サービスの利用規約とプライバシーポリシー

このウェブサイトを使用することで、あなたは以下の利用規約とプライバシーポリシーを読んで同意したものとみなされます：

これらの利用規約とプライバシーポリシーは、ウェブサイトにアクセスするクライアントに適用されます（https://www.ticdistribution.com/）。ウェブサイトから商品にアクセスしたり注文したりする前に、これらの利用規約とプライバシーポリシーを注意深くお読みください。ウェブサイトにアクセスしたり、商品を注文したりすると、これらの利用規約とプライバシーポリシーに拘束されることに同意したことになります。

このウェブサイトは、KURJERS Ltd.、登録番号44103074131、ラトビア、ヨーロッパによって運営されています。

次の用語は、これらの利用規約とプライバシーポリシーに適用されます。

会社/私たち/私たち自身 – ticdistribution.com;
党/党/私達 –クライアントと会社の両方、またはクライアントと会社のいずれか。
クライアント/あなた –会社から商品を購入する法人または自然人。
財 –会社がクライアントに提供する記事。
個人データ –特定されたまたは特定可能な自然人または法人に関連する情報。
処理 –個人データまたは個人データのセットに対して実行される操作または操作のセット。
データ件名 –個人データが処理されている自然人または法人。

利用規約

最小注文額は 400 EUR.
割引は、注文カートの内容とそれぞれの小計合計に基づいて適用されます。さらに、これらは非累積的であり、相互に排他的です。注文ごとに利用できる割引は 1 つだけです。詳細については、カスタマーサポートにお問い合わせください。
当社は、ウェブサイトに記載されている基本価格よりも低い価格でウェブサイトで小売製品を販売しているクライアントのアカウントを禁止する権利を留保します。
当社は、クライアントに対して最大限の正確性、品質、透明性を確保するために、厳格かつ効率的な商業倫理規則に従って市場で事業を行っています。
当社は、正規品のみをオリジナルパッケージで提供していますが、当社は販売しているブランドのいずれの公式販売代理店でもありません。
クライアントは、商品が公式の販売業者から購入されていないことを認識しており、商品の取引について全責任を負います。
当社は、お客様と商品の供給者との間の仲介役を務めます。
アイテムは通常、元のマニュアルとともに提供されます。購入する前に、特定の製品で特定の言語が利用可能かどうかを確認するのはクライアントの責任です。マニュアルに言語がないため、返品は受け付けていません。
返品されたすべての製品は、損傷の可能性や不適切な使用について検査されます。
当社は、お客様、その真の受益者、資金の出所、および提供された詳細を立証する文書の提出に関する情報をいつでも要求する権利を留保します。当社は、受領した情報に基づき、理由を明記せずにサービスを提供しない権利、またはそれ以上のサービスの提供を差し控える権利を有します。
当社は、理由を明記せずにサービスを提供しない権利、またはそれ以上のサービスの提供を差し控える権利を有します。
クライアントは、ウェブサイトを通じて注文することにより、法的拘束力のある契約を結ぶことができることを保証し、すべての取引が自身の利益のために行われること、および第三者の利益が取引に表されないことを確認します。
ウェブサイト上の製品価格には、関税と税金は含まれていません。
すべてのユーザーに公平な体験と透明性を保証するために、各 お客様は、当社のウェブサイト上で登録アカウントを1つだけ維持できます。1 人の個人または企業による複数のアカウントの作成は固く禁じられており、追加のアカウントが停止または終了される可能性があります。このポリシーは、当社のサービスの完全性を維持するために制定されています。アカウントを登録することにより、お客様はこのポリシーを遵守することに同意し、違反した場合は関連する特典や特権が失われる可能性があることを認めます。

支払

承認された支払い方法で事前に支払いが必要です。

https://www.ticdistribution.com/payments/

すべての注文は、注文の請求書を受け取ってから 4 週間以内に支払う必要があります。それ以外の場合、注文は自動的にキャンセルされます。

また、お客様はデポジット制による手続きをお選びいただけます。この制度では、請求金額合計の15%に相当するデポジットを受領した時点で注文処理が開始されます。デポジットは返金できません。

