FAQ

Əvvəlcə ehtiyacınız olacaq Bir-hesab yaratmaq bir neçə asan addımda veb saytımızda. Bundan sonra siz topdan satışa giriş əldə edəcəksiniz mağaza məhsul çeşidimizi və qiymətlərimizi görmək üçün.

Mövcud olan bütün markalar və modellər mağaza səhifəsində verilmişdir – onları tapmaq üçün Axtarış Pəncərəsinə SKU nömrəsini buraxın.  

Əgər siyahıda olmayan modellərlə maraqlanırsınızsa, SKU nömrəsini bizə göndərin və biz sizi yoxlayaq.

Bundan əlavə, yoxlamağı unutmayın “Səlahiyyətli brendlər”,“Xüsusi Təkliflər” və "AB səhmləri" digər eksklüziv sövdələşmələri araşdırmaq.

Platforma mağazasında minimum sifariş dəyəri 400 avrodur.

Bizim Newsletter abunə burada və ilk sifarişlərinizdə xüsusi təkliflər əldə edin.

Cədvəllərdə xüsusi təkliflər üçün şərtlər fərqli ola bilər, ona görə də lütfən, hər bir faylda hər hansı MOQ və s. üçün ayrıca yoxlayın.

Bəli! Səbətinizin ümumi məbləğindən asılı olaraq xüsusi endirim əldə edə bilərsiniz platforma mağazamızda:

• €500-dan yuxarı sifariş edin və 10% endirim əldə edin. Kupon Kodu: 10off
• €1000-dən yuxarı sifariş edin və əldə edin 20% off. Kupon Kodu: 20off
• €3,700-dən yuxarı sifariş edin və əldə edin 25% off. Kupon Kodu: 25off
• €7,500-dən yuxarı sifariş edin və əldə edin 30% off. Kupon Kodu: 30off
• €15,000-dan yuxarı sifariş edin və 35% endirim əldə edin. Kupon Kodu: 35off

Sifarişinizin dəyəri 25 000 avronu keçərsə, bizə göndərin e-poçt.

Fərqli valyutada (USD və ya GBP) sifariş etsəniz, sifarişinizə hansı endirimin tətbiq olunduğunu öyrənmək üçün EUR ilə ekvivalentini yoxlayın. 

Cədvəllərdəki xüsusi təkliflər üçün şərtlər fərqli ola bilər, ona görə də endirimlər və s. üçün hər bir faylı ayrıca yoxlayın.

Sifariş alındıqdan sonra 14 gün ərzində müştəri istənilən səbəbdən malı geri qaytarmaq hüququna malikdir. Orijinal göndərmə xərcləri geri qaytarılmır. 

Əşya(lar) köhnəlməmiş və qəbul edildiyi vəziyyətdə olmalıdır. E-poçt vasitəsilə başqa cür razılaşdırılmadıqda, əşyalar bütün orijinal qablaşdırma, təlimatlar, zəmanət və əlavələr ilə birlikdə qaytarılmalıdır.

Zəhmət olmasa, heç bir zərər görməmək üçün malları qoruyan geri qaytarma qablaşdırmasını seçin. Tranzit zamanı zədələnmiş məhsullara görə məsuliyyət daşımayacağıq.

Geri qaytarılan malların dəyəri mağaza krediti və ya bank köçürməsi yolu ilə geri qaytarılır. Geri qaytarılan mallar alındıqdan sonra 14 gün ərzində geri qaytarılır.

Nəzərə alın ki, xeyli sayda model dəyişikliyi var və biz gündəlik böyük sifarişləri emal edirik. Nəticədə səhmlər daim dəyişir və onu onlayn izləmək mümkün deyil. 

Biz həmişə orijinal sifarişinizdə mümkün dəyişikliklərlə bağlı sizi xəbərdar edəcəyik. Ətraflı məlumat üçün ehtiyatda olmayan siyasətimizi yoxlayın.

Sifarişinizi yoxlayarkən, sizə ən uyğun olan 3 seçimdən birini seçə bilərsiniz:

1. anbarda olmayan məhsulları sifarişinizdən başqa modellərlə əvəz etmək;
2. ehtiyatda olmayan məhsulları Qeydlərdə yazdığınız xüsusi modellərlə əvəz etmək;
3. stokda olmayan məhsulların dəyəri növbəti sifarişinizə uyğun mağaza krediti kimi geri qaytarılır.

