FAQ

U moet eers skep 'n rekening op ons webwerf in 'n paar maklike stappe. Daarna sal jy toegang tot die groothandel kry winkel om ons produkreeks en pryse te sien.

Alle beskikbare handelsmerke en modelle word in die winkelbladsy gelys – los die SKU-nommer in die soekvenster om hulle te vind.  

As jy belangstel in enige modelle wat nie gelys is nie, stuur vir ons die SKU-nommer, en ons sal vir jou kyk.

Daarbenewens, maak seker om uit te check "Gemagtigde handelsmerke","Spesiale aanbiedinge" en "EU voorraad" om ander eksklusiewe aanbiedings te verken.

Die minimum bestelwaarde op die platformwinkel is 'n subtotaal van €400.

Teken in op ons nuusbrief na hierdie skakel en kry spesiale aanbiedinge op jou eerste bestellings.

Voorwaardes vir spesiale aanbiedinge in sigblaaie kan verskil, so gaan asseblief elke lêer afsonderlik na vir enige MOQ's, ens.

Ja! Jy kan 'n spesiale afslag kry, afhangende van jou subtotale mandjiebedrag op ons platformwinkel:

• Bestel bo €500 10 en kry XNUMX% afslag. Koeponkode: 10 af
• Bestel bo €1000 en kry 20% off. Koeponkode: 20off
• Bestel bo €3,700 en kry 25% off. Koeponkode: 25off
• Bestel bo €7,500 en kry 30% off. Koeponkode: 30off
• Bestel bo €15,000 35 en kry XNUMX% afslag. Koeponkode: 35 af

Indien u bestellingswaarde 25 000 EUR oorskry, stuur vir ons 'n e-pos.

As jy in 'n ander geldeenheid (USD of GBP) bestel, gaan die ekwivalent in EUR na om uit te vind watter afslag op jou bestelling van toepassing is. 

Voorwaardes vir spesiale aanbiedinge in sigblaaie kan verskil, so gaan asseblief elke lêer afsonderlik na vir enige afslag, ens.

Die kliënt het die reg om die goedere om enige rede terug te stuur binne 14 dae nadat die bestelling ontvang is. Die oorspronklike versendingskoste is nie terugbetaalbaar nie. 

Die item(s) moet ongedra en in dieselfde toestand wees waarin dit ontvang is. Die items moet teruggestuur word met al die oorspronklike verpakking, instruksies, waarborg, en enige ekstras, tensy anders ooreengekom per e-pos.

Kies asseblief die terugstuurverpakking wat die goedere beskerm om geen skade te veroorsaak nie. Ons sal nie verantwoordelik wees vir produkte wat tydens vervoer beskadig word nie.

Die waarde van die teruggekeerde goedere word terugbetaal as winkelkrediet of via bankoorplasing. Die terugbetaling word uitgevoer binne 14 dae na ontvangs van die teruggestuurde items.

Neem asseblief kennis dat daar aansienlike hoeveelhede modelvariasies is en ons verwerk daagliks groot bestellings. Gevolglik verander die voorraad voortdurend en dit is onmoontlik om dit aanlyn op te spoor. 

Ons sal jou altyd in kennis stel van enige moontlike veranderinge aan jou oorspronklike bestelling. Kyk na ons uitvoorraadbeleid vir meer inligting.

By die betaalpunt van jou bestelling is jy welkom om een ​​van 3 opsies te kies wat jou die beste pas:

1. die vervanging van items wat nie op voorraad is nie met ander modelle uit jou bestelling;
2. die vervanging van out-of-stock items met spesifieke modelle wat jy in die Notes skryf;
3. die waarde van die items wat nie op voorraad is nie, word terugbetaal as winkelkrediet van toepassing op jou volgende bestelling.

As enige model nie beskikbaar is ten tyde van verpakking nie, sal jy 'n kennisgewing in jou e-pos kry met óf die vervangingslys óf die terugbetalingskoeponkode.

Ons kan fakture op versoek opdateer. Indien nodig, asseblief Kontak Ons.

asseblief kontak ons span. Ons kan enige bestelling opdateer solank dit nog nie gestuur is nie.

Ons is toegewyd daaraan om u uitstekende diens te lewer, maar ons is verplig om 'n diensfooi te hef na die derde wysiging binne 'n bestelling*. Vir meer besonderhede hieroor, kyk asseblief na ons Diensbepalings.

*Nie van toepassing op veranderinge wat verband hou met items wat nie op voorraad is nie.

Ons aanvaar betalings in EUR-, USD- en GBP-geldeenhede. 

Jy is vry om die Currency Switcher op die verlaat kant van die produksoekvenster in die winkel om die een te kies wat die beste by jou pas.

Die mees gebruikte betaalmetode is bankoorplasing en kaartbetalings. Sien asseblief meer inligting hier afgelaai word.

Sodra jy die bestelling geplaas het, sal jy 'n e-poskennisgewing met ons bankbesonderhede ontvang. As jy dit nie ontvang het nie, gaan asseblief jou Strooipos-lêergids na. 

Wat enige spesiale fakture betref, sal ons vir jou al die besonderhede per e-pos stuur.

Om Bitcoin te koop, kan jy besoek: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin

Sodra u fondse ons bereik, sal u 'n bevestigings-e-pos van ons ontvang.

Die versendingskoste word outomaties by die betaalpunt van die winkel bereken op grond van die afleweringsplek, die aantal items in die bestelling en hul totale gewig en volume. Hoe meer jy bestel, hoe laer is die afleweringskoste per item.