荷物が当社の EU 倉庫に到着すると、クライアントにその旨が通知されます。 残高の残りの85%は通知日から3営業日以内に決済する必要があります。 未払い金額全額の受領後、クライアントの指定住所への発送が行われます。

通知日から 4 週間以内に残金が支払われない場合、注文は自動的にキャンセルされます。 このような場合、商品は解放され、先に支払われた預かり金は返金不可の支払いとして当社に保持されるものとします。

指定された5.00営業日以内に支払いが完了しない場合は、24時間ごとに3ユーロ（€XNUMX）の保管手数料が適用されます。 この手数料は、支払期日から全額が支払われるまで、未払いのままである暦日ごとに請求されます。

顧客サービス

既存の注文に変更が必要な場合は、次のチームに連絡して行うことができます。 sales@ticdistribution.com.

注文後の請求書の変更に関しては、20回目のリクエストから始まる新しいリクエストごとにXNUMXユーロの追加サービス料金が適用されます。これは、在庫切れモデルに関連する変更には適用されません。

クライアントがカスタマイズされた請求書を要求した場合、20ユーロの追加サービス料金が適用されます。カスタマイズされた請求書の追加情報は、クライアントから提供される必要があります。

クライアントが必要とするすべての特別サービスには、追加サービス料金が適用されます。価格は事前に合意され、資金の移動前に請求書に追加されます。これは、注文量、追加供給の費用、余分な処理時間、必要な人員などによって異なる場合があります。

EUでの貨物輸送

クライアントが会社が提供する貨物輸送サービスを使用することを選択した場合、追加のサービス料金が適用されます。配達時間は、目的地の国、利用可能な標準またはエクスプレスオプションなどによって異なります。

利用状況

ウェブサイト上のすべての価格および/またはオファー、およびニュースレター、チャット、または電子メールを介して配布されるものは異なる場合があり、限られた期間のみ利用可能です。すべての価格とオファーは空き状況により利用可能であり、会社の裁量により撤回または修正される場合があります。

在庫切れ（OOS）手順

注文したアイテムが利用できない場合、当社はこれらのケースを最も迅速かつ効率的な方法で処理するための3つのオプションを提供します。

OOSアイテムを注文から入手可能なモデルに交換する。
OOSアイテムをクライアントが指定した特定のモデルに置き換える。
在庫切れの商品の金額は、次回の注文に適用されるストアクレジットとして返金されます。

OOSアイテムの交換は、注文請求書の数量や価格によって異なります。

輸送と税関

ご注文は、ご入金確認後に梱包・発送されます。お客様と交換品リストの確認、特別サービスやリクエストの実行などを行う際に遅延が発生する場合があります。

お客様は、チェックアウト時に「エクスプレス処理」を任意で選択できます。これにより、注文の処理と発送が優先され、通常の処理待ち時間を短縮できる場合があります。

弊社では主にUPS、DHL、FedExを利用しておりますが、お届け先によっては他の配送会社で発送することも可能です。

すべての注文は発送されると追跡番号が提供されます。ほとんどの直接配送は、送金受領後 15 営業日以内に到着する予定です。

お客様は、個別のサービス、通関手続き、または世界的な不可抗力の状況により、当社が指定した配送時間が延長される場合があることを認めます。お客様は、この点に関して当社に対するすべての請求権を放棄します。

配送サービスの費用は、配送先住所、商品の重量、サイズ、数量、および配送サービスプロバイダーによって異なります。

お客様は、商品到着時の通関手続き、および輸入国の法律により商品に適用されるすべての税金および関税の支払いに責任を負います。お客様は、この点に関して当社に対するすべての請求権を放棄します。

