Όροι Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, θεωρείται ότι έχετε διαβάσει και συμφωνήσατε με τους ακόλουθους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και Πολιτική Απορρήτου:

Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών και η Πολιτική Απορρήτου ισχύουν για πελάτες που έχουν πρόσβαση στον Ιστότοπο (https://www.ticdistribution.com/). Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου προτού αποκτήσετε πρόσβαση ή/και παραγγείλετε προϊόντα από τον Ιστότοπο. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στον Ιστότοπο και/ή πραγματοποιήσετε παραγγελία για προϊόντα, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου.

Η ιστοσελίδα λειτουργεί από την KURJERS Ltd., αρ. Καταχώρησης 44103074131, Λετονία, Ευρώπη.

Η ακόλουθη ορολογία ισχύει για αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου:

• Η Εταιρεία / εμείς / οι ίδιοι - ticdistribution.com
• Κόμμα / πάρτι / εμάς - τόσο ο Πελάτης όσο και η Εταιρεία, είτε ο Πελάτης είτε η Εταιρεία,
• Ο Πελάτης / εσάς - το νομικό πρόσωπο ή ένα φυσικό πρόσωπο που αγοράζει αγαθά από την Εταιρεία,
• Εμπορεύματα - τα είδη που πρέπει να παρέχονται στον Πελάτη από την Εταιρεία
• Προσωπικά Δεδομένα - κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ταυτοποιημένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο ή νομική οντότητα,
• Επεξεργασία - οποιαδήποτε λειτουργία ή σύνολο λειτουργιών που εκτελούνται σε Προσωπικά Δεδομένα ή σε σύνολα Προσωπικών Δεδομένων,
• Υποκείμενο δεδομένων - φυσικό ή νομικό πρόσωπο του οποίου τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Όροι παροχής υπηρεσιών

• Η ελάχιστη τιμή παραγγελίας είναι 400 EUR.
• Οι εκπτώσεις ισχύουν με βάση τα περιεχόμενα του καλαθιού παραγγελιών και το αντίστοιχο ΥΠΕΡΣΥΝΟΛΟ. Επιπλέον, είναι μη σωρευτικά και αλληλοαποκλείονται. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία έκπτωση ανά παραγγελία. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύσει τον λογαριασμό του Πελάτη που πωλεί προϊόντα λιανικής στον ιστότοπό τους σε τιμή κάτω από τη βασική τιμή που αναφέρεται στον Ιστότοπο.
• Η Εταιρεία, για τη διασφάλιση της μέγιστης ΣΩΣΤΟΤΗΤΑΣ, ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ και ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ προς τον Πελάτη, λειτουργεί στην αγορά με αυστηρούς και αποτελεσματικούς εμπορικούς κανόνες δεοντολογίας.
• Η Εταιρεία προσφέρει μόνο αυθεντικά προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία, αλλά δεν είναι επίσημος διανομέας καμίας μάρκας που περιλαμβάνεται στην προσφορά.
• Ο Πελάτης γνωρίζει ότι τα αγαθά δεν έχουν αγοραστεί από τους επίσημους διανομείς και αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για το εμπόριο αγαθών.
• Η Εταιρεία ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ του Πελάτη και του προμηθευτή των ειδών.
• Τα είδη παρέχονται συνήθως με τα πρωτότυπα εγχειρίδια τους. Εναπόκειται στον Πελάτη να ελέγξει πριν αγοράσει εάν υπάρχουν συγκεκριμένες γλώσσες για ορισμένα προϊόντα. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές λόγω έλλειψης γλωσσών σε ένα εγχειρίδιο.
• Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα εξεταστούν για πιθανές ζημιές ή ακατάλληλη χρήση.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τον Πελάτη, τον πραγματικό δικαιούχο του, την προέλευση των κεφαλαίων, καθώς και την υποβολή εγγράφων που τεκμηριώνουν τα παρεχόμενα στοιχεία ανά πάσα στιγμή. Με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνονται, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να μην παρέχει υπηρεσίες χωρίς να διευκρινίζει τον λόγο ή μπορεί να απέχει από την παροχή περαιτέρω υπηρεσιών.
• Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να μην παρέχει καμία υπηρεσία χωρίς να προσδιορίζει τον λόγο ή μπορεί να απέχει από την παροχή περαιτέρω υπηρεσιών.
• Κάνοντας μια παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας, ο Πελάτης εγγυάται ότι είναι νομικά ικανός να συνάψει δεσμευτικές συμβάσεις και ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι όλες οι συναλλαγές θα εκτελούνται προς δικό του όφελος και ότι τα συμφέροντα τρίτων δεν εκπροσωπούνται στις συναλλαγές.
• Οι τιμές των προϊόντων στον Ιστότοπο δεν περιλαμβάνουν δασμούς και φόρους.
• Για τη διασφάλιση δίκαιης εμπειρίας και διαφάνειας για όλους τους χρήστες, τον καθένα Ο Πελάτης επιτρέπεται να διατηρεί μόνο έναν εγγεγραμμένο λογαριασμό στον Ιστότοπό μας. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από ένα μεμονωμένο άτομο ή εταιρεία απαγορεύεται αυστηρά και μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αναστολή ή τον τερματισμό τυχόν πρόσθετων λογαριασμών. Αυτή η πολιτική εφαρμόζεται για τη διατήρηση της ακεραιότητας των υπηρεσιών μας. Με την εγγραφή ενός λογαριασμού, συμφωνείτε να τηρείτε αυτήν την πολιτική και αναγνωρίζετε ότι οποιαδήποτε παραβίαση μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την κατάπτωση τυχόν σχετικών πλεονεκτημάτων ή προνομίων.

