ՀՏՀ
Հաճախակի տրվող հարցեր ու պատասխաններ
Նախ պետք է ստեղծել հաշիվ մեր կայքում մի քանի հեշտ քայլով: Դրանից հետո դուք մուտք կունենաք մեծածախ գնումներ տեսնել մեր արտադրանքի տեսականին և գները:
Բոլոր հասանելի ապրանքանիշերն ու մոդելները նշված են խանութի էջում. դրանք գտնելու համար թողեք SKU համարը Որոնման պատուհանում:
Եթե դուք հետաքրքրված եք որևէ մոդելով, որը նշված չէ, ուղարկեք մեզ SKU համարը, և մենք կստուգենք ձեզ համար:
Բացի այդ, համոզվեք, որ ստուգեք «Լիազորված ապրանքանիշեր»,"Հատուկ ԱՌԱՋԱՐԿՆԵՐ" և «ԵՄ բաժնետոմսեր» այլ բացառիկ գործարքներ ուսումնասիրելու համար:
Պլատֆորմի խանութում պատվերի նվազագույն արժեքը կազմում է €400 ենթագումար: Այնուամենայնիվ, եթե դուք նոր հաճախորդ եք, ձեր առաջին փորձնական պատվերները կարող են ցանկացած արժեք ունենալ:
Աղյուսակներում հատուկ առաջարկների պայմանները կարող են տարբեր լինել, ուստի խնդրում ենք յուրաքանչյուր ֆայլ առանձին ստուգել ցանկացած MOQ-ի և այլնի համար:
Պլատֆորմի խանութում պատվերի նվազագույն արժեքը կազմում է €400 ենթագումար: Այնուամենայնիվ, եթե դուք նոր հաճախորդ եք, ձեր առաջին փորձնական պատվերները կարող են ցանկացած արժեք ունենալ:
Աղյուսակներում հատուկ առաջարկների պայմանները կարող են տարբեր լինել, ուստի խնդրում ենք յուրաքանչյուր ֆայլ առանձին ստուգել ցանկացած MOQ-ի և այլնի համար:
Այո՛։ Դուք կարող եք ստանալ հատուկ զեղչ՝ կախված ձեր զամբյուղի ենթաընդհանուր գումարից մեր հարթակ խանութում:
- Պատվիրեք 500 եվրոյից բարձր և ստացեք 10% զեղչ: Արժեկտրոնի կոդը ` 10off
- Պատվիրեք 1000 եվրոյից բարձր և ստացեք 20% off. Արժեկտրոնի կոդը ` 20off
- Պատվիրեք 3,700 եվրոյից բարձր և ստացեք 25% off. Արժեկտրոնի կոդը ` 25off
- Պատվիրեք 7,500 եվրոյից բարձր և ստացեք 30% off. Արժեկտրոնի կոդը ` 30off
- Պատվիրեք 15,000 եվրոյից բարձր և ստացեք 35% զեղչ: Արժեկտրոնի կոդը ` 35off
Եթե ձեր պատվերի արժեքը գերազանցում է 25 000 եվրոն, ուղարկեք մեզ փոստ.
Եթե պատվիրում եք այլ արժույթով (USD կամ GBP), ստուգեք եվրոյի համարժեքը, պարզելու համար, թե որ զեղչն է վերաբերում ձեր պատվերին:
Աղյուսակներում հատուկ առաջարկների պայմանները կարող են տարբեր լինել, ուստի խնդրում ենք ստուգել յուրաքանչյուր ֆայլ առանձին՝ զեղչերի համար և այլն:
Հաճախորդն իրավունք ունի ցանկացած պատճառով վերադարձնել ապրանքը պատվերն ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում: Բնօրինակ առաքման վճարները չեն վերադարձվում:
Ապրանքները պետք է լինեն չմաշված և նույն վիճակում, որում ստացվել են: Ապրանքները պետք է վերադարձվեն բոլոր բնօրինակ փաթեթավորմամբ, հրահանգներով, երաշխիքով և ցանկացած հավելյալ հավելումներով, եթե այլ բան համաձայնեցված չէ էլ. փոստի միջոցով:
Խնդրում ենք ընտրել վերադարձի փաթեթավորումը, որը պաշտպանում է ապրանքը, որպեսզի որևէ վնաս չպատճառի: Մենք պատասխանատվություն չենք կրի այն ապրանքների համար, որոնք վնասվել են փոխադրման ընթացքում:
Վերադարձված ապրանքների արժեքը վերադարձվում է որպես խանութի վարկ կամ բանկային փոխանցման միջոցով: Գումարի վերադարձը կատարվում է վերադարձված ապրանքները ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում։
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կան զգալի քանակությամբ մոդելների տատանումներ, և մենք ամեն օր մշակում ենք մեծ պատվերներ: Արդյունքում, բաժնետոմսերը անընդհատ փոխվում են, և անհնար է դրան հետևել առցանց:
Մենք միշտ ձեզ կտեղեկացնենք ձեր սկզբնական պատվերի ցանկացած հնարավոր փոփոխության մասին: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար ստուգեք մեր չպաշարների քաղաքականությունը:
Ձեր պատվերի վճարման պահին դուք կարող եք ընտրել 3 տարբերակներից մեկը, որը լավագույնս համապատասխանում է ձեզ:
- չբնակարանային ապրանքների փոխարինում ձեր պատվերի այլ մոդելներով.