お客様が誤った配送先住所の詳細を入力したためにお客様に届かなかった商品については、当社は責任を負いかねます。クライアントは、注文を確認する前に、すべての注文の詳細が確認されていることを確認する必要があります。宅配業者が配達先住所にアクセスできる必要があります。配送手順が残っていない場合、クライアントは誰かが荷物を受け取るためにそこにいることを確認する必要があります。

注文が紛失し、60 日以内に配送の更新が提供されない場合、クライアントはストアクレジット、交換注文、または払い戻しの対象となります。

チェックアウト時に「保険プラス：優先再発送」を選択されたお客様は、配送の遅延や紛失が発生した場合に、迅速な再発送審査プロセスをご利用いただける場合があります。これにより、該当する場合、当社は標準的な運送業者の調査期間よりも早く代替品の手配を開始することができます。

保証および不良品

会社は提供します XNUMX年間の保証 商品の保証は配達日より開始されます。注文番号と購入請求書は当社における保証の証明としてのみ機能します。

お客様は、チェックアウト時にオプションで「完全保証」を選択できます。このサービスでは、保証期間が3年間に延長され、保証関連の案件の優先対応や、該当する場合、標準保証条件を超える追加サポートが含まれます。

ご注文の商品に欠陥がある場合は、商品またはその欠陥部品を交換するか、ストアクレジットの形で請求書から購入価格の全額を返金します。

ストアクレジット形式での払い戻しの場合、商品は当社に返品する必要があり、送料はお客様の責任となります。

中古品については、ご要望に応じて交換部品をご用意いたします。当社は、評価に基づいて、どの部品を無料で提供するかを決定する権利を留保します。

商品（時計、バッグ、部品、箱）の状態は配達時に徹底的にチェックし、相違がある場合は最初の14日以内に報告する必要があります。当社は、14 日間の期間後に発見されたいかなる損害についても責任を負いません。

返品

お客様は、注文受領後 14 日以内に、いかなる理由でも商品を返品する権利を有します。

元の配送料は返金されません。配送中に商品が破損しないように、返品梱包をお選びください。輸送中に破損した商品については責任を負いかねます。

返品された商品は、ストアクレジットまたは銀行振込による返金となります。
当社は、返品された商品を受け取ってから14日以内に返金を処理します。

お客様は、返品される商品が未使用であり、お客様が最初に受け取ったときと同じ状態であることを確認する必要があります。商品は、会社が書面で別途指定しない限り、元の梱包、説明書、保証書、およびその他の付属品をすべて付けて返品する必要があります。

顧客が商品の返品時に通関を拒否した場合、配送料および貨物転送サービス料金は返金されません。

除外と制限

ウェブサイト上の情報は「現状有姿」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、当社は以下を行います。

ウェブサイトおよび/または会社の文献の不正確さまたは脱落に関連するものを含め、このウェブサイトおよびそのコンテンツに関連する、または関連会社またはその他の第三者によって提供される、または提供される可能性のあるすべての表明および保証を除外します。
このウェブサイトの使用に起因または関連して生じた損害に対するすべての責任を除外します。これには、直接的な損失、事業または利益の損失（そのような利益の損失が予見可能であったかどうか、通常の過程で発生したかどうか、またはそのような潜在的な損失の可能性について会社に通知したかどうかにかかわらず）、引き起こされた損害が含まれますが、これらに限定されません。お客様のコンピューター、コンピューターソフトウェア、システム、およびプログラムとそれらのデータ、またはその他の直接的または間接的、結果的および偶発的な損害。

上記の除外および制限は、法律で許可されている範囲にのみ適用されます。消費者としてのクライアントの法定権利は影響を受けません。

クライアントは、ウェブサイトを通じて利用可能なダウンロード、プログラム、およびテキストの特定の目的への適合性を評価する責任を単独で負います。当社の書面による明示的な同意なしに、フレーミングまたはその他の同様の手段またはその他の手段によるものを含め、このサイトまたはそのコンテンツの一部の再配布または再発行は禁止されています。