Πληρωμές

Οι πληρωμές απαιτούνται εκ των προτέρων μέσω των αποδεκτών μεθόδων πληρωμής:

https://www.ticdistribution.com/payments/

Όλες οι παραγγελίες πρέπει να εξοφληθούν εντός 4 (τεσσάρων) εβδομάδων από τη λήψη του τιμολογίου παραγγελίας, διαφορετικά η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.

Εναλλακτικά, Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να προχωρήσουν με ένα σύστημα που βασίζεται στην προκαταβολή. Σύμφωνα με αυτήν τη ρύθμιση, η επεξεργασία της παραγγελίας θα ξεκινήσει με την παραλαβή προκαταβολής ίσης με δεκαπέντε τοις εκατό (15%) του συνολικού ποσού του τιμολογίου. Η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Μόλις το δέμα φτάσει στην αποθήκη μας στην ΕΕ, ο πελάτης θα ειδοποιηθεί σχετικά. Το υπόλοιπο ογδόντα πέντε τοις εκατό (85%) του υπολοίπου πρέπει να εξοφληθεί εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ειδοποίησης. Η αποστολή στην καθορισμένη διεύθυνση του πελάτη θα πραγματοποιηθεί μόνο μετά την παραλαβή του πλήρους οφειλόμενου ποσού.

Εάν το υπόλοιπο ποσό δεν παραληφθεί εντός τεσσάρων (4) εβδομάδων από την ημερομηνία ειδοποίησης, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα αγαθά θα αποδεσμεύονται και η προηγουμένως καταβληθείσα προκαταβολή θα παρακρατείται από την εταιρεία ως μη επιστρέψιμη πληρωμή.

Εφαρμόζεται τέλος αποθήκευσης πέντε ευρώ (€5.00) ανά 24ωρο σε περίπτωση που η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί εντός των καθορισμένων τριών (3) εργάσιμων ημερών. Αυτό το τέλος χρεώνεται για κάθε ημερολογιακή ημέρα που η πληρωμή παραμένει απλήρωτη, ξεκινώντας από την ημερομηνία λήξης της πληρωμής και συνεχίζοντας μέχρι να εισπραχθεί το πλήρες ποσό.

Εξυπηρέτηση πελατών

Εάν απαιτούνται αλλαγές σε μια υπάρχουσα παραγγελία, μπορεί να γίνει επικοινωνώντας με την ομάδα μας στη διεύθυνση sales@ticdistribution.com. 

Ισχύει επιπλέον χρέωση υπηρεσιών 20 EUR σε κάθε νέο αίτημα ξεκινώντας από το τρίτο αίτημα όταν πρόκειται να αλλάξει το τιμολόγιο μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Αυτό δεν ισχύει για αλλαγές που σχετίζονται με τα μη διαθέσιμα μοντέλα.

Ισχύει επιπλέον χρέωση υπηρεσιών 20 EUR σε περίπτωση που ο Πελάτης ζητήσει προσαρμοσμένο τιμολόγιο. Οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία για το προσαρμοσμένο τιμολόγιο πρέπει να παρέχεται από τον πελάτη.

Ισχύει επιπλέον χρέωση υπηρεσιών για όλες τις ειδικές υπηρεσίες που απαιτούνται από τον πελάτη. Η τιμή είναι προσυμφωνημένη και προστίθεται στο τιμολόγιο πριν από τη μεταφορά των χρημάτων και μπορεί να εξαρτάται από τον όγκο της παραγγελίας, τα έξοδα για πρόσθετες προμήθειες, τον επιπλέον χρόνο επεξεργασίας, το ανθρώπινο δυναμικό που απαιτείται κ.λπ.

