شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

عند استخدامك لهذا الموقع ، تعتبر أنك قد قرأت ووافقت على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية التالية:

تنطبق شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه على العملاء الذين يدخلون إلى الموقع (https://www.ticdistribution.com/). يرجى قراءة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه بعناية قبل الوصول إلى و / أو طلب أي سلع من الموقع. إذا قمت بالوصول إلى موقع الويب و / أو قمت بتقديم طلب للحصول على سلع ، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه.

يتم تشغيل الموقع بواسطة KURJERS Ltd. ، رقم التسجيل 44103074131 ، لاتفيا ، أوروبا.

تنطبق المصطلحات التالية على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه:

الشركة / نحن / أنفسنا - ticdistribution.com ؛
حزب / الأطراف / بنا - كل من العميل والشركة ، أو العميل أو الشركة ؛
العميل / أنت - الكيان القانوني أو الشخص الطبيعي الذي يشتري البضائع من الشركة ؛
بضائع - المواد التي ستقدمها الشركة للعميل ؛
بيانات شخصية - أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي أو كيان قانوني محدد أو قابل للتحديد ؛
اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ - أي عملية أو مجموعة عمليات يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو مجموعات البيانات الشخصية ؛
موضوع البيانات - شخص طبيعي أو كيان قانوني تتم معالجة بياناته الشخصية.

شروط الخدمة

الحد الأدنى لقيمة الطلب هو 400 يورو.
يتم تطبيق الخصومات بناءً على محتويات عربة الطلب والمبلغ الإجمالي الفرعي المعني. وعلاوة على ذلك، فهي غير تراكمية ويستبعد بعضها بعضا. يمكن الاستفادة من خصم واحد فقط لكل طلب. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بدعم العملاء.
تحتفظ الشركة بالحق في حظر حساب العميل الذي يبيع منتجات التجزئة على موقعه على الإنترنت بسعر أقل من السعر الأساسي المذكور على الموقع.
لضمان أقصى قدر من الدقة والجودة والشفافية تجاه العميل ، تعمل الشركة في السوق بقواعد أخلاقية تجارية صارمة وفعالة.
لا تقدم الشركة إلا المنتجات الأصلية في عبواتها الأصلية، ولكنها ليست موزعًا رسميًا لأي علامة تجارية معروضة.
يدرك العميل أن البضائع لم يتم شراؤها من الموزعين الرسميين ويتحمل المسؤولية الكاملة عن التجارة في البضائع.
تعمل الشركة كوسيط بين العميل ومورد العناصر.
يتم عادةً تزويد العناصر بأدلةها الأصلية. الأمر متروك للعميل للتحقق قبل الشراء من توفر أي لغات محددة لمنتجات معينة. لا يتم قبول أي عوائد بسبب اللغات المفقودة في الدليل.
سيتم فحص جميع المنتجات المرتجعة بحثًا عن الأضرار المحتملة أو الاستخدام غير السليم.
تحتفظ الشركة بالحق في طلب معلومات تتعلق بالعميل ، والمستفيد الحقيقي ، وأصل الأموال ، بالإضافة إلى تقديم المستندات التي تثبت التفاصيل المقدمة في أي وقت. بناءً على المعلومات الواردة ، يحق للشركة عدم تقديم أي خدمات دون تحديد السبب أو قد تمتنع عن تقديم المزيد من الخدمات.
يحق للشركة عدم تقديم أي خدمات دون تحديد السبب أو الامتناع عن تقديم المزيد من الخدمات.
من خلال تقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني ، يضمن العميل أنه قادر قانونيًا على إبرام عقود ملزمة ويؤكد العميل أن جميع المعاملات ستتم لمصلحته الخاصة وأن مصالح الأطراف الثالثة غير ممثلة في المعاملات.
أسعار المنتجات على الموقع الإلكتروني لا تشمل الرسوم والضرائب.
لضمان تجربة عادلة وشفافية لجميع المستخدمين، يجب على كل يُسمح للعميل بالحفاظ على حساب مسجل واحد فقط على موقعنا الإلكترونييُحظر تمامًا إنشاء حسابات متعددة من قبل فرد واحد أو شركة واحدة وقد يؤدي ذلك إلى تعليق أو إنهاء أي حسابات إضافية. تم وضع هذه السياسة للحفاظ على سلامة خدماتنا. من خلال تسجيل حساب، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة وتقر بأن أي خرق قد يؤدي إلى مصادرة أي فوائد أو امتيازات مرتبطة بها.

