서비스 및 개인 정보 보호 정책 약관

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웹 사이트는 KURJERS Ltd., 등록 번호 44103074131, 라트비아, 유럽에서 운영합니다.

본 서비스 약관 및 개인정보 보호정책에는 다음 용어가 적용됩니다.

회사 / 우리 / 우리 자신 – ticdistribution.com;
파티 / 파티 / 우리 – 고객과 회사, 또는 고객 또는 회사 모두;
고객 / 당신 – 회사로부터 상품을 구매하는 법인 또는 자연인
상품 - 회사가 고객에게 제공하는 물품
개인 정보 – 식별되거나 식별 가능한 자연인 또는 법인과 관련된 모든 정보
처리 – 개인 데이터 또는 개인 데이터 집합에 대해 수행되는 모든 작업 또는 작업 집합
데이터 제목 – 개인 데이터가 처리되는 자연인 또는 법인.

서비스약관

최소 주문 금액은 400 EUR.
할인은 주문 카트 내용과 해당 SUBTOTAL 합계에 따라 적용됩니다. 자세한 내용은 고객 지원에 문의하십시오.
회사는 웹사이트에 명시된 기본 가격보다 낮은 가격으로 웹사이트에서 소매 제품을 판매하는 고객의 계정을 금지할 권리가 있습니다.
회사는 고객에 대한 최대의 정확성, 품질 및 투명성을 보장하기 위해 엄격하고 효율적인 상업적 윤리 규칙에 따라 시장에서 운영됩니다.
회사는 원래 포장에 있는 정품만을 제공하지만, 회사는 제안된 브랜드의 공식 유통업체가 아닙니다..
고객은 상품이 공식 유통업체로부터 구매되지 않았음을 알고 있으며 상품 거래에 대한 전적인 책임을 집니다.
회사는 고객과 품목 공급 업체 간의 중개자 역할을합니다.
항목은 일반적으로 원래 설명서와 함께 제공됩니다. 구매하기 전에 특정 제품에 대해 특정 언어를 사용할 수 있는지 확인하는 것은 고객의 몫입니다. 설명서에 누락된 언어로 인한 반품은 허용되지 않습니다.
반품된 모든 제품은 가능한 손상이나 부적절한 사용 여부를 검사합니다.
회사는 고객, 실제 수혜자, 자금 출처 및 제공된 세부 정보를 입증하는 문서 제출에 관한 정보를 언제든지 요청할 수 있는 권리를 보유합니다. 회사는 제공받은 정보에 근거하여 그 사유를 명시하지 않고 서비스를 제공하지 않거나 추가 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.
회사는 이유를 명시하지 않고 서비스를 제공하지 않거나 추가 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.
웹사이트를 통해 주문함으로써 고객은 법적으로 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있으며 모든 거래가 자신의 이익을 위해 수행되고 제XNUMX자의 이익이 거래에 반영되지 않음을 확인합니다.
웹사이트의 제품 가격에는 관세 및 세금이 포함되어 있지 않습니다.

결제 수단

허용되는 결제 방법을 통해 미리 결제해야 합니다.

https://www.ticdistribution.com/payments/

모든 주문은 주문 송장을 받은 후 4주 이내에 지불해야 합니다. 그렇지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다.

고객 센터

기존 주문에 변경이 필요한 경우 다음으로 저희 팀에 연락하여 변경할 수 있습니다. sales@ticdistribution.com.

주문 후 송장 변경과 관련하여 세 번째 요청부터 새로운 요청마다 20 EUR의 추가 서비스 요금이 적용됩니다. 품절 모델과 관련된 변경 사항은 적용되지 않습니다.

고객이 맞춤형 송장을 요청하는 경우 20유로의 추가 서비스 요금이 적용됩니다. 맞춤형 송장에 대한 추가 정보는 고객이 제공해야 합니다.

고객이 요구하는 모든 특별 서비스에는 추가 서비스 요금이 적용됩니다. 가격은 자금 이체 전에 사전 합의되어 송장에 추가되며 주문량, 추가 공급 비용, 추가 처리 시간, 필요한 인력 등에 따라 달라질 수 있습니다.

