FAQ

Domande e risposte frequenti

Dovrai prima creare un account sul nostro sito web. Dopodiché, avrai accesso al commercio all'ingrosso shop.

No, sul sito sono visualizzati tutti i marchi e i modelli offerti.

Il valore minimo dell'ordine è un subtotale di 400€.

Sì, i nuovi clienti possono effettuare il primo ordine di qualsiasi valore. Basta riempire il carrello con gli articoli desiderati e procedere al checkout come faresti con qualsiasi altro ordine.
Tieni presente che le spese di spedizione partono da 50 EUR per la maggior parte delle località. Pertanto, otterrai il massimo dal tuo investimento ordinando almeno 4 articoli sul tuo campione. Mescola e abbina i marchi come desidera il tuo cuore! 

Sì! Puoi ottenere uno sconto speciale a seconda dell'importo del carrello del totale parziale:

  • Gli ordini a partire da 1 800 EUR si qualificano per a Sconto del 20%. Utilizza il codice 20off 
  • Gli ordini a partire da 3 700 EUR si qualificano per a % Di sconto 25. Usa il codice 25off 
  • Gli ordini a partire da 7 500 EUR si qualificano per a % Di sconto 30. Usa il codice 30off 

Nel caso in cui il valore dell'ordine superi i 16 000 EUR, inviaci un email.

Se ordini in una valuta diversa, controlla l'equivalente in EUR per scoprire quale sconto si applica al tuo ordine. 

Tieni presente che esistono notevoli quantità di variazioni di modello e che elaboriamo grandi ordini XNUMX ore su XNUMX. Di conseguenza, lo stock è in continua evoluzione e non è possibile seguirlo online.

Al momento del pagamento del tuo ordine, sentiti libero di scegliere una delle 3 opzioni per gestire i casi esauriti:

  1. sostituzione di articoli esauriti con modelli disponibili dal tuo ordine;
  2. sostituzione di articoli esauriti con modelli particolari da te specificati nella sezione note;
  3. il valore degli articoli esauriti viene rimborsato come credito del negozio.

Se un modello non è disponibile al momento dell'imballaggio, riceverai una notifica via e-mail con l'elenco di sostituzione o il codice del coupon di rimborso.

Aggiorniamo le fatture solo su richiesta. Se necessario, per favore CONTATTACI.

Si prega di contattare il nostro team a sales@ticdistribution.com.
Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente, ma siamo obbligati ad addebitare una commissione di servizio dopo la terza modifica all'interno di un ordine. Per maggiori dettagli in merito, consulta i nostri Termini di servizio https://www.ticdistribution.com/terms-of-service/
L'addebito non si applica alle modifiche relative ai modelli esauriti.

Accettiamo EUR, USD e GBP. Puoi utilizzare il Currency Switcher sul lato destro della griglia del prodotto nel nostro sito Web per passare da una valuta all'altra.

Accettiamo EUR, USD e GBP. Puoi utilizzare il Currency Switcher sul lato destro della griglia del prodotto nel nostro sito Web per passare da una valuta all'altra.

Una volta effettuato l'ordine, riceverai una notifica via email con le nostre coordinate bancarie.
Se non l'hai ricevuto, controlla la tua cartella Spam.

Non appena i tuoi fondi ci arrivano, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base al luogo di consegna, al numero di articoli nell'ordine e al loro peso totale.

Seleziona gli articoli nel carrello e inserisci l'indirizzo di consegna per verificare le spese di spedizione.
Più ordini, minore sarà il costo di spedizione per articolo.

Utilizziamo principalmente UPS, DHL e FedEx, ma possiamo anche spedire il tuo ordine con altri corrieri in base alla posizione.

In genere sono trascorsi fino a 12 giorni lavorativi dalla ricezione del trasferimento di fondi. I tempi di spedizione possono essere prolungati se all'ordine si applicano servizi o richieste speciali.

Non appena l'ordine viene spedito. In genere, possono essere necessari fino a 8 giorni lavorativi dopo la ricezione dei fondi, a condizione che tutti i modelli siano disponibili. I tempi di imballaggio possono essere prolungati se al tuo ordine si applicano servizi o richieste speciali.

Gli articoli vengono solitamente spediti da magazzini in Asia e negli Stati Uniti. Le offerte di vendita flash possono essere disponibili da altre località.

Sì. Forniamo un servizio di spedizione europeo opzionale che puoi aggiungere al tuo ordine al momento del pagamento. 

La merce viene spedita dall'Asia o dagli USA. Gestiamo le procedure di importazione dopo le quali la merce viene consegnata al tuo indirizzo finale. Tutto senza problemi per te!

Questo processo ci aiuta a garantire una consegna sicura ovunque nell'UE. I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione.

Stiamo lavorando a questo servizio. Si prega di iscriversi al nostro newsletter dropshipping per essere il primo a scoprire il lancio!

Sì. La piattaforma TicDistribution.com è gestita da SIA KURJERS, una società legittima con sede nell'UE con oltre dieci anni di esperienza nel settore, ma non siamo un distributore ufficiale dei marchi. Agiamo come intermediario tra il Cliente e il fornitore degli articoli.

Tutti i nostri articoli sono autentici e vengono forniti con la loro confezione originale inclusa nel prezzo.

Sì, forniamo una garanzia di 2 anni su tutti gli articoli. Una volta che l'articolo viene venduto a terzi, il cliente diventa responsabile della garanzia.

Garantiamo la qualità di tutti i prodotti. Se un articolo nuovo e mai indossato è difettoso, lo sostituiremo o le sue parti danneggiate o rimborseremo l'importo dell'acquisto sotto forma di credito del negozio. 

Le parti di ricambio per gli articoli usati possono essere fornite su richiesta e ci riserviamo il diritto di determinare se fornirle gratuitamente.

I nostri clienti vanno da start-up e piccoli imprenditori a grandi negozi al dettaglio globali che vendono articoli online e offline. Dai un'occhiata a quello che hanno da dire su di noi qui: https://www.ticdistribution.com/testimonials/

Puoi contattarci via email a sales@ticdistribution.com
Possiamo anche organizzare un incontro di persona o una chiamata tramite telefono, Skype o Zoom su richiesta.

Ultimo aggiornamento: 1st novembre 2021

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