FAQ

Pertanyaan dan jawaban yang sering diajukan

Anda harus terlebih dahulu membuat account di situs web kami. Setelah itu, Anda akan mendapatkan akses ke grosir berbelanja.

Tidak, semua merek dan model yang ditawarkan ditampilkan di situs web.

Nilai pesanan minimum adalah subtotal €400.

Ya, pelanggan baru dapat melakukan pemesanan pertama dengan nilai berapa pun. Cukup isi keranjang belanja Anda dengan barang yang diinginkan dan lanjutkan ke checkout seperti yang Anda lakukan dengan pesanan lainnya.
Harap diingat bahwa biaya pengiriman mulai dari EUR 50 untuk sebagian besar lokasi. Oleh karena itu, Anda akan mendapatkan hasil maksimal dari investasi Anda saat memesan setidaknya 4 item pada sampel Anda. Padu padankan merek sesuai keinginan Anda! 

Iya! Anda bisa mendapatkan diskon khusus tergantung pada jumlah subtotal keranjang Anda:

  • Pesanan dari EUR 1 800 memenuhi syarat untuk a Diskon 20%. Gunakan kode 20off 
  • Pesanan dari EUR 3 700 memenuhi syarat untuk a diskon 25%. Gunakan kode 25off 
  • Pesanan dari EUR 7 500 memenuhi syarat untuk a diskon 30%. Gunakan kode 30off 

Jika nilai pesanan Anda melebihi EUR 16, kirimkan kepada kami e-mail.

Jika Anda memesan dalam mata uang yang berbeda, periksa ekuivalennya dalam EUR untuk mengetahui diskon mana yang berlaku untuk pesanan Anda. 

Klien berhak untuk mengembalikan barang dengan alasan apapun dalam waktu 14 hari setelah pesanan diterima.

Biaya pengiriman asli tidak dapat dikembalikan. Tanggung jawab Klien adalah memilih kemasan pengembalian yang melindungi barang dagangan agar tidak menimbulkan kerusakan apa pun. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak dalam perjalanan selama proses pengembalian. Nilai Barang yang dikembalikan dikembalikan sebagai kredit toko atau melalui transfer.

Pengembalian dana dilakukan dalam waktu 14 hari setelah menerima barang yang dikembalikan.

Item harus belum dipakai dan dalam kondisi yang sama saat diterima. Barang-barang tersebut harus dikembalikan dengan semua kemasan asli, instruksi, jaminan, dan tambahan apapun kecuali disepakati lain dengan Perusahaan.

Perlu diketahui bahwa ada variasi model dalam jumlah besar dan kami memproses pesanan dalam jumlah besar sepanjang waktu. Akibatnya, stok terus berubah dan tidak mungkin untuk melacaknya secara online.

Saat checkout pesanan Anda, silakan pilih salah satu dari 3 opsi untuk menangani kasus kehabisan stok:

  1. mengganti stok barang yang habis dengan model yang tersedia dari pesanan Anda;
  2. mengganti stok barang yang habis dengan model tertentu yang Anda tentukan di bagian catatan;
  3. nilai barang yang habis stoknya dikembalikan sebagai kredit toko yang berlaku untuk pesanan Anda berikutnya.

Jika model apa pun tidak tersedia pada saat pengemasan, Anda akan mendapatkan pemberitahuan ke email Anda dengan daftar pengganti atau kode kupon pengembalian dana.

Kami hanya memperbarui faktur berdasarkan permintaan. Jika perlu, silakan atau hubungi kami .

Harap hubungi tim kami di penjualan@ticdistribution.com.
Kami berdedikasi untuk memberi Anda layanan terbaik, tetapi kami berkewajiban untuk membebankan biaya layanan setelah modifikasi ketiga dalam pesanan. Untuk detail lebih lanjut tentang ini, silakan periksa Persyaratan Layanan kami https://www.ticdistribution.com/terms-of-service/
Biaya tidak berlaku untuk perubahan yang terkait dengan model yang stoknya habis.