EU 내 화물 포워딩

고객이 회사에서 제공하는 화물 포워딩 서비스를 선택하는 경우 추가 서비스 요금이 적용됩니다. 배달 시간은 목적지 국가, 사용 가능한 표준 또는 익스프레스 옵션 등에 따라 다릅니다.

고객이 예치금 시스템을 선택한 경우 회사는 주문 TOTAL 합계에서 계산된 15% 예치금을 받은 경우에만 주문 처리를 시작합니다. 회사는 택배가 공급자의 창고에 입고된 것으로 확인된 후 고객에게 통지합니다. 나머지 85%는 통지 후 영업일 기준 3일 이내에 이체해야 합니다. 상품은 잔액이 입금된 후에만 목적지 주소로 발송됩니다.

고객이 통지 후 3영업일 이내에 회사에 이전 확인을 제공하지 않으면 회사는 계약을 무효화할 수 있는 권리를 보유합니다. 이 경우 초기 보증금 15%는 환불되지 않습니다.

상품이 고객을 대신하여 EU 창고에 2주 이상 보관되는 경우, 회사는 남은 금액이 지불되지 않고 상품이 보관되는 추가 날짜마다 하루에 5 EUR의 추가 보관 요금을 적용합니다. 추가 보관 수수료는 주문 청구서에 추가되며, 미결제 잔액과 함께 지불해야 합니다. 모든 비용이 전액 지불된 후에만 상품이 출시됩니다.

유효성

웹사이트의 모든 가격 및/또는 제안과 뉴스레터, 채팅 또는 이메일을 통해 유통되는 가격 및/또는 제안은 다를 수 있으며 제한된 기간 동안만 이용 가능합니다. 모든 가격과 제안은 가용성에 따라 달라질 수 있으며 회사의 재량에 따라 철회 또는 수정될 수 있습니다.

품절(OOS) 절차

주문한 항목 또는 항목을 사용할 수 없는 경우 회사는 이러한 경우를 가장 빠르고 효율적인 방식으로 처리할 수 있는 3가지 옵션을 제공합니다.

OOS 항목을 주문에서 사용 가능한 모델로 교체합니다.
OOS 항목을 클라이언트가 지정한 특정 모델로 교체
품절된 품목의 가치는 다음 주문에 적용되는 매장 크레딧으로 환불됩니다.

OOS 품목 교체는 주문 인보이스의 수량 및/또는 가격에 따라 달라집니다.

배송 및 세관

주문은 자금을 수령한 후에만 포장되어 발송됩니다. 고객과 교체 목록 확인, 특별 서비스, 요청 등을 수행하는 동안 지연이 발생할 수 있습니다.

우리는 주로 UPS, DHL 또는 FedEx를 사용합니다. 배송지 주소에 따라 타 택배사로 발송이 가능합니다.

배송이 완료되면 모든 주문에 대해 추적 번호가 제공됩니다. 대부분의 직접 배송은 송금이 접수된 후 영업일 기준 15일 이내에 도착할 것으로 예상됩니다.

배송 서비스 비용은 배송 주소, 상품의 무게, 크기, 수량 및 배송 업체에 따라 다릅니다.

고객은 특정 경우 개별 서비스, 통관 절차 또는 글로벌 불가항력 상황으로 인해 회사가 지정한 배송 시간이 연장될 수 있음을 인정합니다. 고객은 이와 관련하여 회사에 대한 모든 청구를 포기합니다.

고객은 도착 시 상품의 통관과 수입 국가의 법률에 따라 상품에 적용되는 모든 세금 및 관세를 지불할 책임이 있습니다. 고객은 이와 관련하여 회사에 대한 모든 청구를 포기합니다.

고객이 배송지 정보를 잘못 입력하여 고객에게 도착하지 않은 상품에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 고객은 주문을 확인하기 전에 모든 주문 세부 정보가 확인되었는지 확인해야 합니다. 배송 주소는 배송 기사가 액세스할 수 있어야 하며 배송 지침이 남아 있지 않은 경우 고객은 패키지를 받을 사람이 있는지 확인해야 합니다.

