الأسئلة الشائعة

ستحتاج أولاً إلى انشئ حساب على موقعنا. بعد ذلك ، ستتمكن من الوصول إلى البيع بالجملة المحل.

لا ، جميع الماركات والموديلات المعروضة معروضة على الموقع.

نعم ، يمكن للعملاء الجدد تقديم الطلب الأول بأي قيمة. ما عليك سوى ملء سلة التسوق بالعناصر المطلوبة والمضي قدمًا في الخروج كما تفعل مع أي طلب آخر.
يرجى الانتباه إلى أن رسوم الشحن تبدأ من 50 يورو لمعظم المواقع. لذلك ، ستحصل على أقصى استفادة من استثمارك عند طلب 4 عناصر على الأقل في عينتك. امزج وطابق العلامات التجارية حسب رغبة قلبك! 

نعم! يمكنك الحصول على خصم خاص اعتمادًا على المبلغ الإجمالي لسلة التسوق:

• الطلبات التي تبدأ من 1 يورو مؤهلة للحصول على أ خصم ١٠٪ استخدام التعليمات البرمجية 20off 
• الطلبات التي تبدأ من 3 يورو مؤهلة للحصول على أ خصم %25. استخدم الكود 25off 
• الطلبات التي تبدأ من 7 يورو مؤهلة للحصول على أ خصم %30. استخدم الكود 30off 

في حال تجاوزت قيمة طلبك 16 يورو ، أرسل إلينا البريد الإلكتروني.

إذا طلبت بعملة مختلفة ، فتحقق من المعادل باليورو لمعرفة الخصم الذي ينطبق على طلبك. 

يحق للعميل إرجاع البضائع لأي سبب من الأسباب في غضون 14 يومًا بعد استلام الطلب.

رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. تتمثل مسؤولية العميل في اختيار عبوة الإرجاع التي تحمي البضائع حتى لا تتكبد أي ضرر. الشركة غير مسؤولة عن المنتجات التي تعرضت للتلف أثناء عملية الإرجاع. يتم رد قيمة البضائع المعادة كرصيد متجر أو عن طريق التحويل.

يتم تنفيذ المبلغ المسترد في غضون 14 يومًا بعد استلام المنتجات المرتجعة.

يجب أن يكون العنصر (العناصر) غير ملبوس وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها. يجب إرجاع العناصر مع جميع العبوات الأصلية والتعليمات والضمان وأي إضافات ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مع الشركة.

يرجى العلم أن هناك كميات كبيرة من الاختلافات في النموذج ونقوم بمعالجة الطلبات الكبيرة على مدار الساعة. نتيجة لذلك ، يتغير المخزون باستمرار ولا يمكن تتبعه عبر الإنترنت.

عند تسجيل الخروج لطلبك ، لا تتردد في اختيار أحد الخيارات الثلاثة للتعامل مع حالات نفاد المخزون:

1. استبدال عناصر المخزون بالنماذج المتاحة من طلبك ؛
2. استبدال العناصر غير المتوفرة بالمخزون بنماذج معينة تحددها في قسم الملاحظات ؛
3. يتم استرداد قيمة العناصر غير المتوفرة في المخزون كرصيد متجر ينطبق على طلبك التالي.

إذا لم يكن أي نموذج متاحًا في وقت التعبئة ، فستتلقى إشعارًا على بريدك الإلكتروني إما بقائمة الاستبدال أو رمز قسيمة الاسترداد.

نقوم فقط بتحديث الفواتير عند الطلب. إذا لزم الأمر ، من فضلك تواصل معنا.

يرجى الاتصال بفريقنا على sales@ticdistribution.com.
نحن ملتزمون بتزويدك بخدمة ممتازة ، لكننا ملزمون بفرض رسوم خدمة بعد التعديل الثالث في الطلب. لمزيد من التفاصيل حول هذا ، يرجى مراجعة شروط الخدمة الخاصة بنا https://www.ticdistribution.com/terms-of-service/
لا تنطبق الرسوم على التغييرات المتعلقة بالنماذج غير المتوفرة في المخزون.

نقبل اليورو والدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني. يمكنك استخدام محول العملات على الجانب الأيمن من شبكة المنتج في موقعنا على الإنترنت للتبديل بين العملات.

يمكنك الاختيار من قائمة الخيارات المختلفة. يرجى التحقق هنا: http://www.ticdistribution.com/payments/

بمجرد تقديم الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل البنك الخاص بنا.
إذا لم تستلمها ، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي.

لشراء Bitcoins ، يرجى زيارة: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin

بمجرد وصول أموالك إلينا ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني منا.

يتم احتساب تكاليف الشحن تلقائيًا عند الخروج بناءً على موقع التسليم وعدد العناصر في الطلب ووزنها الإجمالي.

حدد العناصر في عربة التسوق وأدخل عنوان التسليم للتحقق من تكاليف الشحن الخاصة بك.
كلما طلبت أكثر ، انخفضت تكلفة الشحن لكل عنصر.

نستخدم في الغالب UPS و DHL و FedEx ، ولكن يمكننا أيضًا إرسال طلبك مع شركات النقل الأخرى بناءً على الموقع.

عادة ما يستغرق الأمر من 10 إلى 15 يوم عمل بعد استلامنا لتحويل الأموال. قد يتم تمديد وقت الشحن إذا تم تطبيق خدمات أو طلبات خاصة على الطلب.

بمجرد إرسال الطلب. بشكل عام ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 8 أيام عمل بعد استلام الأموال طالما أن جميع الطرز متوفرة. قد يتم تمديد وقت التعبئة والتغليف في حالة تطبيق خدمات أو طلبات خاصة على طلبك.

عادة ما يتم شحن العناصر من المستودعات في آسيا والولايات المتحدة الأمريكية. قد تكون صفقات بيع فلاش متاحة من مواقع أخرى.

نعم فعلا. نحن نقدم خدمة شحن أوروبية اختيارية يمكنك إضافتها إلى طلبك عند الخروج. 

يتم شحن البضائع من آسيا أو الولايات المتحدة الأمريكية. نتعامل مع إجراءات الاستيراد التي يتم بعدها تسليم البضائع إلى عنوانك النهائي. كل متاعب لك!

تساعدنا هذه العملية على ضمان التسليم الآمن في أي مكان في الاتحاد الأوروبي. يعتمد وقت التسليم على بلد المقصد.

ليس الان.

جميع منتجاتنا أصلية وتأتي مع عبواتها الأصلية المضمنة في السعر.

نعم ، نحن نقدم ضمانًا لمدة عامين على جميع الأصناف. بمجرد بيع العنصر لطرف ثالث ، يصبح العميل مسؤولاً عن الضمان.

نحن نضمن جودة جميع البضائع. إذا كان عنصر جديد وغير ملبوس معيبًا ، فسنقوم باستبداله أو أجزائه التالفة ، أو إعادة مبلغ الشراء في شكل ائتمان المتجر. 

يمكن توفير قطع غيار للعناصر المستعملة عند الطلب ونحتفظ بالحق في تحديد ما إذا كنا سنوفرها مجانًا.

يتراوح عملاؤنا من الشركات الناشئة وأصحاب المشاريع الصغيرة إلى متاجر التجزئة العالمية الكبيرة التي تبيع العناصر عبر الإنترنت وغير متصل. ألق نظرة على ما سيقولونه عنا هنا: https://www.ticdistribution.com/testimonials/

نرحب بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@ticdistribution.com
يمكننا أيضًا ترتيب اجتماع شخصيًا أو مكالمة عبر الهاتف أو Skype أو Zoom عند الطلب.

آخر تحديث: 1^st نوفمبر 2021