FAQ

Сиз биринчи керек Эсеп жазуусун жаратуу бир нече жеңил кадамдар менен биздин веб-сайтта. Андан кийин, сиз дүң сатуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болосуз дүкөн биздин продукт ассортиментти жана бааларды көрүү үчүн.

Жеткиликтүү бардык бренддер жана моделдер дүкөн бетинде келтирилген - аларды табуу үчүн Издөө терезесине SKU номерин таштаңыз.  

Эгерде сизди тизмеде жок моделдер кызыктырса, бизге SKU номерин жөнөтүңүз, биз сизди текшеребиз.

Мындан тышкары, текшерүү үчүн шектенбесек болот "Уруксат берилген бренддер","Атайын сунуштар" жана "ЕБ запасы" башка эксклюзивдүү келишимдерди изилдөө.

Платформа дүкөнүндөгү эң аз буйрутма баасы € 400 суммасында. Бирок, эгер сиз жаңы кардар болсоңуз, биринчи сыноо буйрутмаларыңыз кандайдыр бир мааниге ээ болушу мүмкүн. 

Электрондук жадыбалдардагы атайын сунуштардын шарттары ар кандай болушу мүмкүн, андыктан ар бир файлды өзүнчө MOQ ж.б. текшериңиз.

Платформа дүкөнүндөгү эң аз буйрутма баасы € 400 суммасында. Бирок, эгер сиз жаңы кардар болсоңуз, биринчи сыноо буйрутмаларыңыз кандайдыр бир мааниге ээ болушу мүмкүн. 

Электрондук жадыбалдардагы атайын сунуштардын шарттары ар кандай болушу мүмкүн, андыктан ар бир файлды өзүнчө MOQ ж.б. текшериңиз.

Ооба! Арбаңыздын суммасына жараша атайын арзандатууну ала аласыз биздин платформа дүкөнүндө:

• 1 800 евродон келген буйрутмалар а 20% арзандатуу. кодун колдонуу 20off 
• 3 700 евродон келген буйрутмалар а 25% арзандатуу. Кодду колдонуңуз 25off 
• 7 500 евродон келген буйрутмалар а 30% арзандатуу. Кодду колдонуңуз 30off 

Эгерде заказыңыздын баасы 16 000 евродон ашса, бизге жөнөтүңүз электрондук почта.

Эгер сиз башка валютада (USD же GBP) буйрутма берсеңиз, буйрутмаңызга кайсы арзандатуу колдонуларын билүү үчүн EUR менен эквивалентти текшериңиз. 

Электрондук жадыбалдардагы атайын сунуштардын шарттары ар кандай болушу мүмкүн, андыктан ар бир файлды өзүнчө текшерип, арзандатууларды ж.б.

Кардар буйрутма алынгандан кийин 14 күндүн ичинде кандайдыр бир себептер менен товарды кайтарып берүүгө укуктуу. баштапкы жеткирүү төлөмдөр кайтарылбайт. 

Буюм(лар) кийилбеген жана алар кабыл алынган абалда болушу керек. Эгерде электрондук почта аркылуу башкасы макулдашылбаса, буюмдар бардык баштапкы таңгактары, нускамалар, кепилдиктер жана кошумча нерселер менен кайтарылышы керек.

Эч кандай зыян келтирбөө үчүн товарды коргой турган таңгакты тандаңыз. Биз транзитте бузулган өнүмдөр үчүн жоопкерчилик тартпайбыз.

Кайтарылган товардын баасы дүкөндүн кредити же банктык которуу жолу менен кайтарылып берилет. Төлөм кайтарылган буюмдарды алгандан кийин 14 күндүн ичинде аткарылат.

Көңүл буруңуз, моделдердин көп сандагы вариациялары бар жана биз күн сайын чоң заказдарды иштеп чыгабыз. Натыйжада, акция тынымсыз өзгөрүп турат жана аны онлайн көзөмөлдөө мүмкүн эмес. 

Биз ар дайым баштапкы буйрутмаңызга мүмкүн болгон өзгөрүүлөр тууралуу кабарлап турабыз. Көбүрөөк маалымат алуу үчүн биздин запастагы саясатыбызды текшериңиз.