주문이 분실되고 60일 이내에 배송 업데이트가 제공되지 않는 경우 고객은 매장 크레딧, 교체 주문 또는 환불을 받을 수 있습니다.

보증 및 결함 제품

회사는 1년 보증 상품을 위해. 주문 번호와 구매 인보이스는 당사의 보증 증빙 자료로만 사용됩니다.

주문 항목에 결함이 있는 경우 해당 항목 또는 결함 부품을 교체하거나 스토어 크레딧 형태로 청구서의 전체 구매 가격을 환불해 드립니다.

스토어 크레딧 형식으로 환불하는 경우 상품을 당사로 반환해야 하며 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

중고품에 대해서는 요청 시 교체 부품을 제공할 수 있습니다. 회사는 평가를 기반으로 어떤 부품을 무료로 제공할지 결정할 권리가 있습니다.

배송 시 상품(시계, 가방, 부품, 상자)의 상태를 철저히 확인해야 하며, 불일치 사항이 있는 경우 최초 14일 이내에 신고해야 합니다. 회사는 14일 이후에 발견된 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

반품

고객은 주문을 받은 후 14일 이내에 어떤 이유로든 상품을 반품할 권리가 있습니다.

원래 배송료는 환불되지 않습니다. 고객의 책임은 손상이 발생하지 않도록 상품을 보호하는 반품 포장을 선택하는 것입니다. 회사는 반품 과정에서 운송 중 손상된 제품에 대해 책임을 지지 않습니다. 반품된 상품의 가치는 스토어 크레딧으로 또는 이체를 통해 환불됩니다.

환불은 반품된 상품을 받은 후 14일 이내에 실행됩니다.

품목(들)은 착용하지 않은 상태여야 하며 수령한 상태와 동일해야 합니다. 항목은 회사와 달리 합의하지 않는 한 모든 원래 포장, 지침, 보증 및 기타 추가 사항과 함께 반환되어야 합니다.

제외 및 제한 사항

웹사이트의 정보는 "있는 그대로" 제공됩니다. 법이 허용하는 최대한의 범위에서 회사는 다음을 수행합니다.

웹 사이트 및 / 또는 회사 문헌의 부정확성 또는 누락과 관련된 것을 포함하여이 웹 사이트 및 그 내용과 관련되거나 제휴사 또는 기타 제 XNUMX자가 제공하거나 제공 할 수있는 모든 진술 및 보증을 배제합니다.
귀하의 이 웹사이트 사용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 손해에 대한 모든 책임을 배제합니다. 여기에는 직접적인 손실, 사업 또는 이익의 손실(이러한 이익의 손실이 예상 가능한지 여부, 정상적인 상황에서 발생했거나 귀하가 그러한 잠재적 손실 가능성에 대해 회사에 통보했는지 여부), 귀하의 컴퓨터, 컴퓨터 소프트웨어, 시스템 및 프로그램과 그 안에 있는 데이터 또는 기타 직간접적, 결과적 및 부수적 손해.

위의 제외 및 제한 사항은 법이 허용하는 범위 내에서만 적용됩니다. 소비자로서의 고객의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.

클라이언트는 웹사이트를 통해 사용할 수 있는 다운로드, 프로그램 및 텍스트의 특정 목적에 대한 적합성을 평가할 전적인 책임이 있습니다. 회사의 명시적인 서면 동의 없이 프레이밍 또는 기타 유사 또는 기타 수단을 포함하여 이 사이트 또는 콘텐츠의 일부를 재배포 또는 복제하는 것은 금지됩니다.

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불가항력

회사는 천재지변, 파업, 공장 폐쇄, 전염병, 사고, 전쟁을 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건이나 상황으로 인해 지연 또는 실패가 발생한 경우 의무를 이행하지 않거나 지연되는 경우 책임을 지지 않습니다. , 화재, 공장 또는 기계의 고장 또는 천연 공급원으로부터의 원자재 부족 또는 이용 불가능, 회사는 의무를 합리적으로 연장할 수 있습니다. 회사가 불합리하다고 판단하는 기간 동안 지연이 지속되는 경우, 회사는 책임 없이 계약을 해지할 수 있습니다.