الدفع

يجب الدفع مقدمًا من خلال طرق الدفع المقبولة:

https://www.ticdistribution.com/payments/

يجب دفع جميع الطلبات في غضون 4 (أربعة) أسابيع بعد استلام فاتورة الطلب وإلا فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

بدلا من ذلك، يمكن للعملاء اختيار نظام الدفع المسبق. وبموجب هذا النظام، يبدأ تجهيز الطلب فور استلام دفعة مقدمة تعادل 15% من إجمالي قيمة الفاتورة. هذه الدفعة غير قابلة للاسترداد.

بمجرد وصول الطرد إلى مستودعاتنا في الاتحاد الأوروبي، سيتم إخطار العميل وفقًا لذلك. يجب تسوية النسبة المتبقية (85%) من الرصيد خلال ثلاثة (3) أيام عمل من تاريخ الإخطار. سيتم الشحن إلى العنوان المحدد للعميل فقط بعد استلام المبلغ المستحق بالكامل.

إذا لم يتم استلام الرصيد المتبقي في غضون أربعة (4) أسابيع من تاريخ الإخطار، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا. في مثل هذه الحالات، سيتم الإفراج عن البضائع وستحتفظ الشركة بالوديعة المدفوعة مسبقًا كدفعة غير قابلة للاسترداد.

يتم تطبيق رسوم تخزين قدرها خمسة يورو (5.00 يورو) لكل فترة 24 ساعة في حالة عدم اكتمال الدفع خلال ثلاثة (3) أيام عمل محددة. يتم فرض هذه الرسوم عن كل يوم تقويمي يظل فيه الدفع غير مدفوع، بدءًا من تاريخ استحقاق الدفع وحتى استلام المبلغ بالكامل.

خدمة العملاء

إذا كانت هناك أي تغييرات مطلوبة على طلب موجود ، فيمكن إجراؤها عن طريق الاتصال بفريقنا على sales@ticdistribution.com.

يتم تطبيق رسوم خدمة إضافية قدرها 20 يورو على كل طلب جديد بدءًا من الطلب الثالث عندما يتعلق الأمر بتغيير الفاتورة بعد تقديم الطلب. لا ينطبق هذا على التغييرات المتعلقة بالنماذج غير المتوفرة في المخزون.

يتم تطبيق رسوم خدمة إضافية قدرها 20 يورو في حالة طلب العميل فاتورة مخصصة. يجب على العميل تقديم أي معلومات إضافية للفاتورة المخصصة.

يتم تطبيق رسوم خدمة إضافية على جميع الخدمات الخاصة التي يطلبها العميل. يتم الاتفاق على السعر مسبقًا وإضافته إلى الفاتورة قبل تحويل الأموال ، وقد يعتمد على حجم الطلب ، ونفقات التوريدات الإضافية ، ووقت المعالجة الإضافي ، والقوى العاملة المطلوبة ، وما إلى ذلك.

شحن البضائع في الاتحاد الأوروبي

إذا اختار العميل استخدام خدمة الشحن التي تقدمها الشركة ، فسيتم تطبيق رسوم خدمة إضافية. يعتمد وقت التسليم على بلد الوجهة أو الخيارات القياسية أو السريعة المتاحة وما إلى ذلك.

التوفر

قد تختلف جميع الأسعار و / أو العروض على الموقع وتلك التي يتم تداولها عبر النشرة الإخبارية أو الدردشة أو البريد الإلكتروني وتكون متاحة لفترات محدودة فقط. تخضع جميع الأسعار والعروض للتوافر ويمكن سحبها أو تعديلها وفقًا لتقدير الشركة.