Μεταφορά εμπορευμάτων στην ΕΕ

Εάν ο Πελάτης έχει επιλέξει να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία μεταφοράς εμπορευμάτων που παρέχεται από την εταιρεία, ισχύει επιπλέον χρέωση υπηρεσιών. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού, τις διαθέσιμες επιλογές Standard ή Express κ.λπ.

Διαθεσιμότητα

Όλες οι τιμές ή/και προσφορές στον Ιστότοπο και εκείνες που κυκλοφορούν μέσω του ενημερωτικού δελτίου, της συνομιλίας ή του email ενδέχεται να διαφέρουν και να είναι διαθέσιμες μόνο για περιορισμένες περιόδους. Όλες οι τιμές και οι προσφορές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και μπορούν να αποσυρθούν ή να τροποποιηθούν κατά την κρίση της Εταιρείας.

Διαδικασία εκτός αποθέματος (OOS)

Εάν κάποιο προϊόν ή αντικείμενα που παραγγέλθηκαν δεν είναι διαθέσιμα, η Εταιρεία προσφέρει 3 επιλογές για να χειριστεί αυτές τις περιπτώσεις με τον ταχύτερο και αποδοτικότερο τρόπο:

1. αντικατάσταση στοιχείων OOS με διαθέσιμα μοντέλα από την παραγγελία.
2. αντικατάσταση στοιχείων OOS με συγκεκριμένα μοντέλα που καθορίζονται από τον πελάτη ·
3. η αξία των μη αποθεμάτων ειδών επιστρέφεται ως πίστωση καταστήματος που ισχύει για την επόμενη παραγγελία.

Οι αντικαταστάσεις στοιχείων OOS υπόκεινται σε ποσότητα ή/και τιμή στο τιμολόγιο παραγγελίας.

Ναυτιλία και Τελωνεία

Οι παραγγελίες συσκευάζονται και αποστέλλονται μόνο μετά την παραλαβή των χρημάτων. Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά την επιβεβαίωση της λίστας αντικατάστασης με τον Πελάτη, την εκτέλεση ειδικών υπηρεσιών, αιτημάτων κ.λπ.

Οι πελάτες μπορούν προαιρετικά να επιλέξουν «Γρήγορη Επεξεργασία» κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, η οποία δίνει προτεραιότητα στη διαχείριση και την αποστολή της παραγγελίας και μπορεί να μειώσει τον τυπικό χρόνο αναμονής στην ουρά επεξεργασίας.

Χρησιμοποιούμε κυρίως UPS, DHL και FedEx, αλλά είναι επίσης δυνατή η αποστολή των δεμάτων από άλλες ναυτιλιακές εταιρείες, ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης.

Ένας αριθμός παρακολούθησης παρέχεται για όλες τις παραγγελίες μετά την αποστολή τους. Οι περισσότερες απευθείας αποστολές αναμένεται να φτάσουν εντός 15 (δεκαπέντε) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της μεταφοράς.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρόνος παράδοσης που καθορίζεται από την Εταιρεία μπορεί να παραταθεί λόγω μεμονωμένων υπηρεσιών, τελωνειακών διαδικασιών ή παγκόσμιων καταστάσεων ανωτέρας βίας. Ο Πελάτης παραιτείται από όλες τις αξιώσεις κατά της Εταιρείας ως προς αυτό.

Το κόστος της υπηρεσίας παράδοσης εξαρτάται από τη διεύθυνση παράδοσης, το βάρος, το μέγεθος και την ποσότητα των Αγαθών και τον πάροχο υπηρεσιών παράδοσης.

Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τον εκτελωνισμό των Εμπορευμάτων κατά την άφιξή τους, καθώς και για την πληρωμή όλων των φόρων και δασμών που ισχύουν για τα εμπορεύματα από τη νομοθεσία της χώρας εισαγωγής. Ο Πελάτης παραιτείται από όλες τις αξιώσεις κατά της Εταιρείας ως προς αυτό.

Η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για αγαθά που δεν φτάνουν στον Πελάτη λόγω λαθών που έγιναν από τον Πελάτη κατά την εισαγωγή εσφαλμένων στοιχείων διεύθυνσης παράδοσης. Ο Πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι όλα τα στοιχεία της παραγγελίας έχουν ελεγχθεί πριν επιβεβαιώσει μια παραγγελία. Η διεύθυνση παράδοσης πρέπει να είναι προσβάσιμη στους οδηγούς ταχυμεταφορών και, εάν δεν υπάρχουν οδηγίες αποστολής, ο Πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι κάποιος βρίσκεται εκεί για να παραλάβει το δέμα.

