FAQ

Először neked kell Hozzon létre egy fiókot weboldalunkon néhány egyszerű lépésben. Ezt követően hozzáférhet a nagykereskedéshez webshop termékkínálatunk és áraink megtekintéséhez.

Az összes elérhető márka és modell megtalálható a bolt oldalán – dobja be a cikkszámot a keresőablakba, hogy megtalálja őket.  

Ha a listán nem szereplő modellek iránt érdeklődik, küldje el nekünk az SKU-számot, és mi ellenőrizzük.

Ezen kívül mindenképp nézd meg „Engedélyezett márkák”,"Különleges ajánlatok" és a „EU-készlet” más exkluzív ajánlatok felfedezéséhez.

A minimális rendelési érték a platformboltban 400 euró részösszeg. Ha azonban Ön új vásárló, az első próbarendelései bármilyen értéket képviselhetnek. 

A táblázatokban szereplő különleges ajánlatok feltételei eltérőek lehetnek, ezért kérjük, ellenőrizze az egyes fájlokat külön, hogy nem tartalmaz-e MOQ-t stb.

A minimális rendelési érték a platformboltban 400 euró részösszeg. Ha azonban Ön új vásárló, az első próbarendelései bármilyen értéket képviselhetnek. 

A táblázatokban szereplő különleges ajánlatok feltételei eltérőek lehetnek, ezért kérjük, ellenőrizze az egyes fájlokat külön, hogy nem tartalmaz-e MOQ-t stb.

Igen! Különleges kedvezményt kaphat a kosár részösszegétől függően platform üzletünkben:

• Az 1 800 euró értékű megrendelések jogosultak a 20% kedvezmény. Használja a kódot 20off 
• Az 3 700 euró értékű megrendelések jogosultak a 25% kedvezmény. Használja a kódot 25off 
• Az 7 500 euró értékű megrendelések jogosultak a 30% kedvezmény. Használja a kódot 30off 

Ha a megrendelés értéke meghaladja a 16 000 EUR -t, küldjön nekünk egy email.

Ha más pénznemben (USD vagy GBP) rendel, ellenőrizze a megfelelőt euróban, hogy megtudja, melyik kedvezmény vonatkozik megrendelésére. 

A táblázatokban szereplő különleges ajánlatok feltételei eltérőek lehetnek, ezért kérjük, ellenőrizze az egyes fájlokat külön-külön az esetleges kedvezményekért stb.

Az Ügyfélnek jogában áll az árut a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül bármilyen okból visszaküldeni. Az eredeti szállítási költségek nem téríthetők vissza. 

A tétel(ek)nek hordatlannak és ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint ahogyan átvételre kerültek. A termékeket az eredeti csomagolással, használati utasítással, garanciával és minden extrával együtt kell visszaküldeni, hacsak e-mailben másként nem állapodtak meg.

Kérjük, válassza ki az árut védő visszaküldési csomagolást, hogy ne sérüljön meg. A szállítás során megsérült termékekért felelősséget nem vállalunk.

A visszaküldött áru értékét bolti jóváírásként vagy banki átutalással térítjük vissza. A visszatérítés a visszaküldött termékek kézhezvételétől számított 14 napon belül megtörténik.

Felhívjuk figyelmét, hogy jelentős mennyiségű modellváltozat létezik, és naponta feldolgozzuk a nagy rendeléseket. Ennek eredményeként az állomány folyamatosan változik, és lehetetlen online nyomon követni. 

Mindig értesítjük az eredeti rendelés esetleges változásairól. További információért tekintse meg a kifogyási szabályzatunkat.

Rendelése kijelentkezésekor 3 lehetőség közül választhat, amelyik a legjobban megfelel Önnek:

1. a készleten kívüli tételek cseréje a rendelésből származó más modellekkel;
2. a kifogyott cikkek cseréje meghatározott modellekkel, amelyeket a Megjegyzések közé ír;
3. a kifogyott termékek értékét a következő rendelésre érvényes bolti jóváírásként visszatérítjük.

Ha valamelyik modell a csomagolás időpontjában nem áll rendelkezésre, e-mailben értesítést kap a cserelistával vagy a visszatérítési kuponkóddal.

Kérésre a számlákat frissíteni tudjuk. Ha szükséges, kérem kapcsolat.

További részletekért kérem lapozgasson a menüben; szülőknek szóló egyéni ajánlatokat pedig a kapcsolat Csapatunk. Bármilyen rendelést frissíthetünk, amíg még nem szállították ki.

Célunk, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsunk Önnek, de a rendelésen belüli harmadik módosítás után szolgáltatási díjat kötelesek vagyunk felszámítani*. További részletekért kérjük, tekintse meg oldalunkat Szolgáltatás feltételei.

*Nem vonatkozik a kifogyott termékekkel kapcsolatos változásokra.

Elfogadunk EUR, USD és GBP pénznemekben történő fizetést. 

Szabadon használhatja a Valutaváltót a balra oldalon a Termékkereső ablakban webshop hogy kiválassza az Önnek legmegfelelőbbet.

A leggyakrabban használt fizetési mód az elektronikus átutalás és a kártyás fizetés. Kérjük, tekintse meg a további információkat itt.