Буйрутмаңызды текшерүү учурунда сизге эң ылайыктуу 3 варианттын бирин тандап алсаңыз болот:

1. запаста жок буюмдарды заказыңыздагы башка моделдерге алмаштыруу;
2. запастагы буюмдарды Сиз Эскертүүлөргө жазган конкреттүү моделдер менен алмаштыруу;
3. запаста жок буюмдардын наркы кийинки буйрутмаңызга тиешелүү дүкөн кредити катары кайтарылат.

Эгерде кандайдыр бир модель таңгактоо учурунда жок болсо, электрондук почтаңызга алмаштыруу тизмеси же төлөмдү кайтаруу купонунун коду менен эскертме аласыз.

Биз суроо-талап боюнча эсеп-фактураларды жаңырта алабыз. Керек болсо, сураныч Биз менен байланыш.

Өтүнөмүн байланыш биздин топ. Биз каалаган буйрутманы жаңырта алабыз, эгерде алар жөнөтүлө элек.

Биз сизге эң сонун кызмат көрсөтүүгө даярбыз, бирок буйрутмадагы үчүнчү өзгөртүүдөн кийин тейлөө акысын алууга милдеттүүбүз*. Бул тууралуу көбүрөөк маалымат алуу үчүн, биздин текшерүү Пайдалануу шарттары.

*Стокто жок нерселерге байланыштуу өзгөрүүлөргө карата колдонулбайт.

Биз төлөмдөрдү EUR, USD жана GBP валюталарында кабыл алабыз. 

Сиз Валюта алмаштыргычты колдоно аласыз сол Продукт издөө терезесинин капталында дүкөн сизге эң ылайыктуусун тандоо үчүн.

Эң көп колдонулган төлөм ыкмасы - бул акча которуу жана карта менен төлөө. Сураныч, көбүрөөк маалымат караңыз бул жерде.

Буйрутманы бергенден кийин, биздин банк реквизиттери менен электрондук кат аласыз. Эгер сиз аны ала элек болсоңуз, Спам папкаңызды текшериңиз. 

Ар кандай атайын эсеп-фактураларга келсек, биз сизге электрондук почта аркылуу бардык маалыматтарды жөнөтөбүз.

Биткойн сатып алуу үчүн, сиз иш сапары менен болот: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin

Каражатыңыз бизге жетээр замат, бизден электрондук почта билдирүүсүн аласыз.

Жеткирүү чыгымдары дүкөндүн кассасында жеткирүү жерине, буйрутмадагы буюмдардын санына жана алардын жалпы салмагына жана көлөмүнө жараша автоматтык түрдө эсептелет. Канчалык көп заказ кылсаңыз, товардын жеткирүү баасы ошончолук төмөн болот.

Ар кандай атайын сунуштар/заттар үчүн жеткирүү баасы кол менен эсептелип, сизге жөнөтүлөт.

Биз көбүнчө UPS, DHL жана FedEx колдонобуз, бирок буйрутмаңызды жайгашкан жерге жана буйрутма спецификацияларына жараша башка операторлор менен да жөнөтө алабыз. Көбүрөөк маалымат бул жерде.

Акча которууңуз алынгандан кийин, адатта, 10-15 иш күнү болот. Жеткирүү убактысы алыскы жерлерге узартылышы мүмкүн же атайын кызматтар же суроо-талаптар заказга тиешелүү болсо.

Кээ бир жерлерге бажы жагынан жол-жоболоштуруу менен жеткирүү 3-4 жумага созулушу мүмкүн.

Буйрутмаңыз жөнөтүлгөндө сиз көзөмөлдөө номерин аласыз. Заказдын көлөмүнө жараша, каражаттар келгенден кийин кайра иштетүү 2ден 8ге чейин жумуш күнүнө созулушу мүмкүн.
Буйрутмаңызга атайын кызматтар же суроо-талаптар келип түшсө, таңгактоо мөөнөтү узартылышы мүмкүн.

Буюмдар сиздин тандооңузга жараша ар кандай жерлерден жөнөтүлүшү мүмкүн. Эгерде сиз биздин веб-сайт дүкөнүндө заказ кылсаңыз, товарлар Азиядагы кампадан жөнөтүлөт. Бизде Европадан атайын сунуштар бар. Flash сатуу келишимдери башка жерлерден жеткиликтүү болушу мүмкүн.