إجراء نفاد المخزون (OOS)

في حالة عدم توفر أي عنصر أو عناصر تم طلبها ، تقدم الشركة 3 خيارات للتعامل مع هذه الحالات بأسرع الطرق وأكثرها فعالية:

استبدال عناصر OOS بالنماذج المتاحة من الطلب ؛
استبدال عناصر OOS بنماذج معينة يحددها العميل ؛
يتم استرداد قيمة العناصر غير المتوفرة في المخزون كرصيد متجر ينطبق على الطلب التالي.

تخضع عمليات استبدال عناصر OOS للكمية و / أو السعر في فاتورة الأمر.

الشحن والجمارك

يتم تعبئة الطلبات وإرسالها فقط بعد استلام الأموال. قد تحدث تأخيرات أثناء تأكيد قائمة الاستبدال مع العميل، وتنفيذ الخدمات الخاصة، والطلبات، وما إلى ذلك.

يمكن للعملاء اختيار "المعالجة السريعة" عند إتمام عملية الشراء، مما يعطي الأولوية لمعالجة الطلب وإرساله وقد يقلل من وقت الانتظار القياسي للمعالجة.

نحن نستخدم في الغالب UPS وDHL وFedEx، ولكن من الممكن أيضًا إرسال الطرود عن طريق شركات شحن أخرى، اعتمادًا على عنوان التسليم.

يتم توفير رقم تتبع لجميع الطلبات بمجرد شحنها. ومن المتوقع وصول معظم الشحنات المباشرة خلال 15 (خمسة عشر) يوم عمل بعد استلام التحويل.

يقر العميل بأنه في بعض الحالات، قد يتم تمديد وقت التسليم الذي تحدده الشركة بسبب خدمات فردية أو إجراءات جمركية أو ظروف قاهرة عالمية. ويتنازل العميل عن جميع المطالبات ضد الشركة في هذا الصدد.

تعتمد تكاليف خدمة التوصيل على عنوان التسليم ووزن البضائع وحجمها وكميتها ومقدم خدمة التوصيل.

يتحمل العميل مسؤولية التخليص الجمركي للبضائع عند وصولها، فضلاً عن سداد جميع الضرائب والرسوم المطبقة على البضائع بموجب قانون بلد الاستيراد. ويتنازل العميل عن جميع المطالبات ضد الشركة في هذا الصدد.

لا يمكن أن تتحمل الشركة المسؤولية عن البضائع التي لا تصل إلى العميل بسبب الأخطاء التي يرتكبها العميل عند إدخال تفاصيل عنوان التسليم غير الصحيح. يجب على العميل التأكد من فحص جميع تفاصيل الطلب قبل تأكيد الطلب. يجب أن يكون عنوان التسليم متاحًا لسائقي البريد السريع ، وفي حالة عدم ترك تعليمات الشحن ، يحتاج العميل إلى التأكد من وجود شخص ما لاستلام الحزمة.

إذا تم فقدان الطلب ولم يتم تقديم تحديثات الشحن خلال 60 يومًا، يكون العميل مؤهلاً للحصول على رصيد في المتجر أو طلب استبدال أو استرداد المبلغ.

قد يكون العملاء الذين يختارون "INSURANCE PLUS: Priority Reshipment" عند الدفع مؤهلين لعملية مراجعة إعادة الشحن المعجلة في حالة تأخير الشحن أو فقدانه، مما يسمح للشركة ببدء إجراءات الاستبدال في وقت أبكر من الجدول الزمني القياسي للتحقيق من قبل شركة النقل، عند الاقتضاء.

الضمان والبضائع المعيبة

توفر الشركة أ ضمان لمدة عامين بالنسبة للسلع، اعتبارًا من تاريخ التسليم. يعتبر رقم الطلب وفاتورة الشراء بمثابة دليل على الضمان لدى شركتنا فقط.

يمكن للعملاء اختيار "ضمان الحماية الكاملة" عند إتمام عملية الشراء. يمدد هذا الخيار فترة تغطية الضمان إلى ثلاث سنوات، ويتضمن معالجة ذات أولوية للحالات المتعلقة بالضمان، ودعمًا إضافيًا يتجاوز شروط الضمان القياسية عند الاقتضاء.

