnymi.

Akceptujemy EUR, USD i GBP. Aby przełączać się między walutami, możesz użyć przełącznika walut po prawej stronie siatki produktów na naszej stronie internetowej.

Możesz wybierać z listy różnych opcji. Proszę sprawdzić tutaj: http://www.ticdistribution.com/payments/

Po złożeniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail z naszymi danymi bankowymi.
Jeśli go nie otrzymałeś, sprawdź folder ze spamem.

Aby kupić Bitcoiny, odwiedź: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin

Gdy tylko dotrą do nas Twoje środki, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Koszty wysyłki naliczane są automatycznie przy kasie na podstawie miejsca dostawy, ilości pozycji w zamówieniu oraz ich łącznej wagi.

Wybierz produkty w koszyku i wprowadź adres dostawy, aby sprawdzić koszty wysyłki.
Im więcej zamówisz, tym niższy koszt wysyłki.

Najczęściej korzystamy z UPS, DHL i FedEx, ale możemy również wysłać zamówienie u innych przewoźników w zależności od lokalizacji.

Zwykle trwa to od 10 do 15 dni roboczych od otrzymania przez nas przelewu środków. Czas wysyłki może ulec wydłużeniu, jeśli zamówienie dotyczy specjalnych usług lub życzeń.

Natychmiast po wysłaniu zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, po otrzymaniu środków może to potrwać do 8 dni roboczych, o ile wszystkie modele są w magazynie. Czas pakowania może się wydłużyć, jeśli zamówienie dotyczy specjalnych usług lub próśb.

Towary są zazwyczaj wysyłane z magazynów w Azji i USA. Oferty sprzedaży błyskawicznej mogą być dostępne w innych lokalizacjach.

Tak. Oferujemy opcjonalną usługę spedycji europejskiej, którą możesz dodać do swojego zamówienia przy kasie. 

Towar wysyłany jest z Azji lub USA. Zajmujemy się procedurami importowymi, po których towar jest dostarczany pod Twój ostateczny adres. Wszystko bezproblemowe dla Ciebie!

Ten proces pomaga nam zagwarantować bezpieczną dostawę w dowolnym miejscu w UE. Czas dostawy zależy od kraju przeznaczenia.

Nie teraz.

Wszystkie nasze produkty są autentyczne i posiadają oryginalne opakowanie, które jest wliczone w cenę.

Tak, na wszystkie produkty udzielamy 1-letniej gwarancji. Po sprzedaży przedmiotu osobie trzeciej, klient staje się odpowiedzialny za gwarancję.

Gwarantujemy jakość wszystkich towarów. Jeśli nowy i nieużywany przedmiot jest wadliwy, wymienimy go lub jego uszkodzone części lub zwrócimy kwotę zakupu w formie kredytu sklepowego. 

Części zamienne do używanych przedmiotów mogą być dostarczone na żądanie i zastrzegamy sobie prawo do określenia, czy udostępnić je bezpłatnie.

Naszymi klientami są zarówno start-upy, małe firmy, jak i duże globalne sklepy detaliczne, które sprzedają produkty online i offline. Zobacz, co mają do powiedzenia o nas tutaj: https://www.ticdistribution.com/testimonials/

Możesz wysłać do nas e-mail na adres sales@ticdistribution.com
Na życzenie możemy również umówić się na spotkanie osobiście lub przez telefon, Skype lub Zoom.

Ostatnia aktualizacja: 1^st Listopad 2021