Vir enige spesiale aanbiedinge/items, sal die versendingskoste met die hand bereken en aan jou gestuur word.

Ons gebruik meestal UPS, DHL en FedEx, maar ons kan ook jou bestelling met ander diensverskaffers stuur op grond van die ligging en bestellingspesifikasies. Meer inligting hier afgelaai word.

Dit is tipies 10 tot 15 werksdae nadat ons u oordrag van fondse ontvang het. Die versendingstyd kan verleng word vir afgeleë plekke of indien spesiale dienste of versoeke op die bestelling van toepassing is.

Aflewering met ingesluite doeaneklaring vir sommige plekke, soos binne die EU of VSA, kan neem 3 4-weke.

Wenk: Benodig u bestelling vinniger? Kies “Uitdruklike verwerking” by die betaalpunt.

Ekspresverwerking verminder die standaardverwerkingswaglys met ongeveer 3-4 dae deur jou bestelling te prioritiseer vir hantering en versending.

Alle versendings is verseker. In geval van verlies of groot afleweringsprobleme, werk ons ​​saam met die koerier om die situasie te ondersoek en op te los.

Let asseblief daarop dat standaard ondersoeke van die diensverskaffer moontlik kan duur tot 60 dae voordat 'n vervanging of vergoeding gefinaliseer kan word.

Wenk: Beskerm jou kontantvloei en hou voorraad aan die beweeg met “VERSEKERING PLUS: Prioriteitsherversending” by die betaalpunt.

In geval van vertragings of verlies van verskepings, laat hierdie opsie ons toe om die herverskepingsproses tot 20 dae vroeër as standaard vervoerdertydlyne te begin, wat u help om vervangingsvoorraad vinniger te kry en stilstandtyd te verminder.

Jy sal die spoornommer kry sodra jou bestelling versend is. Afhangende van die bestelvolume, kan verwerking 2 tot 8 werksdae neem nadat die fondse aangekom het.
Verpakkingstyd kan verleng word as spesiale dienste of versoeke op u bestelling van toepassing is.

Items kan vanaf verskeie plekke gestuur word, gebaseer op jou keuse van aanbod. As u op ons webwerfwinkel bestel, word die goedere vanaf 'n pakhuis in Asië gestuur. Ons het spesiale aanbiedinge beskikbaar vanaf Europa. Flitsverkopingstransaksies kan van ander liggings af beskikbaar wees.

Sekerlik! Ons bied 'n allesomvattende Europese vragversendingdiens wat u by die betaalpunt sal sien verskyn sodra u 'n afleweringsadres in die EU/VK invoer.

U is ook welkom om ons spesiale Europese aanbiedings hier na te gaan: https://www.ticdistribution.com/eu-stock/

Dit is 'n allesomvattende aflewerings- en uitklaringsdiens aan die EU en die Verenigde Koninkryk. Indien van toepassing, sal jy sien dat dit by die betaalpunt verskyn sodra jy jou afleweringsadres ingevoer het.

Met hierdie diens hanteer ons ook alle invoerprosedures waarna die goedere by jou finale adres afgelewer word. Alles moeitevry vir jou! 

Die afleweringstyd hang af van die land van bestemming, maar die goedere bereik die meeste plekke in 3 tot 4 weke tyd.

Weet asseblief dat jy welkom is om 'n ander afleweringsadres op elkeen van jou bestellings te kies. Hou net in gedagte dat, aangesien ons in groothandel spesialiseer, die minimum subtotaalwaarde van die bestelling € 400 is (vorige afslag).

Ons werk aan 'n afleweringsdiens in die toekoms en sal die goeie nuus sodra moontlik met jou deel! So, teken asseblief in op ons nuusbrief vir groot maatskappy nuus.

Ja! Die TicDistribution.com-platform word bestuur deur SIA KURJERS, reg. Nr. 44103074131, 'n wettige EU-gebaseerde maatskappy met meer as tien jaar ondervinding in die bedryf. Ons tree op as 'n tussenganger tussen die Kliënt en die verskaffer van die items.

Ja! Alle items is outentiek, splinternuut en kom met die oorspronklike verpakking wat by die prys ingesluit is.

Ja, alle items sluit 'n 2-jaar maatskappywaarborg.

Vir nuwe (ongedra) items met 'n vervaardigingsfout, kan ons 'n vervanging of winkelkrediet na evaluering verskaf.

Sodra die item herverkoop is, word waarborghantering die verantwoordelikheid van die kliënt (u). Ons span bly egter beskikbaar om te help met waarborgverwante sake en onderdele waar moontlik.

Die waarborg dek nie skade wat veroorsaak word deur onbehoorlike gebruik, ongelukke of gebrek aan sorg nie.

Wenk: Vir addisionele beskerming, kies "Volle Beskermingswaarborg” by die betaalpunt.

Kry verlengde 3-jaar dekking, prioriteitshantering van waarborgverwante sake en bykomende beskerming bo en behalwe die standaard waarborgvoorwaardes.

Ons kliënte wissel van beginners en klein entrepreneurs tot groot wêreldwye kleinhandelwinkels wat items aanlyn en vanlyn verkoop. Kyk bietjie wat hulle oor ons te sê het na hierdie skakel.

As jy wil uitreik, stuur vir ons net 'n e-pos by sales@ticdistribution.com. 

Vir enige tegniese vrae kontak ons ​​vriendelike IT-ondersteuningspan by support@ticdistribution.com.

Ons kan op versoek 'n vergadering persoonlik of 'n oproep per telefoon, WhatsApp, Google Meet reël (slegs in Engels).

Laaste opdatering: 16.04.2024