Εάν η παραγγελία χαθεί και δεν παρέχονται ενημερώσεις αποστολής εντός 60 ημερών, ο πελάτης πληροί τις προϋποθέσεις για πίστωση καταστήματος, παραγγελία αντικατάστασης ή επιστροφή χρημάτων.

Οι πελάτες που επιλέγουν την επιλογή «INSURANCE PLUS: Προτεραιότητα στην Επαναποστολή» κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις για μια επιταχυνόμενη διαδικασία ελέγχου της επαναποστολής σε περίπτωση καθυστερήσεων ή απώλειας αποστολής, επιτρέποντας στην Εταιρεία να ξεκινήσει τις διαδικασίες αντικατάστασης νωρίτερα από το τυπικό χρονοδιάγραμμα έρευνας του μεταφορέα, όπου ισχύει.

Εγγύηση και ελαττωματικά προϊόντα

Η εταιρεία παρέχει ένα δύο χρόνια εγγύηση για τα εμπορεύματα, ξεκινώντας από την ημερομηνία παράδοσης. Ο αριθμός παραγγελίας και το τιμολόγιο αγοράς χρησιμεύουν ως απόδειξη εγγύησης μόνο με την εταιρεία μας.

Οι πελάτες μπορούν προαιρετικά να επιλέξουν την «Εγγύηση Πλήρους Προστασίας» κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Αυτή η υπηρεσία επεκτείνει την περίοδο κάλυψης της εγγύησης σε τρία χρόνια και περιλαμβάνει κατά προτεραιότητα χειρισμό υποθέσεων που σχετίζονται με την εγγύηση και πρόσθετη υποστήριξη πέραν των τυπικών όρων εγγύησης, όπου ισχύουν.

Εάν κάποιο προϊόν στην παραγγελία σας είναι ελαττωματικό, θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή τα ελαττωματικά μέρη του ή θα επιστρέψουμε ολόκληρη την τιμή αγοράς από το τιμολόγιό σας με τη μορφή της πίστωσης του καταστήματός μας.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σε έντυπο πίστωσης καταστήματος, τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν σε εμάς και τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον Πελάτη.

Όσον αφορά τα μεταχειρισμένα αντικείμενα, μπορούν να παρέχονται ανταλλακτικά κατόπιν αιτήματος. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθορίσει, βάσει της αξιολόγησης, εάν και ποια μέρη παρέχονται δωρεάν.

Η κατάσταση των εμπορευμάτων (ρολόγια, τσάντες, ανταλλακτικά, κουτιά) πρέπει να ελέγχεται διεξοδικά κατά την παράδοση και τυχόν αποκλίσεις πρέπει να αναφέρονται εντός των πρώτων 14 ημερών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές που ανακαλύφθηκαν μετά την περίοδο των 14 ημερών.

Επιστροφές

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα Προϊόντα για οποιονδήποτε λόγο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Οι αρχικές χρεώσεις αποστολής δεν επιστρέφονται. Επιλέξτε τη συσκευασία επιστροφής που προστατεύει τα εμπορεύματα από ζημιές κατά την αποστολή. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.

Τα επιστρεφόμενα αγαθά θα πιστωθούν ως πίστωση καταστήματος ή επιστροφή χρημάτων σε τραπεζικό έμβασμα.
Η Εταιρεία θα επεξεργαστεί επιστροφές χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων αντικειμένων.

Ο Πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι τυχόν επιστρεφόμενα αντικείμενα δεν έχουν φορεθεί και βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν αρχικά από τον Πελάτη. Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν με όλη την αρχική συσκευασία, οδηγίες, εγγύηση και άλλα πρόσθετα, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά εγγράφως από την Εταιρεία.

Εάν ο Πελάτης αρνηθεί να εκτελωνίσει κατά την επιστροφή των εμπορευμάτων, τυχόν τέλη υπηρεσίας αποστολής και αποστολής εμπορευμάτων δεν επιστρέφονται.

