FAQ

자주 묻는 질문과 답변

먼저 해야 할 일 계정을 만들 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 당사 웹사이트에서 그 후에는 도매에 액세스할 수 있습니다. 가게 제품 종류와 가격을 확인해보세요.

사용 가능한 모든 브랜드와 모델은 쇼핑 페이지에 나열되어 있습니다. 검색 창에 SKU 번호를 입력하여 찾으세요.  

목록에 없는 모델에 관심이 있으신 경우 SKU 번호를 보내주시면 확인해 드리겠습니다.

그 외에 꼭 확인해보세요 “공인 브랜드”,"특별 제공"   "EU 주식" 다른 독점 거래를 탐색하십시오.

플랫폼 상점의 최소 주문 금액은 총액 기준 400유로입니다.

뉴스레터 구독하기 여기에서 확인하세요 첫 주문 시 특별 할인 혜택을 받으세요.

스프레드시트의 특별 제안 조건은 다를 수 있으므로 MOQ 등이 있는지 각 파일을 별도로 확인하세요.

예! 장바구니 소계 금액에 따라 특별 할인을 받으실 수 있습니다. 우리 플랫폼 상점에서:

  • €500 이상 주문하고 10% 할인을 받으세요. 쿠폰 코드 : 10off
  • €1000 이상 주문하고 받기 20% off. 쿠폰 코드 : 20off
  • €3,700 이상 주문하고 받기 25% off. 쿠폰 코드 : 25off
  • €7,500 이상 주문하고 받기 30% off. 쿠폰 코드 : 30off
  • €15,000 이상 주문하고 35% 할인을 받으세요. 쿠폰 코드 : 35off

주문 금액이 EUR 25를 초과하는 경우 당사에 이메일.

다른 통화(USD 또는 GBP)로 주문하는 경우 EUR로 해당 통화를 확인하여 주문에 어떤 할인이 적용되는지 알아보세요. 

스프레드시트의 특별 제안 조건은 다를 수 있으므로 할인 등이 있는지 각 파일을 별도로 확인하세요.

고객은 주문을 받은 후 14일 이내에 어떤 이유로든 상품을 반품할 권리가 있습니다. 원래 배송비는 환불되지 않습니다. 

해당 품목은 착용하지 않은 상태여야 하며, 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다. 이메일을 통해 달리 합의하지 않는 한, 제품은 원래의 포장, 지침, 보증서 및 추가 품목을 모두 포함하여 반품해야 합니다.

상품이 파손되지 않도록 보호해주는 반품 포장재를 선택해주세요. 배송 중 파손된 제품에 대해서는 당사에서 책임을 지지 않습니다.

반품된 상품의 가치는 매장 크레딧이나 은행 송금을 통해 환불됩니다. 환불은 반품된 상품을 수령한 후 14일 이내에 이루어집니다.

모델 변형의 양이 상당하며 매일 대량 주문을 처리하고 있음을 참고하시기 바랍니다. 결과적으로 재고는 지속적으로 변하며 온라인으로 추적하는 것이 불가능합니다. 

당사는 귀하의 원래 주문에 대한 변경 가능성에 대해 항상 귀하에게 알려드릴 것입니다. 자세한 내용은 품절 정책을 확인하세요.

주문 결제 시 가장 적합한 3가지 옵션 중 하나를 선택하실 수 있습니다.:

  1. 품절된 품목을 주문한 다른 모델로 교체합니다.
  2. 품절된 품목을 귀하가 노트에 작성한 특정 모델로 교체합니다.
  3. 품절된 품목의 가치는 다음 주문에 적용할 수 있는 매장 크레딧으로 환불됩니다.

포장 당시 사용할 수 없는 모델이 있는 경우 교체 목록 또는 환불 쿠폰 코드가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다.

요청 시 청구서를 업데이트할 수 있습니다. 필요한 경우 최대한 빨리 여기를 클릭해주세요..

XNUMX-XNUMX학년도 PTA 학교 위원회의 지명 후보를 확인하시려면 CONTACT 우리 팀. 아직 배송되지 않은 주문이라면 업데이트할 수 있습니다.

우리는 귀하에게 우수한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만 주문 내에서 세 번째 수정 후에는 서비스 요금을 청구할 의무가 있습니다*. 이에 대한 자세한 내용은 당사를 확인하시기 바랍니다. 서비스 약관.

*품절 상품과 관련된 변경에는 적용되지 않습니다.

EUR, USD, GBP 통화로 결제하실 수 있습니다. 

다음에서 통화 전환기를 자유롭게 사용할 수 있습니다. 왼쪽 (left) 상품 검색 창 옆에 있는 가게 당신에게 가장 적합한 것을 선택하십시오.

가장 많이 사용되는 결제수단은 계좌이체와 카드결제입니다. 더 많은 정보를 확인해주세요 여기를 클릭해 문의해주세요.

주문을 하면 은행 정보가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 메일을 받지 못하신 경우 스팸메일함을 확인해 주시기 바랍니다. 

특별 청구서의 경우 모든 세부정보를 이메일로 보내드립니다.

비트코인을 구매하시려면 https://www.coinbase.com/buy-bitcoin을 방문하세요.

귀하의 자금이 당사에 도착하는 즉시 당사로부터 확인 이메일을 받게됩니다.

배송비는 매장 결제 시 배송 위치, 주문 품목 수, 총 중량 및 부피를 기준으로 자동으로 계산됩니다. 더 많이 주문할수록 품목당 배송비가 낮아집니다.

특별 제안/품목의 경우 배송비는 수동으로 계산되어 귀하에게 발송됩니다.