إذا كان أي عنصر في طلبك معيبًا ، فسنستبدل العنصر أو أجزائه المعيبة ، أو نعيد سعر الشراء الكامل من فاتورتك في شكل رصيد متجرنا.

في حالة استرداد الأموال في نموذج ائتمان المتجر ، يجب إعادة البضائع إلينا وتكون رسوم الشحن على عاتق العميل.

فيما يتعلق بالعناصر المستخدمة ، يمكن توفير قطع الغيار عند الطلب. تحتفظ الشركة بالحق في أن تحدد ، بناءً على التقييم ، ما إذا كانت وما هي الأجزاء التي سيتم توفيرها مجانًا.

يجب فحص حالة البضائع (الساعات، الحقائب، الأجزاء، الصناديق) بدقة عند التسليم، ويجب الإبلاغ عن أي اختلافات خلال أول 14 يومًا. الشركة ليست مسؤولة عن أي أضرار يتم اكتشافها بعد فترة الـ 14 يومًا.

سياسات الإرجاع والاستبدال

يحق للعميل إرجاع البضاعة لأي سبب خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. يرجى اختيار عبوة الإرجاع التي تحمي البضاعة من التلف أثناء الشحن. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن المنتجات التي تتلف أثناء النقل.

سيتم إضافة قيمة البضائع المرتجعة إلى رصيد المتجر أو استرداد الأموال عن طريق التحويل البنكي.
ستقوم الشركة بمعالجة المبالغ المستردة في غضون 14 يومًا من استلام المنتجات المرتجعة.

يتعين على العميل التأكد من أن أي سلعة يتم إرجاعها غير مستهلكة وفي نفس الحالة التي استلمها بها العميل في الأصل. يجب إرجاع البضائع مع جميع العبوات الأصلية والتعليمات والضمان وغيرها من الإضافات ما لم يتم تحديد خلاف ذلك كتابيًا من قبل الشركة.

إذا رفض العميل التخليص الجمركي عند إرجاع البضائع، فإن أي رسوم شحن وخدمات نقل البضائع غير قابلة للاسترداد.

الاستثناءات والقيود

يتم توفير المعلومات الموجودة على الموقع "كما هي". إلى أقصى حد يسمح به القانون ، فإن الشركة:

يستثني جميع الإقرارات والضمانات المتعلقة بهذا الموقع ومحتوياته أو التي يتم توفيرها أو قد يتم توفيرها من قبل أي شركات تابعة أو أي طرف ثالث ، بما في ذلك ما يتعلق بأي معلومات غير دقيقة أو سهو في الموقع و / أو أدبيات الشركة ؛
يستثني كل المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، الخسارة المباشرة أو خسارة الأعمال أو الأرباح (سواء كانت خسارة هذه الأرباح متوقعة أم لا ، أو نشأت في المسار الطبيعي للأشياء أو أنك أبلغت الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الخسارة المحتملة) ، الضرر الناجم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبرامج الكمبيوتر ، والأنظمة ، والبرامج والبيانات الموجودة عليها أو أي أضرار تبعية وعرضية أخرى مباشرة أو غير مباشرة.

تنطبق الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه فقط إلى الحد الذي يسمح به القانون. لا تتأثر الحقوق القانونية للعميل كمستهلك.

يتحمل العميل وحده مسؤولية تقييم الملاءمة لغرض معين لأي تنزيلات وبرامج ونص متاح عبر الموقع. يحظر إعادة توزيع أو إعادة نشر أي جزء من هذا الموقع أو محتواه ، بما في ذلك عن طريق التأطير أو أي وسيلة أخرى مماثلة أو أي وسيلة أخرى ، دون موافقة خطية صريحة من الشركة.

لا تضمن الشركة أن خدمة الموقع لن تنقطع أو تكون في الوقت المناسب أو خالية من الأخطاء ، على الرغم من تقديمها بأفضل قدرة. باستخدام هذه الخدمة ، فإنك بذلك تعوض هذه الشركة وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها عن أي خسارة أو ضرر ، بأي طريقة كانت ، ومهما كان السبب.