当社は、ウェブサイトのサービスが中断されることなく、タイムリーに、またはエラーが発生しないことを保証しませんが、最高の能力で提供されます。このサービスを使用することにより、お客様は、この会社、その従業員、代理人、および関連会社に対して、いかなる方法であれ、発生した損失または損害を補償するものとします。

不可抗力

当社は、遅延または失敗が、神の行為、ストライキ、ロックアウト、疫病、事故、戦争を含むがこれらに限定されない、合理的な制御の及ばない出来事または状況に起因する場合、その義務の履行の遅延または失敗に対して責任を負わないものとします。、火災、プラントまたは機械の故障、または天然の供給源からの原材料の不足または入手不能、および当社はその義務の合理的な延長を受ける権利を有するものとします。当社が不当と判断する期間、遅延が続く場合は、当社の責任を負うことなく、契約を終了することがあります。

権利放棄

いずれかの当事者が、いつでも、またはいかなる期間でも、本利用規約のいずれかの条項を執行しなかった場合でも、当該条項の放棄とは解釈されないものとします。両当事者は、その後いつでも本利用規約のすべての条項を執行する権利を留保します。

不満

当社はすべてのフィードバックを重視し、迅速かつ効率的に苦情に対処するよう努めています。お客様は注文に関する苦情を書面で提出することができます。お問い合わせ先：sales@ticdistribution.com

クライアントは、注文番号や、画像、ビデオ、文書などの裏付け資料など、苦情に関するすべての関連詳細を記載する必要があります。

当社は苦情を検討した後、7日以内に書面による回答をお客様に提供します。

プライバシーポリシー

私たちはあなたのプライバシーを保護することを約束します。

クライアントは、ウェブサイトおよび/または会社のサービスを使用することにより、このプライバシーポリシーおよびCookieポリシーに記載されているクライアントの個人データの処理に同意するものとします。「顧客を知る」原則に基づく社内の認定従業員は、クライアントから収集した情報を使用して、それぞれのクライアントにサービスを提供する可能性を評価できます。

データ保護の原則

個人データを処理する際、当社は以下の原則を遵守します。

処理は合法で、公正で、透明性があります。当社の処理活動には合法的な根拠があり、個人データを処理する前に常にお客様の権利を考慮します。処理された個人データに関する情報は、リクエストに応じて入手できます。
処理はその目的に限定されます。処理活動は、個人データが収集された目的に適合します。
処理は最小限のデータで行われます。当社は、あらゆる目的に必要な最小限の個人データのみを収集し、処理します。
処理は一定期間に制限されています。個人データは、必要以上に長く保存してはなりません。
データの正確性を確保するために最善を尽くします。
私たちは、データの完全性と機密性を確保するために最善を尽くします。

処理の目的

クライアントに関する個人データは、会社がサービスを提供できるようにするため、および分析、トラフィックの最適化と配信、およびプラットフォームサービスとホスティングの目的で収集されます。

クライアントは、このような処理の目的および各目的に使用される特定の個人データに関する詳細情報を、このドキュメントのそれぞれのセクションで見つけることができます。

アナリティクス

このセクションに含まれるサービスにより、会社はWebトラフィックを監視および分析し、クライアントの動作を追跡するために使用できます。

Googleアナリティクス（Google Inc.）

Google Analyticsは、Google Inc。（「Google」）が提供するウェブ分析サービスです。 Googleは、収集したデータを利用して、このアプリケーションの使用を追跡および調査し、そのアクティビティに関するレポートを作成して、他のGoogleサービスと共有します。 Googleは、収集したデータを使用して、独自の広告ネットワークの広告をコンテキスト化およびパーソナライズする場合があります。