Εξαιρέσεις και Περιορισμοί

Οι πληροφορίες στον Ιστότοπο παρέχονται σε «ως έχουν». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η Εταιρεία:

• εξαιρεί όλες τις δηλώσεις και τις εγγυήσεις που σχετίζονται με αυτόν τον Ιστότοπο και το περιεχόμενό του ή που παρέχονται ή ενδέχεται να παρέχονται από οποιεσδήποτε συνδεδεμένες εταιρείες ή οποιοδήποτε άλλο τρίτο μέρος, συμπεριλαμβανομένων σε σχέση με τυχόν ανακρίβειες ή παραλείψεις στον Ιστότοπο ή / και στη βιβλιογραφία της Εταιρείας.
• αποκλείει κάθε ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη χρήση αυτής της Ιστοσελίδας. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, άμεση ζημία, απώλεια εργασιών ή κέρδη (είτε η απώλεια τέτοιων κερδών ήταν προβλέψιμη είτε όχι, προέκυψε κατά την κανονική πορεία των πραγμάτων ή έχετε ενημερώσει την Εταιρεία για την πιθανότητα τέτοιας πιθανής απώλειας), ζημίες που προκλήθηκαν στον υπολογιστή σας, το λογισμικό υπολογιστή, τα συστήματα και τα προγράμματά σας και τα δεδομένα σε αυτούς ή οποιεσδήποτε άλλες άμεσες ή έμμεσες, παρεπόμενες και τυχαίες ζημιές.

Οι παραπάνω εξαιρέσεις και περιορισμοί ισχύουν μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο. Τα νόμιμα δικαιώματα του Πελάτη ως καταναλωτή δεν επηρεάζονται.

Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αξιολόγηση της καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό οποιωνδήποτε λήψεων, προγραμμάτων και κειμένου που διατίθενται μέσω του Ιστότοπου. Απαγορεύεται η αναδιανομή ή αναδημοσίευση οποιουδήποτε μέρους αυτού του ιστότοπου ή του περιεχομένου του, συμπεριλαμβανομένων αυτών με πλαισίωση ή άλλα παρόμοια ή άλλα μέσα, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας.

Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η εξυπηρέτηση της Ιστοσελίδας θα είναι αδιάκοπη, έγκαιρη ή χωρίς σφάλματα, αν και παρέχεται κατά τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Με τη χρήση αυτής της υπηρεσίας, αποζημιώνετε με αυτόν τον τρόπο την Εταιρεία, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους και τις θυγατρικές της έναντι οποιασδήποτε απώλειας ή ζημίας, με οποιονδήποτε τρόπο, όπως και αν προκληθεί.

Ανώτερη βία

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή παράλειψη εκτέλεσης οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις της, εάν η καθυστέρηση ή η αποτυχία προκύψουν από γεγονότα ή συνθήκες εκτός του εύλογου ελέγχου της, συμπεριλαμβανομένων αλλά χωρίς περιορισμό σε πράξεις του Θεού, απεργίες, αποκλεισμούς, επιδημίες, ατυχήματα, πόλεμος , πυρκαγιά, βλάβη εργοστασίων ή μηχανημάτων ή έλλειψη ή μη διαθεσιμότητα πρώτων υλών από φυσική πηγή εφοδιασμού και η Εταιρεία δικαιούται εύλογη παράταση των υποχρεώσεών της. Εάν η καθυστέρηση επιμείνει για όσο χρονικό διάστημα η Εταιρεία θεωρεί παράλογο, μπορεί, χωρίς ευθύνη εκ μέρους της, να καταγγείλει τη σύμβαση.

Παραίτηση

Η αποτυχία οποιουδήποτε μέρους να επιβάλει οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή ή για οποιαδήποτε διάρκεια, δεν θα ερμηνεύεται ως παραίτηση από μια τέτοια διάταξη. Και τα δύο μέρη διατηρούν το δικαίωμα να επιβάλλουν όλες τις διατάξεις των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών σε οποιαδήποτε μεταγενέστερη στιγμή.

Παράπονα

Η Εταιρεία εκτιμά όλα τα σχόλια και προσπαθεί να αντιμετωπίζει τα παράπονα έγκαιρα και αποτελεσματικά. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει γραπτή καταγγελία σχετικά με την παραγγελία του sales@ticdistribution.com.

Ο Πελάτης πρέπει να περιλαμβάνει όλες τις σχετικές λεπτομέρειες της καταγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας και τυχόν υποστηρικτικού υλικού, όπως εικόνες, βίντεο ή έγγραφα.

Μετά την εξέταση της καταγγελίας, η Εταιρεία θα παράσχει στον Πελάτη γραπτή απάντηση εντός επτά (7) ημερών.

Πολιτική Απορρήτου

Είμαστε δεσμευμένοι στην προστασία της ιδιωτικής ζωής σας.

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο ή/και τις υπηρεσίες της Εταιρείας, ο Πελάτης συναινεί στην Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων του Πελάτη όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Cookies. Οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Εταιρείας με βάση την αρχή «γνωρίζω τον πελάτη σου» μπορούν να χρησιμοποιήσουν πληροφορίες που συλλέγονται από τους Πελάτες για να αξιολογήσουν τη δυνατότητα παροχής της υπηρεσίας στον αντίστοιχο Πελάτη.