Qablaşdırma zamanı hər hansı bir model mövcud deyilsə, siz e-poçtunuzda dəyişdirmə siyahısı və ya geri qaytarılan kupon kodu ilə bildiriş alacaqsınız.

İstək əsasında fakturaları yeniləyə bilərik. Lazım olsa, zəhmət olmasa Bizimlə əlaqə saxlayın.

Xahiş edirik, əlaqə Bizim komanda. İstənilən sifariş hələ göndərilmədiyi müddətcə yeniləyə bilərik.

Biz sizə əla xidmət göstərməyə sadiqik, lakin sifariş daxilində üçüncü dəyişiklikdən sonra xidmət haqqı tələb etməyə borcluyuq*. Bununla bağlı daha ətraflı məlumat üçün bizimlə əlaqə saxlayın Xidmət Şərtləri.

*Ehtiyatda olmayan mallarla bağlı dəyişikliklərə şamil edilmir.

Biz ödənişləri EUR, USD və GBP valyutalarında qəbul edirik. 

Siz Valyuta Dəyişdiricisindən istifadə edə bilərsiniz Zaman Məhsul Axtarış Pəncərəsinin yan tərəfində mağaza sizə ən uyğun olanı seçmək.

Ən çox istifadə edilən ödəniş üsulu pul köçürmələri və kart ödənişləridir. Daha çox məlumata baxın burada.

Sifariş verdikdən sonra bank rekvizitlərimizlə e-poçt bildirişi alacaqsınız. Əgər onu almamısınızsa, lütfən, Spam qovluğunuzu yoxlayın. 

İstənilən xüsusi hesab-fakturalara gəldikdə, biz sizə bütün detalları e-poçt vasitəsilə göndərəcəyik.

Bitcoin almaq üçün https://www.coinbase.com/buy-bitcoin saytına daxil ola bilərsiniz

Vəsaitləriniz bizə çatan kimi bizdən təsdiq e-poçtu alacaqsınız.

Göndərmə xərcləri çatdırılma yerinə, sifarişdəki malların sayına, onların ümumi çəkisinə və həcminə əsasən mağaza kassasında avtomatik olaraq hesablanır. Nə qədər çox sifariş etsəniz, mal başına çatdırılma dəyəri bir o qədər aşağı olar.

Hər hansı xüsusi təkliflər/məhsullar üçün göndərmə qiyməti əl ilə hesablanacaq və sizə göndəriləcək.

Biz əsasən UPS, DHL və FedEx-dən istifadə edirik, lakin sifarişinizi yer və sifariş spesifikasiyası əsasında digər daşıyıcılarla da göndərə bilərik. Ətraflı məlumat burada.

Adətən belədir 10 ilə 15 iş günü vəsait köçürmənizi aldıqdan sonra. Ucqar yerlər üçün və ya sifarişə xüsusi xidmətlər və ya tələblər tətbiq olunarsa, çatdırılma müddəti uzadıla bilər.

Bəzi yerlər, məsələn, AB və ya ABŞ daxilində gömrük rəsmiləşdirilməsi daxil olmaqla çatdırılma müddəti uzadıla bilər 3-4 həftə.

Ip ucu: Sifarişinizi daha tez istəyirsiniz? "SeçinEkspres emal"kassada."

Ekspress Emal, sifarişinizin emal və göndərilmə üçün prioritetləşdirilməsi ilə standart emal növbəsini təxminən 3-4 gün azaldır.

Bütün göndərişlər sığortalanır. İtki və ya böyük çatdırılma problemləri halında, vəziyyəti araşdırmaq və həll etmək üçün kuryerlə birlikdə çalışırıq.

Nəzərə alın ki, standart daşıyıcı araşdırmaları tələb oluna bilər 60 günə qədər əvəzetmə və ya kompensasiya barədə qərar verilməzdən əvvəl.

Ip ucu: Nağd pul axınınızı qoruyun və inventarınızı hərəkətdə saxlayın "SIĞORTA PLUS: Prioritet Yenidən Göndərmə"kassada."

Göndərmə gecikmələri və ya itkisi halında, bu seçim bizə standart daşıyıcı müddətlərindən 20 gün tez yenidən göndərmə prosesinə başlamağa imkan verir və bu da sizə əvəzedici anbarı daha sürətli əldə etməyə və boşdayanma vaxtını azaltmağa kömək edir.