処理の場所：アメリカ合衆国 - プライバシーポリシー - オプトアウト。プライバシーシールド参加者。

収集された個人データ - クッキーおよび使用データ

トラフィックの最適化と配信

このタイプのサービスにより、このアプリケーションは、さまざまな国に配置されたサーバーを使用してコンテンツを配布し、そのパフォーマンスを最適化できます。個人データは、これらのサービスの特性と実装方法に応じて処理されます。それらの機能は、このアプリケーションとクライアントのブラウザ間の通信をフィルタリングすることです。このシステムが広く普及していることを考えると、個人情報を含む可能性のあるコンテンツが転送される場所を特定することは困難です。

Cloudflare（Cloudflare）

Cloudflareは、CloudFlare Incが提供するトラフィック最適化および配信サービスです。Cloudflareの統合方法は、このアプリケーションを介したすべてのトラフィック、つまり、このアプリケーションとクライアントのブラウザー間の通信をフィルタリングすると同時に、このアプリケーションからの分析データを可能にすることを意味します。集めました。

収集した個人データ：プライバシーポリシーで指定されているクッキーおよびさまざまな種類のデータ。

処理の場所 - アメリカ合衆国 - プライバシーポリシー

当社が収集する個人情報

クライアントの電子メールアドレス、名前、請求先住所、配送先住所など。主に、製品/サービスを提供するため、または会社での顧客体験を向上させるために必要な情報。当社は、クライアントがウェブサイト上でコメントしたり他の活動を実行したりできるように、クライアントが提供する情報を保存します。この情報には、たとえば、名前や電子メールアドレスが含まれます。

以下のテクノロジを使用したデバイス情報

クッキー - あなたのデバイスやコンピュータに置かれ、しばしば匿名の一意の識別子を含むデータファイル。 Cookieの詳細、および無効にする方法については、http：//www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
ログ·ファイルの –サイトで発生するアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。 IPアドレスは個人を特定できる情報にリンクされていません。この情報は第三者と共有されることはなく、知る必要がある場合にのみ社内で使用されます。このデータに関連する個人を特定できる情報は、明示的な許可なしに、上記と異なる方法で使用されることはありません。

メディアの方

ウェブサイトに画像をアップロードする際は、埋め込まれた位置データ（EXIF GPS）を含む画像をアップロードしないでください。ウェブサイトの訪問者は、サイト上の画像から任意の位置データをダウンロードおよび抽出できる可能性があります。

注文情報

お客様がウェブサイトを通じて購入または購入を試みる場合、お客様の名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報、電子メールアドレス、電話番号などの特定の情報が収集されます。この情報を「注文情報」と呼びます。

さらに、この情報はWooCommerce（Automattic、Inc。）システムを介して処理され、請求書が生成され、配送会社によって表示されます。

私たちはあなたの個人情報をどのように利用しますか？

当社は、一般的に収集した注文情報を使用して、Webサイトを通じて行われた注文を処理します（支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認の提供を含む）。

当社は、収集したデバイス情報を使用して、潜在的なリスクや詐欺行為（特にお客様のIPアドレス）をスクリーニングし、より一般的にはウェブサイトの改善と最適化を図っています。そして、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価するため）。

Google Analyticsを使用して、お客様がWebサイトをどのように使用しているかを理解します。Googleが個人データをどのように使用しているかについて詳しくは、以下をご覧ください。 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。 Googleアナリティクスをオプトアウトすることもできます： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

場合によっては、本アプリケーションの運用に関与する特定の種類の担当者（管理、販売、マーケティング、法的サポート、システム管理）または外部の関係者（サードパーティの技術プロバイダー、メールキャリア、ホスティングプロバイダー、IT企業、通信代理店）は、必要に応じて、当社によってデータ処理者として任命されます。これらの当事者の更新されたリストは、当社から要求される場合があります。

お客様の個人データはどのくらいの期間保持されますか

「コメントを残すと、そのコメントとメタデータは無期限に保持されます。これは、フォローアップされたコメントをモデレーションキューに保持するのではなく、自動的に認識して承認できるようにするためです。」