당사는 주로 UPS, DHL, FedEx를 이용하지만 위치 및 주문 사양에 따라 다른 운송업체를 통해 주문을 배송할 수도 있습니다. 추가 정보 여기를 클릭해 문의해주세요.

일반적으로 영업일 기준 10-15 일 송금이 확인된 후 배송이 시작됩니다. 배송 기간은 외딴 지역이거나 특별 서비스 또는 요청 사항이 있는 경우 연장될 수 있습니다.

일부 지역(예: EU 또는 미국)의 경우 통관 절차를 포함한 배송에 시간이 더 소요될 수 있습니다. 3-4 주.

Tip 주문을 더 빨리 받으시려면 "를 선택하세요"를 클릭하세요.빠른 처리” 체크아웃 시.

특급 처리 서비스는 주문 처리 및 발송을 우선시하여 표준 처리 대기 시간을 약 3~4일 단축합니다.

모든 배송물은 보험에 가입되어 있습니다. 분실이나 중대한 배송 문제가 발생할 경우, 저희는 택배사와 협력하여 상황을 조사하고 해결합니다.

표준 통신사 조사에는 시간이 소요될 수 있음을 알려드립니다. 60 일까지 교체 또는 보상이 확정되기 전에.

Tip 현금 흐름을 보호하고 재고 회전을 원활하게 유지하려면 "보험 플러스: 우선 재배송” 체크아웃 시.

배송 지연이나 분실 발생 시, 이 옵션을 통해 표준 운송업체 일정보다 최대 20일 더 빨리 재배송 절차를 시작할 수 있으므로, 대체 재고를 신속하게 확보하고 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다.

주문이 발송되는 즉시 추적 번호를 받게 됩니다. 주문량에 따라 자금 도착 후 처리에 영업일 기준 2~8일이 소요될 수 있습니다.
주문에 특별 서비스나 요청이 적용될 경우 포장 시간이 연장될 수 있습니다.

귀하가 선택한 제안에 따라 품목이 다양한 위치에서 배송될 수 있습니다. 당사 웹사이트 상점에서 주문하시면 상품은 아시아 지역 창고에서 배송됩니다. 유럽에서 특별 혜택을 받으실 수 있습니다. 플래시 세일 거래는 다른 지역에서도 가능합니다.

확실한 것! 우리는 포괄적인 유럽 화물 운송 서비스를 제공하며, EU/영국의 배송 주소를 입력하면 결제 시 팝업으로 표시됩니다.

또한 여기에서 특별 유럽 상품을 확인하실 수 있습니다. https://www.ticdistribution.com/eu-stock/

EU 및 영국으로의 배송 및 통관 서비스가 모두 포함된 서비스입니다. 해당하는 경우 배송 주소를 입력하면 결제 시 팝업이 표시됩니다.

이 서비스를 통해 당사는 상품이 귀하의 최종 주소로 배송된 후 모든 수입 절차도 처리합니다. 모든 것이 번거롭지 않습니다! 

배송 시간은 목적지 국가에 따라 다르지만 상품은 대부분의 장소에 3~4주 내에 도착합니다.

각 주문마다 다른 배송 주소를 선택할 수 있습니다. 저희는 도매를 전문으로 하기 때문에 최소 주문 소계 금액은 €400(사전 할인)입니다.

우리는 앞으로 직접 배송 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며 가능한 한 좋은 소식을 여러분께 공유하겠습니다! 그러니 우리를 구독해주세요 뉴스 레터 대기업 뉴스를 위해.

예! TicDistribution.com 플랫폼은 SIA KURJERS, reg에 의해 운영됩니다. Nr. 44103074131, 업계에서 XNUMX년 이상의 경험을 보유한 합법적인 EU 기반 회사입니다. 우리는 고객과 품목 공급업체 사이의 중개자 역할을 합니다.

예! 모든 품목은 정품이며 새 제품이며 가격에 포함된 원래 포장이 함께 제공됩니다.

네, 모든 품목에는 다음이 포함됩니다. 2년 회사 보증.

제조상의 결함이 있는 새 상품(미착용 상품)의 경우, 검토 후 교환 또는 매장 크레딧을 제공해 드릴 수 있습니다.

제품이 재판매된 후에는 보증 처리 책임은 고객(귀하)에게 있습니다. 그러나 저희 팀은 가능한 경우 보증 관련 문제 및 부품 제공에 대해 계속해서 지원해 드릴 것입니다.

보증은 부적절한 사용, 사고 또는 관리 소홀로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.

Tip 추가적인 보호를 위해 "를 선택하세요"완전 보호 보증” 체크아웃 시.

3년 연장 보증, 보증 관련 문제 우선 처리, 표준 보증 조건 이상의 추가 보호 혜택을 누리세요.

우리의 고객은 스타트업과 소규모 기업가부터 온라인과 오프라인으로 품목을 판매하는 대규모 글로벌 소매점까지 다양합니다. 그들이 우리에 대해 뭐라고 말하는지 살펴보세요 여기에서 확인하세요.

연락하고 싶으시면 다음 주소로 이메일을 보내주세요. sales@ticdistribution.com

기술적인 질문이 있는 경우 당사의 친절한 IT 지원팀에 문의하세요. support@ticdistribution.com.

요청 시 직접 회의를 주선하거나 전화, WhatsApp, Google Meet을 통해 통화할 수 있습니다(영어로만 제공).

마지막 업데이트 : 16.04.2024

🎁 100유로 크레딧 + 첫 주문 시 15% 할인

뉴스레터를 구독하고 웰컴 팩을 받으세요. 새 주문이 들어올 때마다 더 높은 할인율, 크레딧, VIP 혜택을 누리세요.