- պահեստում չկան ապրանքների փոխարինում հատուկ մոդելներով, որոնք դուք գրում եք Ծանոթագրություններում.
- Պահեստավորված ապրանքների արժեքը վերադարձվում է որպես խանութի վարկ, որը կիրառելի է ձեր հաջորդ պատվերի համար:
Եթե փաթեթավորման պահին որևէ մոդել հասանելի չէ, դուք ծանուցում կստանաք ձեր էլ.փոստում՝ փոխարինման ցուցակով կամ փոխհատուցման կտրոնի ծածկագրով:
Մենք կարող ենք թարմացնել հաշիվ-ապրանքագրերը ըստ պահանջի: Անհրաժեշտության դեպքում խնդրում եմ դիմեք մեզ.
Խնդրում եմ Կապ Մեր թիմը. Մենք կարող ենք թարմացնել ցանկացած պատվեր, քանի դեռ դրանք դեռ չեն առաքվել:
Մենք նվիրված ենք ձեզ գերազանց ծառայություն մատուցելուն, բայց մենք պարտավոր ենք ծառայության վճար գանձել պատվերի ընթացքում երրորդ փոփոխությունից հետո*: Այս մասին լրացուցիչ մանրամասների համար խնդրում ենք ստուգել մեր Ծառայությունների մատուցման պայմաններ.
*Կիրառելի չէ այն փոփոխությունների համար, որոնք կապված են պահեստում չունեցող ապրանքների հետ:
Մենք ընդունում ենք վճարումներ եվրո, ԱՄՆ դոլար և ֆունտ ստեռլինգ արժույթներով:
Դուք ազատ եք օգտագործել արժույթի փոխարկիչը դուրս Ապրանքի որոնման պատուհանի կողմում գնումներ ընտրել ձեզ ամենահարմարը:
Ամենաշատ օգտագործվող վճարման եղանակը բանկային փոխանցումն է և քարտով վճարումները: Խնդրում ենք տեսնել լրացուցիչ տեղեկություններ Մականուն:
Պատվերը կատարելուց հետո դուք էլփոստով ծանուցում կստանաք մեր բանկային մանրամասներով: Եթե դուք չեք ստացել այն, խնդրում ենք ստուգել ձեր Սպամի թղթապանակը:
Ինչ վերաբերում է ցանկացած հատուկ հաշիվ-ապրանքագրի, մենք ձեզ կուղարկենք բոլոր մանրամասները էլեկտրոնային փոստով:
Բիթքոյն գնելու համար կարող եք այցելել՝ https://www.coinbase.com/buy-bitcoin
Հենց որ ձեր միջոցները հասնեն մեզ, մեզանից կստանաք հաստատման նամակ:
Առաքման ծախսերը ավտոմատ կերպով հաշվարկվում են խանութի դրամարկղում՝ ելնելով առաքման վայրից, պատվերի ապրանքների քանակից և դրանց ընդհանուր քաշից և ծավալից: Որքան շատ եք պատվիրում, այնքան ցածր է առաքման արժեքը մեկ ապրանքի համար:
Ցանկացած հատուկ առաջարկի/ապրանքի դեպքում առաքման արժեքը ձեռքով կհաշվարկվի և կուղարկվի ձեզ:
Մենք հիմնականում օգտագործում ենք UPS, DHL և FedEx, բայց մենք կարող ենք նաև ուղարկել ձեր պատվերը այլ օպերատորների հետ՝ ելնելով գտնվելու վայրից և պատվերի առանձնահատկություններից: Լրացուցիչ տեղեկություններ Մականուն:
It’s typically 10-ից 15 աշխատանքային օր after we receive your transfer of funds. Shipping time may be extended for remote locations or if special services or requests apply to the order.
Delivery with included customs clearance for some locations, such as within the EU or the USA, may take 3-4 շաբաթ.
Ձեր պատասխանը ուղարկված չէ: Need your order faster? Select “Էքսպրես վերամշակում” at checkout.
Express Processing reduces the standard processing queue by approximately 3–4 days by prioritizing your order for handling and dispatch.
All shipments are insured. In case of loss or major delivery issues, we work with the courier to investigate and resolve the situation.
Please note that standard carrier investigations may take մինչև 60 օր before a replacement or compensation can be finalized.
Ձեր պատասխանը ուղարկված չէ: Protect your cash flow and keep inventory moving with “INSURANCE PLUS: Priority Reshipment” at checkout.