قوة قهرية

لن تكون الشركة مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في أداء أي من التزاماتها إذا كان التأخير أو الفشل ناتجًا عن أحداث أو ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، القضاء والقدر ، والإضرابات ، وحالات الإغلاق ، والأوبئة ، والحوادث ، والحرب أو نشوب حريق أو تعطل المصانع أو الآلات أو نقص أو عدم توفر المواد الخام من مصدر طبيعي للإمداد ، ويحق للشركة تمديد معقول لالتزاماتها. إذا استمر التأخير للمدة التي تعتبرها الشركة غير معقولة ، فيجوز لها ، دون مسؤولية من جانبها ، إنهاء العقد.

إعفاء

لا يُفسر فشل أي طرف في فرض أي بند من بنود شروط الخدمة هذه في أي وقت، أو لأي مدة، على أنه تنازل عن هذا البند. يحتفظ كلا الطرفين بالحق في فرض جميع بنود شروط الخدمة هذه في أي وقت لاحق.

الشكاوى

تقدر الشركة جميع الملاحظات وتسعى جاهدة لمعالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة. يجوز للعميل تقديم شكوى مكتوبة تتعلق بطلبه إلى المبيعات@ticdistribution.com.

يجب على العميل تضمين جميع التفاصيل ذات الصلة بالشكوى، بما في ذلك رقم الطلب وأي مواد داعمة، مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو المستندات.

بعد مراجعة الشكوى، ستقوم الشركة بتزويد العميل برد مكتوب خلال سبعة (7) أيام.

سياسة الخصوصية

ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك.

باستخدام موقع الويب و / أو خدمات الشركة ، يوافق العميل على معالجة البيانات الشخصية للعميل كما هو موضح في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. يمكن للموظفين المعتمدين داخل الشركة استنادًا إلى مبدأ "اعرف عميلك" استخدام المعلومات التي تم جمعها من العملاء لتقييم إمكانية تقديم الخدمة للعميل المعني.

مبادئ حماية البيانات

عند معالجة البيانات الشخصية ، تلتزم الشركة بالمبادئ التالية:

المعالجة قانونية وعادلة وشفافة. أنشطة المعالجة لدينا لها أسباب قانونية ونحن دائمًا نأخذ في الاعتبار حقوقك قبل معالجة البيانات الشخصية. تتوفر معلومات حول البيانات الشخصية المعالجة عند الطلب.
المعالجة محدودة لغرضها. تتناسب أنشطة المعالجة مع الغرض الذي تم جمع البيانات الشخصية من أجله.
تتم المعالجة بأقل قدر من البيانات. نقوم فقط بجمع ومعالجة الحد الأدنى من البيانات الشخصية المطلوبة لأي غرض.
المعالجة محدودة بفترة زمنية. لا يجوز تخزين البيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم.
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة البيانات.
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان سلامة وسرية البيانات.

الغرض من المعالجة

يتم جمع البيانات الشخصية المتعلقة بالعميل للسماح للشركة بتقديم خدماتها ، وكذلك للأغراض التالية: التحليلات ، وتحسين حركة المرور والتوزيع ، وخدمات النظام الأساسي والاستضافة.

يمكن للعميل العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول أغراض المعالجة هذه وحول البيانات الشخصية المحددة المستخدمة لكل غرض في الأقسام ذات الصلة من هذا المستند.

التحليلات

تمكن الخدمات الواردة في هذا القسم الشركة من مراقبة وتحليل حركة مرور الويب ويمكن استخدامها لتتبع سلوك العميل.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics هي خدمة لتحليل الويب تقدمها شركة Google Inc. ("Google"). تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع وفحص استخدام هذا التطبيق ، وإعداد تقارير عن أنشطتها ومشاركتها مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة - سياسة الخصوصية - إلغاء الاشتراك. مشارك في درع الخصوصية.

البيانات الشخصية التي تم جمعها - ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.