Албетте! Биз бардыгын камтыган европалык жүктөрдү экспедициялоо кызматын сунуштайбыз, сиз ЕБ/Улуу Британияда жеткирүү дарегин киргизгенден кийин, кассада калкып чыкканын байкайсыз.

Ошондой эле, бул жерде биздин Атайын европалык келишимдерди текшере аласыз: https://www.ticdistribution.com/eu-stock/

Бул ЕБге жана Улуу Британияга бардыгын камтыган жеткирүү жана бажылык тариздөө кызматы. Мүмкүн болсо, жеткирүү дарегиңизди киргизгенден кийин, ал кассада калкып чыкканын байкайсыз.

Бул кызмат менен биз бардык импорттук процедураларды аткарабыз, андан кийин товарлар сиздин акыркы дарегиңизге жеткирилет. Сиз үчүн баары кыйынчылыксыз! 

Жеткирүү убактысы бара турган өлкөгө жараша болот, бирок товарлар 3-4 жуманын ичинде көпчүлүк жерлерге жетет.

Ар бир буйрутмаңызда башка жеткирүү дарегин тандай аласыз. Биз дүң соодага адистешкендиктен, буйрутмалардын минималдуу суммасы € 400 (мурдагы арзандатуу) экенин унутпаңыз.

Биз келечекте ташып жеткирүү кызматынын үстүндө иштеп жатабыз жана мүмкүн болушунча сиз менен жакшы кабарды бөлүшөбүз! Андыктан, биздин каналга жазылыңыз тасма ири компания кабар үчүн.

Ооба! TicDistribution.com платформасын SIA KURJERS, reg. Nr. 44103074131, тармакта он жылдан ашык тажрыйбасы бар мыйзамдуу ЕБ негизделген компания. Биз Кардар менен буюмдарды жеткирүүчүнүн ортосунда ортомчу катары иштейбиз.

Ооба! Бардык буюмдар оригиналдуу, жаңы жана оригиналдуу таңгак менен келет, ал баага киргизилген.

Ооба, биз бардык буюмдар боюнча биздин компания менен 2 жылдык кепилдик берет. Жаңы (кийилбеген) буюмдар үчүн, эгер кандайдыр бир кемчилик табылса, биз аны же анын бузулган бөлүктөрүн алмаштырабыз же сатып алуу суммасын дүкөндүн кредити түрүндө кайтарып беребиз.

Буюм үчүнчү жакка сатылгандан кийин, кардар (сиз) кепилдик үчүн жооптуу болот. Кепилдик дооматы болгондо, биздин кардарлар адатта кардарлары аларга кайрылышат. Андан кийин жардам алуу үчүн биз менен байланышсаңыз болот. 

Колдонулган буюмдардын алмаштыруучу бөлүктөрү суроо-талабы боюнча берилиши мүмкүн жана биз аларды акысыз берүүнү чечүүгө укуктуубуз. Сураныч, бизге сүрөттөрдү, видеолорду жана маселенин сүрөттөмөсүн жөнөтүңүз - биз кырдаалды баалайбыз жана чечүү жолдору менен сизге кайрылабыз.

Кардардын туура эмес иштөөсүнөн же кам көрбөгөндүктөн зыян келтирилген учурда кепилдик жараксыз экенин эске алыңыз.

Биздин кардарлар стартаптардан жана чакан ишкерлерден тартып онлайн жана оффлайн режиминде товарларды саткан ири дүйнөлүк чекене дүкөндөргө чейин. Алар биз жөнүндө эмне деп айтып жатканын карап көрүңүз бул жерде.

Эгер сиз менен байланышууну кааласаңыз, бизге электрондук кат жазыңыз sales@ticdistribution.com. 

Бардык техникалык суроолор боюнча биздин достук IT колдоо тобуна кайрылыңыз support@ticdistribution.com.

Биз жеке жолугушууну же телефон, WhatsApp, Google Meet аркылуу чалуу уюштура алабыз (англис тилинде гана).

Акыркы жаңылоо: 16.04.2024