기권

일방 당사자가 언제든지 또는 기간 동안 본 문서의 서비스 약관 중 하나 이상을 시행하지 않는다고 해서 해당 약관이나 이후에 언제든지 모든 서비스 약관을 시행할 수 있는 권리를 포기하는 것은 아닙니다.

불만

회사는 피드백을 매우 진지하게 받아들이고 가능한 한 신속하고 효과적으로 불만을 처리하는 것을 목표로 합니다.

고객은 이메일을 통해 서면 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 고객은 불만 사항의 모든 측면, 주문 번호 및 고객의 연락처 세부 정보를 자세히 설명하고 문제에 대한 불만 사항을 뒷받침하는 사진, 비디오 또는 기타 문서와 같은 명백한 자료를 제공해야 합니다.

불만 사항은 영업일 기준 7일 이내에 검토되며 고객에게 서면 답변이 제공됩니다.

개인 정보 보호 정책

우리는 귀하의 프라이버시를 보호 할 것을 약속합니다.

웹사이트 및/또는 회사의 서비스를 사용함으로써 고객은 이 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책에 설명된 대로 고객의 개인 데이터 처리에 동의합니다. "고객 알기" 원칙에 따라 회사 내 승인된 직원은 고객으로부터 수집한 정보를 사용하여 해당 고객에게 서비스를 제공할 가능성을 평가할 수 있습니다.

데이터 보호 원칙

회사는 개인 정보 처리시 다음 원칙을 준수합니다.

처리는 적법하고 공정하며 투명합니다. 당사의 처리 활동에는 합법적인 근거가 있으며 개인 데이터를 처리하기 전에 항상 귀하의 권리를 고려합니다. 처리된 개인 데이터에 대한 정보는 요청 시 제공됩니다.
처리는 그 목적으로 제한됩니다. 처리 활동은 개인 데이터 수집 목적에 맞습니다.
처리는 최소한의 데이터로 수행됩니다. 우리는 어떤 목적 으로든 필요한 최소한의 개인 데이터 만 수집하고 처리합니다.
처리는 일정 기간으로 제한됩니다. 개인정보는 필요 이상으로 보관하지 않습니다.
우리는 데이터의 정확성을 보장하기 위해 최선을 다합니다.
우리는 데이터의 무결성과 기밀성을 보장하기 위해 최선을 다합니다.

처리 목적

고객과 관련된 개인 데이터는 회사가 서비스를 제공할 수 있도록 하고 분석, 트래픽 최적화 및 배포, 플랫폼 서비스 및 호스팅을 위해 수집됩니다.

고객은이 문서의 각 섹션에서 이러한 처리 목적 및 각 목적에 사용되는 특정 개인 데이터에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.

통계 분석

이 섹션에 포함된 서비스를 통해 회사는 웹 트래픽을 모니터링 및 분석할 수 있으며 고객의 행동을 추적하는 데 사용할 수 있습니다.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics는 Google Inc.(이하 "Google")에서 제공하는 웹 분석 서비스입니다. Google은 수집된 데이터를 활용하여 이 애플리케이션의 사용을 추적 및 조사하고, 해당 활동에 대한 보고서를 작성하고, 이를 다른 Google 서비스와 공유합니다. Google은 수집된 데이터를 사용하여 자체 광고 네트워크의 광고를 맥락화하고 개인화할 수 있습니다.

처리 장소 : 미국 - 개인 정보 보호 정책 - 옵트 아웃. Privacy Shield 참가자.

수집 된 개인 데이터 - 쿠키 및 사용 데이터.

트래픽 최적화 및 배포

이러한 유형의 서비스를 통해 이 애플리케이션은 여러 국가에 위치한 서버를 사용하여 콘텐츠를 배포하고 성능을 최적화할 수 있습니다. 개인 데이터는 이러한 서비스의 특성과 구현 방식에 따라 처리됩니다. 그들의 기능은 이 애플리케이션과 클라이언트 브라우저 간의 통신을 필터링하는 것입니다. 이 시스템의 광범위한 보급을 고려할 때 개인 정보가 포함될 수 있는 콘텐츠가 전송되는 위치를 결정하기 어렵습니다.