تحسين حركة المرور والتوزيع

يسمح هذا النوع من الخدمة لهذا التطبيق بتوزيع محتواه باستخدام خوادم موجودة في بلدان مختلفة ولتحسين أدائها. تتم معالجة البيانات الشخصية بناءً على الخصائص وطريقة تنفيذ هذه الخدمات. وتتمثل مهمتهم في تصفية الاتصالات بين هذا التطبيق ومتصفح العميل. بالنظر إلى التوزيع الواسع لهذا النظام ، من الصعب تحديد المواقع التي يتم نقل المحتويات التي قد تحتوي على معلومات شخصية إليها.

كلاود فلير (كلاود فلير)

Cloudflare عبارة عن خدمة تحسين حركة المرور وتوزيعها مقدمة من CloudFlare Inc.. الطريقة التي يتم بها دمج Cloudflare تعني أنها تقوم بتصفية جميع حركة المرور من خلال هذا التطبيق ، أي الاتصال بين هذا التطبيق ومتصفح العميل ، مع السماح أيضًا بتشغيل البيانات التحليلية من هذا التطبيق جمعت.

البيانات الشخصية التي تم جمعها: ملفات تعريف الارتباط وأنواع مختلفة من البيانات على النحو المحدد في سياسة الخصوصية.

مكان المعالجة - الولايات المتحدة - سياسة الخصوصية.

البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة

عنوان البريد الإلكتروني للعملاء ، والاسم ، وعنوان إرسال الفواتير ، وعنوان التسليم ، وما إلى ذلك - بشكل أساسي المعلومات الضرورية لتقديم المنتج / الخدمة أو لتعزيز تجربة العملاء مع الشركة. تقوم الشركة بحفظ المعلومات التي يوفرها العميل للعميل حتى يتمكن من التعليق أو القيام بأنشطة أخرى على الموقع. تتضمن هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.

معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) - ملفات البيانات التي يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط ، وكيفية تعطيلها ، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
ملفات السجل - تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة / الخروج وطوابع التاريخ / الوقت. عناوين IP غير مرتبطة بمعلومات التعريف الشخصية. لا تتم مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية ويتم استخدامها فقط داخل الشركة على أساس الحاجة إلى المعرفة. لن يتم استخدام أي معلومات محددة للهوية الفردية تتعلق بهذه البيانات بأي طريقة مختلفة عما هو مذكور أعلاه دون إذن صريح منك.

الإعلام

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب ، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS) المضمنة. يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على الموقع.

معلومات النظام

عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر موقع الويب ، فإننا نجمع معلومات معينة منك ، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

علاوة على ذلك ، تتم معالجة هذه المعلومات من خلال نظام WooCommerce (Automattic، Inc.) ، ويتم إنشاء الفاتورة ومشاهدتها بواسطة شركة التوصيل.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام للوفاء بأي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات).

نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في الكشف عن المخاطر والاحتيال المحتملين (على وجه الخصوص ، عنوان IP الخاص بك) وبشكل أعم لتحسين وتحسين موقعنا على الويب (على سبيل المثال ، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للتفاعل مع الموقع الإلكتروني ولتقييم نجاح حملات التسويق والإعلان لدينا).

نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لبياناتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

في بعض الحالات ، قد يكون الوصول إلى البيانات الشخصية متاحًا لأنواع معينة من الأشخاص المسؤولين ، المشاركين في تشغيل هذا التطبيق (الإدارة ، المبيعات ، التسويق ، الدعم القانوني ، إدارة النظام) أو الأطراف الخارجية (مقدمي الخدمات الفنيين التابعين لجهات خارجية ، شركات البريد ، مقدمي الاستضافة وشركات تكنولوجيا المعلومات ووكالات الاتصالات) المعينين ، إذا لزم الأمر ، كمعالجين للبيانات من قبل الشركة. قد يتم طلب قائمة محدثة بهذه الأطراف من الشركة.

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك الشخصية

إذا تركت تعليقًا ، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. هذا حتى يمكننا التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار اعتدال.

بالنسبة للمستخدمين المسجلين على موقعنا ، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملفات تعريف المستخدمين الخاصة بهم. يمكن لجميع المستخدمين رؤية معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

عند تقديم طلب عبر هذا الموقع ، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك لسجلاتنا إلا إذا طلبت حذف هذه المعلومات.

يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط لمدة 12 أشهر.

ما هي حقوقك على معلوماتك الشخصية؟

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع أو تركت تعليقات ، فيمكنك طلب تلقي ملف مُصدَّر من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، بما في ذلك أي بيانات قدمتها إلينا. يمكنك أيضًا طلب مسح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات ملتزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

يمكنك طلب بياناتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@ticdistribution.com.

لن نبيع أو نشارك أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث أو نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للبريد غير المرغوب فيه. ستكون أي رسائل بريد إلكتروني ترسلها الشركة مرتبطة فقط بتقديم الخدمات والمنتجات المتفق عليها.

روابط لهذا الموقع

لا يجوز لك إنشاء رابط إلى أي صفحة من صفحات هذا الموقع دون موافقتنا الخطية المسبقة. إذا قمت بإنشاء رابط إلى صفحة من هذا الموقع ، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة وسيتم تطبيق الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في شروط الخدمة هذه.

روابط من هذا الموقع

نحن لا نراقب أو نراجع محتوى مواقع الأطراف الأخرى المرتبطة بهذا الموقع. الآراء المعبر عنها أو المواد التي تظهر على هذه المواقع ليست بالضرورة مشتركة أو معتمدة من قبلنا ولا ينبغي اعتبارها ناشرًا لهذه الآراء أو المواد.

يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نشجع مستخدمينا على أن يكونوا على دراية عندما يغادرون موقعنا وأن يقرأوا بيانات الخصوصية لهذه المواقع. يجب عليك تقييم أمان ومصداقية أي موقع آخر متصل بهذا الموقع أو يتم الوصول إليه من خلال هذا الموقع بنفسك ، قبل الكشف عن أي معلومات شخصية لهم. لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر بأي طريقة ، مهما كان السبب ، ناتج عن إفصاحك عن المعلومات الشخصية إلى أي طرف ثالث.

القنون والشريعة السائدة

تخضع شروط الخدمة هذه لقانون لاتفيا.

تتمتع محاكم لاتفيا بسلطة قضائية حصرية على جميع الدعاوى أو النزاعات (سواء كانت تعاقدية أو غير تعاقدية) تنشأ فيما يتعلق بشروط الخدمة هذه أو خارجها أو فيما يتعلق بها بما في ذلك طلبات البضائع.

يجب حل جميع الخلافات الناشئة فيما يتعلق بشروط الخدمة هذه من خلال المفاوضات. إذا تعذر الوصول إلى اتفاق ، يجب حل النزاعات في محكمة جمهورية لاتفيا وفقًا للإجراءات المحددة في الإجراءات القانونية.

إخطار التغييرات

تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة وتعديل شروط الخدمة هذه حسبما تراه مناسبًا. سيخضع العميل لشروط الخدمة هذه التي تكون سارية في الوقت الذي يطلب فيه العميل البضائع من الموقع.

إذا كانت هناك حاجة لإجراء أي تغييرات على شروط الخدمة هذه بموجب القانون أو السلطة الحكومية ، فقد تنطبق التغييرات على الطلبات التي سبق أن قدمها العميل.

من خلال الاستخدام المستمر للموقع ، يقبل العميل أي تعديلات على شروط الخدمة هذه.

أحكام أخرى

من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه ، يقر العميل ويوافق على أنه ، وفقًا لأحكام قانون لاتفيا بشأن منع غسل الأموال وتمويل الإرهاب وتمويل الانتشار والتوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2018/843 الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس ، قد تطلب الشركة في أي وقت معلومات تتعلق بأصل الأموال المستخدمة في المعاملات ، والمستفيدين الحقيقيين وما إلى ذلك ، وتطلب تقديم المستندات الداعمة. في حالة عدم تقديم العميل للمعلومات المطلوبة ، يحق للشركة تعليق التعاون حتى استلام المعلومات والوثائق اللازمة.

وفقًا للتوجيه 2000/31 / EC الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 8 يونيو 2000 وأحكام قانون خدمات مجتمع المعلومات ، تُعتبر الشركة مزود خدمة وسيط.