よくある質問
よくある質問と回答
あなたは最初にする必要があります アカウントを作成する いくつかの簡単な手順で当社のウェブサイトにアクセスできます。 その後、卸売にアクセスできるようになります ショップ 当社の製品範囲と価格をご覧ください。
プラットフォーム ショップでの最低注文額は小計 €400 です。ただし、新規顧客の場合、最初のトライアル注文は任意の価値を持つ可能性があります。
スプレッドシートの特別オファーの条件は異なる場合がありますので、MOQ などについては各ファイルを個別に確認してください。
プラットフォーム ショップでの最低注文額は小計 €400 です。ただし、新規顧客の場合、最初のトライアル注文は任意の価値を持つ可能性があります。
スプレッドシートの特別オファーの条件は異なる場合がありますので、MOQ などについては各ファイルを個別に確認してください。
はい！カートの小計金額に応じて特別割引が受けられます 私たちのプラットフォームショップで:
- 1ユーロからの注文は 20％の割引となります。 コードを使用する 20off
- 3ユーロからの注文は 25％の割引。 コードを使用する 25off
- 7ユーロからの注文は 30％の割引。 コードを使用する 30off
ご注文金額が16ユーロを超える場合は、 email.
別の通貨 (USD または GBP) で注文した場合は、同等の通貨を EUR で確認して、注文に適用される割引を確認してください。
スプレッドシートでの特典の条件は異なる場合がありますので、割引等の有無については各ファイルを個別にご確認ください。
顧客は、理由の如何を問わず、注文受領後 14 日以内に商品を返品する権利を有します。元の配送料は返金不可です。
商品は未着用であり、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。電子メールで別段の合意がない限り、商品は元のパッケージ、説明書、保証書、その他の付属品をすべて同梱して返品する必要があります。
返送用の梱包材は、商品にダメージを与えないよう保護するものをお選びください。輸送中に製品が破損した場合、当社は責任を負いません。
返品された商品の金額はストアクレジットまたは銀行振込で返金されます。返金は返品商品の受領後14日以内に行われます。
モデルのバリエーションが多数あり、毎日大量の注文を処理していることにご注意ください。その結果、在庫は常に変動しており、オンラインで追跡することは不可能です。
元のご注文に変更が生じる可能性がある場合には、常にお知らせいたします。詳細については、在庫切れポリシーをご覧ください。
ご注文のチェックアウト時に、3 つのオプションから最適な XNUMX つをお選びいただけます。:
- 在庫切れの商品をご注文の他のモデルと交換する。
- 在庫切れの商品をメモに記入した特定のモデルと交換する。
- 在庫切れの商品の金額は、次回の注文に適用されるストア クレジットとして返金されます。
梱包時に利用できないモデルがある場合は、交換用リストまたは返金クーポン コードが記載された通知が電子メールで届きます。
ご要望に応じて請求書を更新できます。 必要に応じてお願いします Rescale Support.
ユーロ、米ドル、ポンドの通貨での支払いを受け付けています。
通貨スイッチャーは自由に使用できます。 左 製品検索ウィンドウの横にある ショップ 最適なものを選択してください。
最もよく使われる支払い方法は電信送金とカード支払いです。詳細をご覧ください ページ をご覧ください
ご注文後、銀行口座の詳細が記載された電子メール通知が届きます。まだ受け取っていない場合は、スパムフォルダーを確認してください。
特別な請求書については、すべての詳細を電子メールでお送りします。
ビットコインを購入するには、https://www.coinbase.com/buy-bitcoin にアクセスしてください。
あなたの資金が私たちに届くとすぐに、あなたは私たちから確認メールを受け取ります。
送料は、配送場所、注文した商品の数、総重量と体積に基づいて、ショップのチェックアウト時に自動的に計算されます。注文数が増えるほど、商品ごとの送料が安くなります。
特別オファー/商品の場合、送料は手動で計算され、お客様に送信されます。
当社では主に UPS、DHL、FedEx を使用していますが、場所や注文の仕様に基づいて他の配送業者で注文を発送することもできます。詳しくは ページ をご覧ください
通常、資金の送金を受領してから 10 ～ 15 営業日かかります。遠隔地にある場合、または特別なサービスやリクエストが注文に適用される場合、配送時間が延長される場合があります。
一部の地域では通関手続きが含まれるため、配送には 3 ～ 4 週間かかる場合があります。
ご注文が発送されるとすぐに追跡番号が届きます。注文量に応じて、資金が到着してから処理に 2 ～ 8 営業日かかる場合があります。
ご注文に特別なサービスやリクエストが適用される場合、梱包時間が延長される場合があります。
商品は、選択したオファーに基づいて、さまざまな場所から発送できます。当社のウェブショップでご注文いただいた場合、商品はアジアの倉庫から発送されます。ヨーロッパからの特別オファーをご用意しております。フラッシュ セールは他の場所からも入手できる場合があります。
確実なこと！当社は包括的なヨーロッパ貨物輸送サービスを提供しています。EU/英国の配送先住所を入力すると、チェックアウト時にポップアップ表示されます。
また、ヨーロッパの特別セールもこちらでご確認いただけます。 https://www.ticdistribution.com/eu-stock/
EU および英国への配送および通関サービスがすべて含まれたサービスです。該当する場合は、配送先住所を入力すると、チェックアウト時にポップアップ表示されます。
このサービスでは、お客様の最終住所に商品が配送された後のすべての輸入手続きも当社が行います。すべて面倒な作業は不要です。
配達時間は目的地の国によって異なりますが、ほとんどの地域には 3 ～ 4 週間で商品が到着します。
ご注文ごとに異なる配送先住所を選択することも可能です。当社は卸売を専門としているため、最小注文小計金額は 400 ユーロ (事前割引) であることにご注意ください。
私たちは将来的にはドロップシッピングサービスに向けて取り組んでおり、可能な限り良いニュースを皆さんと共有する予定です。ぜひご購読ください ニュースレター 大きな企業ニュースの場合。
はい！ TicDistribution.com プラットフォームは、SIA KURJERS, reg. によって運営されています。 No. 44103074131 は、業界で XNUMX 年以上の経験を持つ EU を拠点とする合法的な企業です。当社は、クライアントと商品の供給者との間の仲介者として機能します。
はい！すべての商品は本物で、新品で、価格に含まれている元のパッケージが付属しています。
はい、当社ではすべての商品に 2 年間の保証を提供しています。新品（未使用）の商品の場合、欠陥が見つかった場合は、その商品またはその破損した部品を交換するか、ストアクレジットの形で購入金額を返金いたします。
商品が第三者に販売された場合、顧客 (あなた) が保証の責任を負います。保証請求がある場合、通常、当社の顧客は顧客に問い合わせるようにします。サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
中古品の交換部品はリクエストに応じて提供できますが、当社は無償で提供するかどうかを決定する権利を留保します。写真、ビデオ、問題の説明をお送りください。状況を評価し、解決策をご連絡いたします。
お客様の不適切な取り扱いや不注意により損傷した場合、保証は無効となりますのでご了承ください。
私たちの顧客は、新興企業や小規模起業家から、オンラインとオフラインで商品を販売する世界規模の大規模小売店まで多岐にわたります。彼らが私たちについて何と言っているか見てみましょう こちら.
ご連絡したい場合は、下記までメールをお送りください。 sales@ticdistribution.com.
技術的な質問については、フレンドリーな IT サポート チームにお問い合わせください。 support@ticdistribution.com.
ご要望に応じて、直接面談、または電話、WhatsApp、Google Meet による会議を手配いたします (英語のみ)。
最終更新日：16.04.2024年XNUMX月XNUMX日