Kami menerima EUR, USD, dan GBP. Anda dapat menggunakan Pengalih Mata Uang di sisi kanan kisi produk di situs web kami untuk beralih antar mata uang.

Anda dapat memilih dari daftar berbagai opsi. Silakan periksa di sini: http://www.ticdistribution.com/payments/

Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda akan menerima pemberitahuan email dengan detail bank kami.
Jika Anda belum menerimanya, periksa folder Spam Anda.

Untuk membeli Bitcoin, silakan kunjungi: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin

Segera setelah dana Anda masuk, Anda akan mendapatkan email konfirmasi dari kami.

Biaya pengiriman secara otomatis dihitung saat checkout berdasarkan lokasi pengiriman, jumlah barang dalam pesanan dan berat totalnya.

Pilih item di keranjang belanja dan masukkan alamat pengiriman untuk memeriksa biaya pengiriman Anda.
Semakin banyak Anda memesan, semakin rendah biaya pengiriman per item.

Kami kebanyakan menggunakan UPS, DHL dan FedEx, tetapi kami juga dapat mengirimkan pesanan Anda dengan operator lain berdasarkan lokasi.

Biasanya dari 10 hingga 15 hari kerja setelah kami menerima transfer dana Anda. Waktu pengiriman dapat diperpanjang jika layanan atau permintaan khusus berlaku untuk pesanan.

Begitu pesanan dikirim. Umumnya, dibutuhkan waktu hingga 8 hari kerja setelah dana diterima selama semua model tersedia. Waktu pengemasan dapat diperpanjang jika layanan atau permintaan khusus berlaku untuk pesanan Anda.

Item biasanya dikirim dari gudang di Asia dan Amerika Serikat. Penawaran penjualan kilat mungkin tersedia dari lokasi lain.

Ya. Kami menyediakan layanan Ekspedisi Ekspedisi Eropa opsional yang dapat Anda tambahkan ke pesanan Anda di kasir. 

Barang dikirim dari Asia atau Amerika Serikat. Kami menangani prosedur impor setelah barang dikirim ke alamat akhir Anda. Semua kerumitan gratis untuk Anda!

Proses ini membantu kami menjamin pengiriman yang aman di mana saja di UE. Waktu pengiriman tergantung pada negara tujuan.

Ya. Platform TicDistribution.com dijalankan oleh SIA KURJERS, sebuah perusahaan berbasis UE yang sah dengan pengalaman lebih dari sepuluh tahun di industri ini, tetapi kami bukan distributor resmi merek tersebut. Kami bertindak sebagai perantara antara Klien dan pemasok barang.

Semua barang kami asli dan datang dengan kemasan aslinya yang sudah termasuk dalam harga.

Ya, kami memberikan garansi 2 tahun untuk semua item. Setelah barang tersebut dijual ke pihak ketiga, klien bertanggung jawab atas garansi.

Kami menjamin kualitas semua barang. Jika barang baru dan belum dipakai rusak, kami akan menggantinya atau bagiannya yang rusak, atau mengembalikan jumlah pembelian dalam bentuk kredit toko. 

Suku cadang pengganti untuk barang bekas dapat diberikan atas permintaan dan kami berhak menentukan apakah akan memberikannya secara gratis.

Klien kami mulai dari perusahaan baru dan pengusaha kecil hingga toko ritel global besar yang menjual barang secara online dan offline. Lihat apa yang mereka katakan tentang kami di sini: https://www.ticdistribution.com/testimonials/

Anda dipersilakan untuk mengirim email kepada kami di penjualan@ticdistribution.com
Kami juga dapat mengatur pertemuan secara langsung, atau panggilan melalui telepon, Skype atau Zoom berdasarkan permintaan.

Pembaruan terakhir: 1st November 2021

Berlangganan buletin kami dan dapatkan Diskon 15% untuk pesanan pertama Anda
Kami sesekali mengirimkan promosi dan berita penting. Tidak ada email spam!