Αρχές προστασίας δεδομένων

Κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, η εταιρεία συμμορφώνεται με τις ακόλουθες αρχές:

• Η επεξεργασία είναι νόμιμη, δίκαιη και διαφανής. Οι δραστηριότητές μας Επεξεργασίας έχουν νόμιμους λόγους και λαμβάνουμε πάντα υπόψη τα δικαιώματά σας πριν από την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων. Πληροφορίες σχετικά με τα Επεξεργασμένα Προσωπικά Δεδομένα είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.
• Η επεξεργασία περιορίζεται στον σκοπό της. Οι δραστηριότητες επεξεργασίας ταιριάζουν με τον σκοπό για τον οποίο συγκεντρώθηκαν Προσωπικά Δεδομένα.
• Η επεξεργασία γίνεται με ελάχιστα δεδομένα. Συγκεντρώνουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο το ελάχιστο ποσό Προσωπικών Δεδομένων που απαιτείται για οποιονδήποτε σκοπό.
• Η επεξεργασία περιορίζεται σε ένα χρονικό διάστημα. Τα προσωπικά δεδομένα δεν πρέπει να αποθηκεύονται για περισσότερο από όσο χρειάζεται.
• Κάνουμε ό, τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των δεδομένων.
• Κάνουμε ό, τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων.

Ο σκοπός της επεξεργασίας

Τα Προσωπικά Δεδομένα που αφορούν τον Πελάτη συλλέγονται για να επιτρέψουν στην Εταιρεία να παρέχει τις υπηρεσίες της, καθώς και για τους ακόλουθους σκοπούς: ανάλυση, βελτιστοποίηση και διανομή επισκεψιμότητας και υπηρεσίες πλατφόρμας και φιλοξενία.

Ο Πελάτης μπορεί να βρει περαιτέρω λεπτομερείς πληροφορίες για τέτοιους σκοπούς επεξεργασίας και για τα συγκεκριμένα Προσωπικά Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για κάθε σκοπό στις αντίστοιχες ενότητες αυτού του εγγράφου.

Analytics

Οι υπηρεσίες που περιέχονται σε αυτήν την ενότητα επιτρέπουν στην Εταιρεία να παρακολουθεί και να αναλύει την κυκλοφορία ιστού και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς του Πελάτη.

Google Analytics (Google Inc.)

Το Google Analytics είναι μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google Inc. («Google»). Η Google χρησιμοποιεί τα Δεδομένα που συλλέγονται για να παρακολουθεί και να εξετάζει τη χρήση αυτής της εφαρμογής, να προετοιμάζει αναφορές για τις δραστηριότητές της και να τις κοινοποιεί με άλλες υπηρεσίες της Google. Η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει τα Δεδομένα που συλλέγονται για να διαμορφώσει και να εξατομικεύσει τις διαφημίσεις του δικού της διαφημιστικού δικτύου.

Τόπος επεξεργασίας: Ηνωμένες Πολιτείες - Πολιτική απορρήτου - Εξαίρεση. Συμμετέχων στο Privacy Shield.

Συλλογή προσωπικών δεδομένων - Δεδομένα cookie και χρήσης.

Βελτιστοποίηση και διανομή κυκλοφορίας

Αυτός ο τύπος υπηρεσίας επιτρέπει σε αυτήν την Εφαρμογή να διανέμει το περιεχόμενό της χρησιμοποιώντας διακομιστές που βρίσκονται σε διαφορετικές χώρες και να βελτιστοποιεί την απόδοσή τους. Τα Προσωπικά Δεδομένα επεξεργάζονται ανάλογα με τα χαρακτηριστικά και τον τρόπο υλοποίησης αυτών των υπηρεσιών. Η λειτουργία τους είναι να φιλτράρουν τις επικοινωνίες μεταξύ αυτής της Εφαρμογής και του προγράμματος περιήγησης του Πελάτη. Λαμβάνοντας υπόψη την ευρεία διανομή αυτού του συστήματος, είναι δύσκολο να προσδιοριστούν οι τοποθεσίες στις οποίες μεταφέρονται τα περιεχόμενα που ενδέχεται να περιέχουν προσωπικές πληροφορίες.