Sifarişiniz göndərilən kimi izləmə nömrəsini alacaqsınız. Sifarişin həcmindən asılı olaraq, vəsaitlərin daxil olmasından sonra emal 2 ilə 8 iş günü çəkə bilər.
Sifarişinizə xüsusi xidmətlər və ya sorğular tətbiq olunarsa, qablaşdırma müddəti uzadıla bilər.

Məhsullar təklif seçiminizə əsasən müxtəlif yerlərdən göndərilə bilər. Mağazamızda sifariş etsəniz, mallar Asiyadakı anbardan göndərilir. Avropadan xüsusi təkliflərimiz var. Fləş satış sövdələşmələri başqa yerlərdən əldə edilə bilər.

Əlbəttə! Biz AB/Böyük Britaniyada çatdırılma ünvanını daxil etdikdən sonra kassada göründüyünü görəcəyiniz hər şeyi əhatə edən Avropa Yük Ekspeditorluğu xidmətini təqdim edirik.

Həmçinin, Xüsusi Avropa sövdələşmələrimizi burada yoxlaya bilərsiniz: https://www.ticdistribution.com/eu-stock/

Bu, Aİ və Böyük Britaniyaya hərtərəfli çatdırılma və gömrük rəsmiləşdirilməsi xidmətidir. Mümkünsə, çatdırılma ünvanınızı daxil etdikdən sonra onun kassada göründüyünü görəcəksiniz.

Bu xidmətlə biz həmçinin bütün idxal prosedurlarını həyata keçiririk, bundan sonra mallar son ünvanınıza çatdırılır. Hər şey sizin üçün əngəlsiz! 

Çatdırılma müddəti təyinat ölkəsindən asılıdır, lakin mallar 3-4 həftə ərzində əksər yerə çatır.

Zəhmət olmasa bilin ki, hər bir sifarişinizdə fərqli çatdırılma ünvanı seçə bilərsiniz. Yalnız nəzərə alın ki, biz topdansatışda ixtisaslaşdığımız üçün minimum sifarişin ümumi dəyəri € 400 (əvvəlki endirim) təşkil edir.

Gələcəkdə çatdırılma xidməti üzərində işləyirik və mümkün olan kimi xoş xəbəri sizinlə paylaşacağıq! Odur ki, zəhmət olmasa abunə olun newsletter böyük şirkət xəbərləri üçün.

Bəli! TicDistribution.com platforması SIA KURJERS, reg. Nr. 44103074131, sənayedə on ildən çox təcrübəsi olan qanuni Aİ-yə əsaslanan şirkətdir. Biz Müştəri və əşyaların tədarükçüsü arasında vasitəçi kimi çıxış edirik.

Bəli! Bütün əşyalar orijinaldır, yenidir və qiymətə daxil olan orijinal qablaşdırma ilə birlikdə verilir.

Bəli, bütün məhsullar daxildir 2 illik şirkət zəmanəti.

İstehsal qüsuru olan yeni (geyilməmiş) məhsullar üçün qiymətləndirmədən sonra dəyişdirmə və ya mağaza krediti təmin edə bilərik.

Məhsul yenidən satıldıqdan sonra, zəmanətin idarə olunması müştərinin (sizin) məsuliyyətinə çevrilir. Bununla belə, komandamız mümkün olduqda zəmanətlə bağlı korpuslar və ehtiyat hissələri ilə bağlı kömək etməyə hazırdır.

Zəmanət, düzgün istifadə edilməməsi, qəzalar və ya diqqətsizlik nəticəsində yaranan zərərləri əhatə etmir.

Ip ucu: Əlavə qoruma üçün "Tam Qoruma Zəmanəti"kassada."

Genişləndirilmiş 3 illik əhatə dairəsi, zəmanətlə bağlı işlərin prioritet idarə olunması və standart zəmanət şərtlərindən kənar əlavə qorunma əldə edin.

Müştərilərimiz yeni başlayanlar və kiçik sahibkarlardan tutmuş onlayn və oflayn məhsullar satan böyük qlobal pərakəndə mağazalara qədərdir. Bizim haqqımızda nə dediklərinə baxın burada.

Əgər əlaqə saxlamaq istəyirsinizsə, bizə e-poçt ünvanına yazmağınız kifayətdir satış@ticdistribution.com. 

Hər hansı texniki sualınız üçün bizim dost İT dəstək komandamızla əlaqə saxlayın support@ticdistribution.com.

İstəyə görə biz şəxsən görüş və ya telefon, WhatsApp, Google Meet vasitəsilə zəng təşkil edə bilərik (yalnız ingilis dilində).

Son yeniləmə: 16.04.2024