当社のウェブサイトに登録されたユーザーのために、私たちは彼らが提供する個人情報も彼らのユーザープロファイルに保存します。すべてのユーザーは、いつでも個人情報を表示、編集、または削除できます（ユーザー名を変更できない場合を除く）。 Webサイト管理者は、その情報を表示および編集することもできます。

あなたがこのウェブサイトを通して注文をするとき、我々はあなたがこの情報を削除するよう要求しない限り、そして我々が記録するためにあなたの注文情報を維持します。

クッキーは12ヶ月間保持されます。

あなたはあなたの個人情報に対してどのような権利を持っていますか？

あなたがこのウェブサイトにアカウントを持っているかコメントを残した場合は、あなたが私たちに提供したデータを含め、私たちがあなたについて保持している個人データのエクスポートファイルを受け取ることを要求できます。また、私たちがあなたについて保持している個人データを消去するように要求することもできます。これには、管理上、法律上、またはセキュリティ上の目的で保持する義務があるデータは含まれていません。

support@ticdistribution.comにメールを送信してデータをリクエストできます。

あなたの個人情報を第三者に売却、共有、貸与したり、あなたのEメールアドレスを迷惑メールに使用することはありません。当社から送信されたすべてのEメールは、合意されたサービスおよび製品の提供にのみ関連します。

このウェブサイトへのリンク

事前の書面による同意なしに、このWebサイトのページへのリンクを作成することはできません。このウェブサイトのページへのリンクを作成する場合は、ご自身の責任で作成してください。これらの利用規約に記載されている除外および制限が適用されます。

このウェブサイトからのリンク

当ウェブサイトにリンクしている他者のウェブサイトの内容を監視または確認することはありません。そのようなウェブサイトに表明された意見または資料は、必ずしも当社によって共有または承認されているわけではなく、そのような意見または資料の発行者と見なされるべきではありません。

当社は、そのようなサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負わないことに注意してください。ユーザーが当社のWebサイトを離れるときは注意し、これらのWebサイトのプライバシーに関する声明を読むことをお勧めします。個人情報を開示する前に、このサイトに接続されている、またはこのWebサイトからアクセスされている他のWebサイトのセキュリティと信頼性を評価する必要があります。当社は、第三者への個人情報の開示に起因するいかなる損失または損害についても、いかなる原因であれ、一切の責任を負いません。

準拠法および管轄

これらの利用規約は、ラトビアの法律に従うものとします。

ラトビアの裁判所は、商品の注文を含むこれらの利用規約に関連して、またはそれに関連して発生するすべての請求または紛争（契約上または非契約上）について専属管轄権を有するものとします。

これらの利用規約に関連して発生するすべての不一致は、交渉を通じて解決されるものとします。合意に達することができない場合、紛争は、法律で指定された手順に従って、ラトビア共和国の裁判所で解決されるものとします。

変更の届出

当社は、適切と思われる場合、これらの利用規約を改訂および修正する権利を留保します。クライアントは、クライアントがウェブサイトから商品を注文したときに有効なこれらの利用規約に従うものとします。

これらの利用規約の変更が法律または政府当局によって行われる必要がある場合、変更はクライアントによって以前に行われた注文に適用される場合があります。

ウェブサイトを継続して使用することにより、クライアントはこれらの利用規約の調整に同意します。

その他の規定

これらの利用規約を承認することにより、クライアントは、マネーロンダリングおよびテロの防止に関するラトビア法および欧州議会および理事会の増殖融資および指令（EU）2018/843の規定に従い、会社は、取引に使用された資金の出所、真の受益者などに関する情報をいつでも要求することができ、補足文書の提出を要求することができます。クライアントが要求された情報を提供しない場合、当社は必要な情報と文書を受け取るまで協力を停止する権利を有します。

2000年31月8日の欧州議会および理事会の指令2000/XNUMX / ECおよび情報社会サービス法の規定に従い、当社は仲介サービスプロバイダーと見なされます。