Cloudflare (Cloudflare)

Το Cloudflare είναι μια υπηρεσία βελτιστοποίησης και διανομής κυκλοφορίας που παρέχεται από την CloudFlare Inc. Ο τρόπος με τον οποίο ενσωματώνεται το Cloudflare σημαίνει ότι φιλτράρει όλη την κίνηση μέσω αυτής της Εφαρμογής, δηλαδή την επικοινωνία μεταξύ αυτής της Εφαρμογής και του προγράμματος περιήγησης του Πελάτη, ενώ επιτρέπει επίσης να γίνονται αναλυτικά δεδομένα από αυτήν την Εφαρμογή συγκεντρωμένος.

Συλλέγονται προσωπικά δεδομένα: Cookies και διάφοροι τύποι δεδομένων, όπως ορίζεται στην πολιτική απορρήτου.

Τόπος επεξεργασίας - Ηνωμένες Πολιτείες - Πολιτική απορρήτου.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγει η Εταιρεία

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των Πελατών, το όνομα, η διεύθυνση χρέωσης, η παράδοση κ.λπ. Η Εταιρεία αποθηκεύει τις πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης για να μπορεί ο Πελάτης να σχολιάζει ή να εκτελεί άλλες δραστηριότητες στον ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, όνομα και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πληροφορίες συσκευής που χρησιμοποιούν τις ακόλουθες τεχνολογίες:

• ΜΠΙΣΚΟΤΑ  - αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή τον υπολογιστή σας και συχνά περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies και τον τρόπο απενεργοποίησής τους, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org.
• Αρχεία καταγραφής - παρακολουθείτε τις ενέργειες που συμβαίνουν στον ιστότοπο και συλλέγετε δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, των σελίδων παραπομπής/εξόδου και σφραγίδων ημερομηνίας/ώρας. Οι διευθύνσεις IP δεν συνδέονται με προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες δεν κοινοποιούνται σε τρίτα μέρη και χρησιμοποιούνται μόνο εντός της Εταιρείας σε βάση ανάγκης-γνώσης. Οποιεσδήποτε ατομικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά τα δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν ποτέ με διαφορετικό τρόπο από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω χωρίς τη ρητή άδειά σας.

Εικόνες / Βίντεο

Εάν μεταφορτώνετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιωνδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.

Πληροφορίες παραγγελίας 

Όταν κάνετε μια αγορά ή προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω του ιστότοπου, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, των στοιχείων πληρωμής, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του τηλεφώνου σας. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως "Πληροφορίες Παραγγελίας".

Επιπλέον, αυτές οι πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του συστήματος WooCommerce (Automattic, Inc.), το τιμολόγιο δημιουργείται και εμφανίζεται από μια εταιρεία παράδοσης.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας που συλλέγουμε γενικά για να εκπληρώσουμε τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής σας, της διευθέτησης αποστολής και της παροχής τιμολογίων ή/και επιβεβαιώσεων παραγγελίας).

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες συσκευής που συλλέγουμε για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε πιθανό κίνδυνο και απάτη (ιδίως τη διεύθυνση IP σας) και γενικότερα για τη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας περιηγούνται και αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο και να αξιολογήσουμε την επιτυχία των διαφημιστικών μας καμπανιών και μάρκετινγκ).

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τον ιστότοπο - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα Προσωπικά Δεδομένα ενδέχεται να είναι προσβάσιμα σε ορισμένους τύπους προσώπων που εμπλέκονται στη λειτουργία αυτής της Εφαρμογής (διαχείριση, πωλήσεις, μάρκετινγκ, νομική υποστήριξη, διαχείριση συστήματος) ή εξωτερικά μέρη (τρίτοι τεχνικοί πάροχοι, μεταφορείς αλληλογραφίας, παρόχους φιλοξενίας, εταιρείες πληροφορικής, γραφεία επικοινωνιών) που ορίζονται, εάν χρειάζεται, ως Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων από την Εταιρεία. Ενδέχεται να ζητηθεί από την Εταιρεία μια ενημερωμένη λίστα αυτών των μερών.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ 'αόριστον. Αυτό είναι έτσι ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια παρακολούθησης, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.

Για χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι στον ιστότοπό μας, αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά στοιχεία που παρέχουν στα προφίλ χρηστών τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να δουν, να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν τα προσωπικά τους στοιχεία ανά πάσα στιγμή (εκτός που δεν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του ιστότοπου μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.

Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία μέσω αυτού του ιστότοπου, θα διατηρούμε τις Πληροφορίες παραγγελίας σας για τα αρχεία μας, εκτός και αν ζητήσετε να διαγράψετε αυτές τις πληροφορίες.

Τα cookies διατηρούνται για 12 μήνες.