클라우드플레어(Cloudflare)

Cloudflare는 CloudFlare Inc.에서 제공하는 트래픽 최적화 및 배포 서비스입니다. Cloudflare가 통합되는 방식은 이 애플리케이션을 통한 모든 트래픽, 즉 이 애플리케이션과 클라이언트 브라우저 간의 통신을 필터링하는 동시에 이 애플리케이션의 분석 데이터를 모은.

수집 된 개인 데이터 : 개인 정보 취급 방침에 지정된 쿠키 및 다양한 유형의 데이터.

처리 장소 - 미국 - 개인 정보 보호 정책.

회사가 수집하는 개인 데이터

고객의 이메일 주소, 이름, 청구서 수신 주소, 배송 주소 등 – 주로 제품/서비스를 제공하거나 회사에 대한 고객 경험을 향상시키는 데 필요한 정보입니다. 회사는 고객이 웹사이트에서 댓글을 달거나 기타 활동을 수행할 수 있도록 고객이 제공한 정보를 저장합니다. 이 정보에는 예를 들어 이름과 이메일 주소가 포함됩니다.

다음 기술을 사용하여 장치 정보 :

Cookies - 장치 또는 컴퓨터에 저장되며 익명의 고유 식별자가있는 데이터 파일. 쿠키에 대한 자세한 내용과 쿠키를 비활성화하는 방법은 http://www.allaboutcookies.org를 참조하십시오.
로그 파일 – 사이트에서 발생하는 작업을 추적하고 IP 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 공급자, 참조/종료 페이지 및 날짜/시간 스탬프를 포함한 데이터를 수집합니다. IP 주소는 개인 식별 정보와 연결되지 않습니다. 이 정보는 제XNUMX자와 공유되지 않으며 회사 내에서 필요한 경우에만 사용됩니다. 이 데이터와 관련된 개별 식별 정보는 귀하의 명시적 허가 없이 위에 명시된 것과 다른 방식으로 사용되지 않습니다.

미디어

웹 사이트에 이미지를 업로드하는 경우 포함 된 위치 데이터 (EXIF GPS)가 포함 된 이미지를 업로드하지 않아야합니다. 웹 사이트 방문자는 웹 사이트의 이미지에서 위치 데이터를 다운로드하고 추출 할 수 있습니다.

주문 정보

귀하가 웹사이트를 통해 구매하거나 구매를 시도할 때 당사는 귀하의 이름, 청구서 수신 주소, 배송 주소, 결제 정보, 이메일 주소 및 전화번호를 포함한 특정 정보를 수집합니다. 이 정보를 "주문 정보"라고 합니다.

또한 이 정보는 WooCommerce(Automattic, Inc.) 시스템을 통해 처리되며 송장을 생성하여 배송업체에서 확인합니다.

우리는 어떻게 귀하의 개인 정보를 사용합니까?

당사는 일반적으로 수집한 주문 정보를 사용하여 웹사이트를 통해 이루어진 주문을 처리합니다(결제 정보 처리, 배송 준비, 송장 및/또는 주문 확인 제공 포함).

우리는 잠재적 인 위험 및 사기 (특히 귀하의 IP 주소)를 스크린하고보다 일반적으로 당사 웹 사이트를 개선하고 최적화하기 위해 수집 한 장치 정보를 사용합니다 (예 : 고객이 웹 사이트를 탐색하고 상호 작용하는 방법에 대한 분석을 생성) 마케팅 및 광고 캠페인의 성공 여부 평가).

당사는 고객이 웹사이트를 사용하는 방식을 이해하는 데 도움을 주기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google에서 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google 애널리틱스를 선택 해제 할 수도 있습니다. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

경우에 따라 이 애플리케이션의 운영과 관련된 특정 유형의 담당자(관리, 판매, 마케팅, 법률 지원, 시스템 관리) 또는 외부 당사자(제XNUMX자 기술 제공업체, 메일 사업자, 호스팅 제공자, IT 회사, 통신 대행사)는 필요한 경우 회사에서 데이터 프로세서로 임명합니다. 이러한 당사자의 업데이트된 목록은 회사에 요청할 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터를 얼마나 오래 보관합니까?