A rendelés leadása után e-mailben értesítjük banki adatainkat. Ha nem kapta meg, kérjük, ellenőrizze a Spam mappát. 

Az esetleges speciális számlákról minden részletet e-mailben küldünk.

Bitcoin vásárlásához látogassa meg: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin

Amint az összeg eljut hozzánk, kap egy megerősítő e-mailt tőlünk.

A szállítási költséget a bolti pénztárnál automatikusan számoljuk ki a szállítás helye, a rendelésben szereplő tételek száma, összsúlya és térfogata alapján. Minél többet rendel, annál alacsonyabb lesz a termékenkénti szállítási költség.

A különleges ajánlatok/termékek szállítási költsége manuálisan kerül kiszámításra és elküldésre.

Leginkább UPS-t, DHL-t és FedEx-et használunk, de a hely és a megrendelés specifikációi alapján más fuvarozókkal is el tudjuk küldeni megrendelését. Több információ itt.

Ez általában 10–15 munkanapon belül telik el azután, hogy megkaptuk az átutalását. A szállítási idő meghosszabbítható távoli helyekre, illetve ha a megrendeléshez különleges szolgáltatások vagy kérések vonatkoznak.

Egyes helyekre a mellékelt vámkezeléssel történő szállítás 3-4 hetet is igénybe vehet.

A nyomon követési számot azonnal megkapja, amint a rendelés feladásra kerül. A rendelés mennyiségétől függően a feldolgozás 2-8 munkanapot vehet igénybe az összeg megérkezését követően.
A csomagolási idő meghosszabbodhat, ha különleges szolgáltatások vagy kérések vonatkoznak a megrendelésére.

A tételek kiszállítása többféle helyről lehetséges, az Ön által választott ajánlat alapján. Ha webáruházunkban rendel, az árut egy ázsiai raktárból szállítjuk. Különleges ajánlataink vannak Európából. Előfordulhat, hogy a flash akciók más helyekről is elérhetők.

Biztos dolog! Mindent magában foglaló európai szállítmányozási szolgáltatást nyújtunk, amely felbukkan a pénztárnál, miután megadja a szállítási címet az EU/UK területén.

Szívesen tekintheti meg különleges európai ajánlatainkat is itt: https://www.ticdistribution.com/eu-stock/

Ez egy teljes körű szállítási és vámkezelési szolgáltatás az EU-ba és az Egyesült Királyságba. Ha van ilyen, a szállítási cím megadása után megjelenik a pénztárnál.

Ezzel a szolgáltatással minden olyan behozatali eljárást is lebonyolítunk, amely után az árut az Ön végső címére szállítjuk. Minden probléma nélkül az Ön számára! 

A szállítási idő a célországtól függ, de a legtöbb helyre 3-4 hét alatt érkezik meg az áru.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden megrendelésénél más szállítási címet választhat. Ne feledje, hogy mivel nagykereskedelemre szakosodtunk, a rendelés minimális részösszege 400 € (előzetes engedmény).

Dolgozunk azon, hogy a jövőben egy drop-shipping szolgáltatást biztosítsunk, és amint lehetséges, megosztjuk veled a jó hírt! Szóval, kérjük, iratkozzon fel oldalunkra hírlevelére nagyvállalati hírekhez.

Igen! A TicDistribution.com platformot a SIA KURJERS, reg. Nr. 44103074131, egy legitim EU-s székhelyű vállalat, több mint tíz éves tapasztalattal az iparágban. Közvetítőként működünk a Megrendelő és az áru szállítója között.

Igen! Minden termék eredeti, vadonatúj és az eredeti csomagolással érkezik, amit az ár tartalmazza.

Igen, cégünk minden termékére 2 év garanciát vállal. Új (nem kopott) termékek esetén, ha hibát fedezünk fel, kicseréljük azt vagy a sérült alkatrészeit, vagy bolti jóváírás formájában visszatérítjük a vásárlás összegét.

Amint a terméket eladják egy harmadik félnek, az ügyfél (Ön) lesz felelős a garanciáért. Garanciális igény esetén ügyfeleink általában hozzájuk fordulnak. Akkor forduljon hozzánk segítségért. 

A használt cikkekhez kérésre cserealkatrészeket tudunk biztosítani, és fenntartjuk a jogot annak eldöntésére, hogy ezeket ingyenesen biztosítjuk-e. Kérjük, küldjön nekünk képeket, videókat és leírást a problémáról – mi kiértékeljük a helyzetet és visszakeresünk a megoldásokkal.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a garancia érvényét veszti, ha a kár a vevő nem megfelelő kezeléséből vagy gondatlanságából ered.

Ügyfeleink az induló vállalkozásoktól és a kisvállalkozóktól a termékeket online és offline árusító nagy globális kiskereskedelmi üzletekig terjednek. Nézze meg, mit mondanak rólunk itt.

Ha fel szeretné venni velünk a kapcsolatot, csak írjon nekünk egy e-mailt a következő címre sales@ticdistribution.com. 

Technikai kérdéseivel forduljon barátságos informatikai támogatási csapatunkhoz a következő telefonszámon support@ticdistribution.com.

Kérésre személyes találkozót vagy telefonos hívást, WhatsApp-on, Google Meet-en tudunk egyeztetni (csak angol nyelven).

Utolsó frissítés: 16.04.2024