Ποια δικαιώματα έχετε πάνω στα προσωπικά σας στοιχεία;

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που μας έχετε παράσχει. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση support@ticdistribution.com.

Δεν θα πουλήσουμε, θα μοιραστούμε ή θα νοικιάσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους ή δεν θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για ανεπιθύμητα μηνύματα. Τυχόν email που αποστέλλονται από την Εταιρεία θα σχετίζονται μόνο με την παροχή συμφωνημένων υπηρεσιών και προϊόντων.

Σύνδεσμοι προς αυτόν τον ιστότοπο

Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιαδήποτε σελίδα αυτού του ιστότοπου χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Εάν δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο προς μια σελίδα αυτού του Ιστότοπου, το κάνετε με δική σας ευθύνη και θα ισχύσουν οι εξαιρέσεις και οι περιορισμοί που καθορίζονται στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών.

Σύνδεσμοι από αυτόν τον ιστότοπο

Δεν παρακολουθούμε ούτε ελέγχουμε το περιεχόμενο ιστοτόπων άλλων μερών που συνδέονται με αυτόν τον ιστότοπο. Οι απόψεις που εκφράζονται ή το υλικό που εμφανίζεται σε τέτοιους ιστότοπους δεν κοινοποιούνται ή εγκρίνονται απαραίτητα από εμάς και δεν πρέπει να θεωρούνται ως εκδότης τέτοιων απόψεων ή υλικού.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο τέτοιων ιστότοπων. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες μας να γνωρίζουν όταν φεύγουν από τον ιστότοπό μας και να διαβάζουν τις δηλώσεις απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Θα πρέπει να αξιολογήσετε την ασφάλεια και την αξιοπιστία οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου που συνδέεται με αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε πρόσβαση μέσω αυτού του ιστότοπου μόνοι σας, πριν τους αποκαλύψετε τυχόν προσωπικές πληροφορίες. Η Εταιρεία δεν θα αναλάβει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά με οποιονδήποτε τρόπο, οπουδήποτε και αν προκληθεί, που θα προκύψει από την αποκάλυψη προσωπικών σας πληροφοριών σε τρίτους.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών υπόκεινται στο λετονικό δίκαιο.

Τα δικαστήρια της Λετονίας θα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για όλες τις αξιώσεις ή διαφορές (είτε συμβατικές είτε μη) που προκύπτουν σε σχέση με, από ή σε σχέση με αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των παραγγελιών για Αγαθά.

Όλες οι διαφωνίες που προκύπτουν σε σχέση με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών επιλύονται μέσω διαπραγματεύσεων. Εάν δεν είναι δυνατή η επίτευξη συμφωνίας, οι συγκρούσεις επιλύονται στο δικαστήριο της Δημοκρατίας της Λετονίας σύμφωνα με τις διαδικασίες που καθορίζονται στις νομικές πράξεις.

Κοινοποίηση αλλαγών

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρήσει και να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών όπως κρίνει σκόπιμο. Ο Πελάτης θα υπόκειται στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών που ισχύουν τη στιγμή που ο Πελάτης παραγγέλνει τα Αγαθά από τον Ιστότοπο.

Εάν απαιτείται οποιαδήποτε αλλαγή στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών από το νόμο ή την κρατική αρχή, οι αλλαγές ενδέχεται να ισχύουν για παραγγελίες που είχαν προηγουμένως υποβληθεί από τον Πελάτη.

Με τη συνεχή χρήση της Ιστοσελίδας, ο Πελάτης αποδέχεται τυχόν προσαρμογές στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών.

Άλλες διατάξεις

Με την έγκριση αυτών των Όρων Παροχής Υπηρεσιών, ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι, με την επιφύλαξη των διατάξεων του Λετονικού νόμου για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και διάδοσης και της οδηγίας (ΕΕ) 2018/843 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, Η εταιρεία μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των κεφαλαίων που χρησιμοποιούνται στις συναλλαγές, τους πραγματικούς δικαιούχους κ.λπ., και να απαιτήσει την υποβολή δικαιολογητικών. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν παράσχει τις ζητούμενες πληροφορίες, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να διακόψει τη συνεργασία μέχρι την παραλαβή των απαραίτητων πληροφοριών και εγγράφων.

Σύμφωνα με την οδηγία 2000/31 / ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 8ης Ιουνίου 2000 και τις διατάξεις του νόμου για τις υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας, η εταιρεία θεωρείται ως ενδιάμεσος πάροχος υπηρεσιών.

Τελευταία ενημέρωση στις 05.09.2024 / TicDistribution.com – Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος