Preguntas Frecuentes
Preguntas y respuestas frecuentes
Primero necesitarás crear una cuenta en nuestro sitio web. Después de eso, tendrás acceso a la venta al por mayor. tienda.
No, todas las marcas y modelos ofrecidos se muestran en el sitio web.
Sí, los nuevos clientes pueden realizar el primer pedido de cualquier valor. Simplemente llene su carrito de compras con los artículos deseados y proceda al pago como lo haría con cualquier otro pedido.
Tenga en cuenta que las tarifas de envío comienzan en 50 EUR para la mayoría de las ubicaciones. Por lo tanto, sacará el máximo provecho de su inversión al pedir al menos 4 artículos de su muestra. ¡Mezcle y combine las marcas como desee!
¡Si! Puede obtener un descuento especial según el monto del subtotal de su carrito:
- Los pedidos a partir de 1 EUR califican para un 20% de descuento. Utilizando este código 20off
- Los pedidos a partir de 3 EUR califican para un 25% de descuento. Usa el código 25off
- Los pedidos a partir de 7 EUR califican para un 30% de descuento. Usa el código 30off
En caso de que el valor de su pedido supere los 16 000 EUR, envíenos un email.
Si realiza un pedido en una moneda diferente, verifique el equivalente en EUR para averiguar qué descuento se aplica a su pedido.
El cliente tiene derecho a devolver la mercancía por cualquier motivo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
Los gastos de envío originales no son reembolsables. Es responsabilidad del Cliente elegir el embalaje de devolución que proteja la mercancía para no sufrir ningún daño. La Compañía no se hace responsable de los productos que se dañen en tránsito durante el proceso de devolución. El valor de los Bienes devueltos se reembolsa como crédito de la tienda o mediante transferencia.
El reembolso se ejecuta dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos.
Los artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibieron. Los artículos deben devolverse con todo el embalaje original, instrucciones, garantía y cualquier extra, salvo que se acuerde lo contrario con la Compañía.
Tenga en cuenta que existen cantidades sustanciales de variaciones de modelos y procesamos grandes pedidos las XNUMX horas del día. Como resultado, el stock cambia constantemente y no es posible rastrearlo en línea.
Al finalizar su pedido, siéntase libre de elegir una de las 3 opciones para manejar casos agotados:
- reemplazar artículos agotados con modelos disponibles de su pedido;
- reemplazar artículos agotados con modelos particulares especificados por usted en la sección de notas;
- el valor de los artículos agotados se reembolsa como crédito de tienda aplicable a su próximo pedido.
Si algún modelo no está disponible en el momento del empaque, recibirá una notificación en su correo electrónico con la lista de reemplazo o el código de cupón de reembolso.
Solo actualizamos las facturas a pedido. Si es necesario, por favor contáctenos.
Comuníquese con nuestro equipo al sales@ticdistribution.com.
Estamos dedicados a brindarle un servicio excelente, pero estamos obligados a cobrar una tarifa de servicio después de la tercera modificación dentro de un pedido. Para obtener más detalles sobre esto, consulte nuestros Términos de servicio. https://www.ticdistribution.com/terms-of-service/
El cargo no se aplica a los cambios relacionados con los modelos agotados.
Aceptamos EUR, USD y GBP. Puede utilizar el conmutador de divisas en el lado derecho de la cuadrícula de productos en nuestro sitio web para cambiar entre las divisas.
Puede elegir entre una lista de varias opciones. Por favor consulte aquí: http://www.ticdistribution.com/payments/
Una vez que realice el pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con nuestros datos bancarios.
Si no lo ha recibido, consulte su carpeta de correo no deseado.
Para comprar Bitcoins, visite: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin
Tan pronto como sus fondos nos lleguen, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte.
Los costos de envío se calculan automáticamente en la caja según el lugar de entrega, el número de artículos en el pedido y su peso total.
Seleccione los artículos en el carrito de compras e ingrese la dirección de entrega para verificar sus costos de envío.
Cuanto más pida, menor será el costo de envío por artículo.
Usamos principalmente UPS, DHL y FedEx, pero también podemos enviar su pedido con otros transportistas según la ubicación.
Por lo general, es de 10 a 15 días hábiles después de que recibimos su transferencia de fondos. El tiempo de envío puede extenderse si se aplican servicios o solicitudes especiales al pedido.
Tan pronto como se envíe el pedido. Por lo general, pueden transcurrir hasta 8 días hábiles después de recibir los fondos, siempre que todos los modelos estén en stock. El tiempo de empaque puede extenderse si se aplican servicios o solicitudes especiales a su pedido.
Los artículos se envían generalmente desde almacenes en Asia y EE. UU. Las ofertas de venta flash pueden estar disponibles en otras ubicaciones.
Si. Ofrecemos un servicio de envío de carga europeo opcional que puede agregar a su pedido en la caja.
Los productos se envían desde Asia o EE. UU. Manejamos los trámites de importación luego de los cuales la mercadería es entregada a su dirección final. ¡Todo sin problemas para ti!
Este proceso nos ayuda a garantizar una entrega segura en cualquier lugar de la UE. El tiempo de entrega depende del país de destino.
No en este momento.
Todos nuestros artículos son auténticos y vienen con su embalaje original incluido en el precio.
Sí, ofrecemos una garantía de 1 años en todos los artículos. Una vez que el artículo se vende a un tercero, el cliente se hace responsable de la garantía.
Garantizamos la calidad de todos los productos. Si un artículo nuevo y sin usar está defectuoso, lo reemplazaremos o sus partes dañadas, o reembolsaremos el monto de la compra en forma de crédito en la tienda.
Las piezas de repuesto para artículos usados se pueden proporcionar a pedido y nos reservamos el derecho de determinar si las proporcionamos sin cargo.
Nuestros clientes van desde empresas emergentes y pequeños empresarios hasta grandes tiendas minoristas globales que venden artículos en línea y fuera de línea. Eche un vistazo a lo que tienen que decir sobre nosotros aquí: https://www.ticdistribution.com/testimonials/
Le invitamos a enviarnos un correo electrónico a sales@ticdistribution.com
También podemos organizar una reunión en persona o una llamada por teléfono, Skype o Zoom si lo solicita.
Última actualización: 1st Noviembre 2021