주석을 남기면 주석과 해당 메타 데이터가 무기한 보관됩니다. 이렇게하면 검토 후 댓글을 검토 대기열에 보관하는 대신 자동으로 인식하고 승인 할 수 있습니다.

당사 웹사이트에 등록된 사용자의 경우 사용자 프로필에 제공한 개인 정보도 저장합니다. 모든 사용자는 언제든지 자신의 개인 정보를 보거나 편집하거나 삭제할 수 있습니다(사용자 이름을 변경할 수 없는 경우 제외). 웹 사이트 관리자도 해당 정보를 보고 편집할 수 있습니다.

이 웹 사이트를 통해 주문할 때, 우리는 귀하가이 정보를 삭제할 것을 요구할 때까지 귀하의 주문 정보를 유지할 것입니다.

쿠키는 12 개월 동안 보관됩니다.

귀하의 개인 정보에 대해 어떤 권리가 있습니까?

이 웹 사이트에 계정이 있거나 의견이있을 경우 귀하가 당사에 제공 한 모든 데이터를 포함하여 당사가 보유한 개인 정보의 내 보낸 파일 수신을 요청할 수 있습니다. 우리는 귀하에 대해 보유하고있는 개인 정보를 지우도록 요청할 수도 있습니다. 여기에는 행정, 법률 또는 보안 목적으로 보관해야하는 모든 데이터가 포함되지 않습니다.

support@ticdistribution.com으로 이메일을 보내 데이터를 요청할 수 있습니다.

우리는 귀하의 개인 정보를 제 3 자에게 판매, 공유 또는 임대하지 않으며 귀하의 전자 메일 주소를 원치 않는 메일에 사용하지 않습니다. 회사가 보낸 이메일은 합의 된 서비스 및 제품의 제공과 관련됩니다.

이 웹 사이트 링크

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법률 및 관할권

본 서비스 약관은 라트비아 법률의 적용을 받습니다.

라트비아 법원은 상품 주문을 포함하여 본 서비스 약관과 관련하여 발생하는 모든 청구 또는 분쟁(계약적이든 비계약적이든)에 대해 독점적인 관할권을 갖습니다.

본 서비스 약관과 관련하여 발생하는 모든 불일치는 협상을 통해 해결됩니다. 합의에 도달할 수 없는 경우 법률 행위에 명시된 절차에 따라 라트비아 공화국 법원에서 갈등을 해결해야 합니다.

변경 통보

회사는 적절하다고 판단되는 경우 본 서비스 약관을 수정 및 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 고객은 고객이 웹사이트에서 상품을 주문하는 시점에 시행되는 본 서비스 약관의 적용을 받습니다.

법률 또는 정부 당국에 의해 본 서비스 약관을 변경해야 하는 경우 변경 사항은 고객이 이전에 주문한 사항에 적용될 수 있습니다.

웹사이트의 지속적인 사용을 통해 고객은 본 서비스 약관에 대한 조정을 수락합니다.

기타 조항

본 서비스 약관을 승인함으로써 고객은 유럽 의회 및 이사회의 자금 세탁 및 테러 방지 및 확산 자금 조달 및 지침(EU) 2018/843에 관한 라트비아법 조항에 따라 다음을 인정하고 동의합니다. 회사는 거래에 사용된 자금의 출처, 실제 수혜자 등에 대한 정보를 언제든지 요청할 수 있으며 증빙 서류의 제출을 요구할 수 있습니다. 고객이 요청한 정보를 제공하지 않는 경우 회사는 필요한 정보 및 문서를 수신할 때까지 협력을 중단할 권리가 있습니다.

2000 년 31 월 8 일 유럽 의회 및 이사회의 지침 2000/XNUMX / EC와 정보 사회 서비스 법의 조항에 따라 회사는 중개 서비스 제공 업체로 간주됩니다.

마지막 업데이트 : 21^st 12 월 2022