In case of shipment delays or loss, this option allows us to begin the reshipment process up to 20 days sooner than standard carrier timelines, helping you get replacement stock faster and reduce downtime.
Դուք կստանաք հետևելու համարը հենց որ ձեր պատվերն ուղարկվի: Կախված պատվերի ծավալից, վերամշակումը կարող է տևել 2-ից 8 աշխատանքային օր՝ միջոցները ստանալուց հետո:
Փաթեթավորման ժամանակը կարող է երկարաձգվել, եթե ձեր պատվերին կիրառվեն հատուկ ծառայություններ կամ հարցումներ:
Ապրանքները կարող են առաքվել տարբեր վայրերից՝ ձեր ընտրած առաջարկի հիման վրա: Եթե դուք պատվիրում եք մեր կայքի խանութում, ապրանքները առաքվում են Ասիայի պահեստից: Մենք ունենք հատուկ առաջարկներ Եվրոպայից: Ֆլեշ վաճառքի գործարքները կարող են հասանելի լինել այլ վայրերից:
Հաստատ! Մենք տրամադրում ենք ներառյալ եվրոպական բեռնափոխադրումների ծառայություն, որը դուք կհայտնվեք վճարման ժամանակ, երբ մուտքագրեք առաքման հասցե ԵՄ/Մեծ Բրիտանիայում:
Բացի այդ, դուք կարող եք ստուգել մեր հատուկ եվրոպական գործարքները այստեղ. https://www.ticdistribution.com/eu-stock/
Սա առաքման և մաքսազերծման ամբողջական ծառայություն է դեպի ԵՄ և Մեծ Բրիտանիա: Եթե կիրառելի է, դուք կնկատեք, որ այն հայտնվում է վճարման ժամանակ, երբ մուտքագրեք ձեր առաքման հասցեն:
Այս ծառայության միջոցով մենք նաև իրականացնում ենք ներմուծման բոլոր ընթացակարգերը, որից հետո ապրանքները առաքվում են ձեր վերջնական հասցեով: Ամեն ինչ առանց դժվարության ձեզ համար:
Առաքման ժամանակը կախված է նպատակակետ երկրից, բայց ապրանքները շատ վայրեր են հասնում 3-ից 4 շաբաթվա ընթացքում:
Խնդրում ենք իմանալ, որ ձեր պատվերից յուրաքանչյուրի համար կարող եք ընտրել առաքման այլ հասցե: Միայն նկատի ունեցեք, որ քանի որ մենք մասնագիտացած ենք մեծածախի մեջ, պատվերի նվազագույն ընդհանուր արժեքը կազմում է 400 եվրո (նախկին զեղչ):
Մենք աշխատում ենք ապագայում առաքման ծառայության վրա և հնարավորության դեպքում կկիսվենք ձեզ հետ բարի լուրով: Այսպիսով, խնդրում ենք բաժանորդագրվել մեր Լրատու մեծ ընկերության նորությունների համար:
Այո՛։ TicDistribution.com հարթակը ղեկավարում է SIA KURJERS, reg. Nr. 44103074131, ԵՄ-ում գործող օրինական ընկերություն, որն ունի ավելի քան տասը տարվա փորձ ոլորտում: Մենք հանդես ենք գալիս որպես միջնորդ Հաճախորդի և ապրանքների մատակարարի միջև:
Այո՛։ Բոլոր ապրանքները իսկական են, բոլորովին նոր և գալիս են օրիգինալ փաթեթավորմամբ, որը ներառված է գնի մեջ:
Yes, all items include a 2-year company warranty.
For new (unworn) items with a manufacturing defect, we may provide a replacement or store credit after evaluation.
Once the item is resold, warranty handling becomes the responsibility of the client (you). However, our team remains available to assist with warranty-related cases and spare parts when possible.
The warranty does not cover damage caused by improper use, accidents, or lack of care.
Ձեր պատասխանը ուղարկված չէ: For additional protection, select “Լրիվ պաշտպանության երաշխիք” at checkout.
Get extended 3-year coverage, priority handling of warranty-related cases, and additional protection beyond the standard warranty terms.
Մեր հաճախորդները տատանվում են սկսնակներից և փոքր ձեռնարկատերերից մինչև խոշոր համաշխարհային մանրածախ խանութներ, որոնք վաճառում են ապրանքներ առցանց և օֆլայն: Նայեք, թե ինչ են նրանք ասում մեր մասին այստեղ.
Եթե ցանկանում եք կապ հաստատել, ուղղակի նամակ ուղարկեք մեզ sales@ticdistribution.com.
Տեխնիկական հարցերի համար դիմեք մեր ընկերական ՏՏ աջակցության թիմին support@ticdistribution.com.
Մենք կարող ենք հանդիպում կազմակերպել անձամբ կամ զանգահարել հեռախոսով, WhatsApp-ով, Google Meet-ով ըստ ցանկության (միայն անգլերենով):
Վերջին թարմացումը ՝ 16.04.2024