FAQ
ຄຳ ຖາມແລະ ຄຳ ຕອບທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ທຳ ອິດທ່ານຈະຕ້ອງການ ສ້າງບັນຊີ ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງການຂາຍຍົກ ບໍລິການຜ່ານ.
ບໍ່, ທຸກຍີ່ຫໍ້ແລະແບບຈໍາລອງທີ່ນໍາສະເຫນີແມ່ນສະແດງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.
ແມ່ນແລ້ວ, ລູກຄ້າໃcan່ສາມາດເຮັດການສັ່ງຊື້ ທຳ ອິດຂອງມູນຄ່າໃດ ໜຶ່ງ ໄດ້. ພຽງແຕ່ຕື່ມໃສ່ກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງຂອງເຈົ້າດ້ວຍລາຍການທີ່ຕ້ອງການແລະດໍາເນີນການຊໍາລະເງິນຕາມທີ່ເຈົ້າສັ່ງ.
ກະລຸນາຈື່ໄວ້ວ່າຄ່າຂົນສົ່ງເລີ່ມຕົ້ນທີ່ 50 ເອີໂຣ ສຳ ລັບສະຖານທີ່ເກືອບທັງ ໝົດ. ເພາະສະນັ້ນ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກການລົງທືນຂອງທ່ານເມື່ອສັ່ງສິນຄ້າຢ່າງນ້ອຍ 4 ຢ່າງໃນຕົວຢ່າງຂອງທ່ານ. ຜະສົມຜະສານແລະກົງກັບຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆຕາມທີ່ໃຈຂອງທ່ານຕ້ອງການ!
ແມ່ນແລ້ວ! ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດພິເສດໂດຍອີງຕາມ ຈຳ ນວນລົດເຂັນຂອງທ່ານ:
- ຄຳ ສັ່ງຈາກ EUR 1 800 ມີຄຸນສົມບັດ ສຳ ລັບ a ຫຼຸດ 20%. ໃຊ້ລະຫັດ 20off
- ຄຳ ສັ່ງຈາກ EUR 3 700 ມີຄຸນສົມບັດ ສຳ ລັບ a ສ່ວນລົດ 25%. ໃຊ້ລະຫັດ 25off
- ຄຳ ສັ່ງຈາກ EUR 7 500 ມີຄຸນສົມບັດ ສຳ ລັບ a ສ່ວນລົດ 30%. ໃຊ້ລະຫັດ 30off
ໃນກໍລະນີທີ່ມູນຄ່າການສັ່ງຂອງເຈົ້າເກີນ EUR 16 000, ສົ່ງພວກເຮົາໄປຫາ ອີເມວ.
ຖ້າທ່ານສັ່ງຊື້ເປັນສະກຸນເງິນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງທຽບເທົ່າກັບເອີໂຣເພື່ອຮູ້ວ່າສ່ວນຫຼຸດໃດໃຊ້ກັບການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.
ລູກຄ້າມີສິດທີ່ຈະສົ່ງຄືນສິນຄ້າສໍາລັບເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມພາຍໃນ 14 ມື້ຫຼັງຈາກຄໍາສັ່ງໄດ້ຮັບ.
ຄ່າຂົນສົ່ງຕົ້ນສະບັບແມ່ນບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້. ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າແມ່ນເລືອກການຫຸ້ມຫໍ່ຄືນທີ່ປົກປ້ອງສິນຄ້າເພື່ອບໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍໃດໆ. ບໍລິສັດບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍໃນໄລຍະການສົ່ງຄືນ. ມູນຄ່າຂອງສິນຄ້າຖືກສົ່ງຄືນເປັນເຄຣດິດຂອງຮ້ານ ຫຼືຜ່ານການໂອນ.
ການສົ່ງເງິນຄືນແມ່ນ ດຳ ເນີນພາຍໃນ 14 ວັນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບລາຍການທີ່ສົ່ງຄືນ.
ລາຍການຈະຕ້ອງບໍ່ນຸ່ງເສື້ອ ແລະຢູ່ໃນສະພາບດຽວກັນກັບທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບ. ສິນຄ້າຕ້ອງຖືກສົ່ງຄືນດ້ວຍການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບ, ຄໍາແນະນໍາ, ການຮັບປະກັນ, ແລະການເພີ່ມເຕີມໃດໆເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຕົກລົງກັບບໍລິສັດ.
ກະລຸນາຮູ້ວ່າມີຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງການປ່ຽນແປງແບບຈໍາລອງແລະພວກເຮົາດໍາເນີນການຄໍາສັ່ງຂະຫນາດໃຫຍ່ປະມານໂມງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຫຼັກຊັບແມ່ນມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະມັນບໍ່ສາມາດຕິດຕາມມັນອອນໄລນ໌.
ໃນເວລາຈ່າຍເງິນ ຄຳ ສັ່ງຂອງທ່ານຮູ້ສຶກບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ຈະເລືອກ ໜຶ່ງ ໃນ 3 ທາງເລືອກເພື່ອຈັດການກັບກໍລະນີຫຸ້ນ:
- ການປ່ຽນແທນລາຍການສິນຄ້າທີ່ມີຕົວແບບທີ່ມີຢູ່ຈາກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ;
- ການປ່ຽນແທນລາຍການສິນຄ້າດ້ວຍຕົວແບບສະເພາະທີ່ລະບຸໄວ້ໂດຍເຈົ້າໃນພາກສ່ວນບັນທຶກ;
- ມູນຄ່າຂອງສິນຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນຫຼັກຊັບຈະຖືກສົ່ງຄືນເປັນເຄຣດິດຮ້ານທີ່ໃຊ້ໄດ້ກັບຄໍາສັ່ງຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ.
ຖ້າຕົວແບບໃດບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນເວລາຫຸ້ມຫໍ່, ເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຫາອີເມລ your ຂອງເຈົ້າພ້ອມກັບບັນຊີລາຍຊື່ການປ່ຽນແທນຫຼືລະຫັດຄູປອງສົ່ງເງິນຄືນ.
ພວກເຮົາອັບເດດໃບແຈ້ງ ໜີ້ ຕາມການຮ້ອງຂໍເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ກະລຸນາ ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ.
ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມງານຂອງພວກເຮົາທີ່ sales@ticdistribution.com.
ພວກເຮົາມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີເລີດແກ່ທ່ານ, ແຕ່ພວກເຮົາຕ້ອງໄດ້ເສຍຄ່າ ທຳ ນຽມບໍລິການຫຼັງຈາກການດັດແກ້ຄັ້ງທີສາມພາຍໃນ ຄຳ ສັ່ງ. ສຳ ລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້, ກະລຸນາກວດເບິ່ງເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ https://www.ticdistribution.com/terms-of-service/
ຄ່າບໍລິການບໍ່ໄດ້ ນຳ ໃຊ້ກັບການປ່ຽນແປງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວແບບ ຈຳ ໜ່າຍ.
ພວກເຮົາຍອມຮັບ EUR, USD, ແລະ GBP. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ Currency Switcher ຢູ່ເບື້ອງຂວາຂອງຕາຂ່າຍໄຟຟ້າໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາເພື່ອປ່ຽນລະຫວ່າງສະກຸນເງິນ.
ທ່ານສາມາດເລືອກຈາກບັນຊີລາຍຊື່ຂອງທາງເລືອກຕ່າງໆ. ກະລຸນາກວດເບິ່ງທີ່ນີ້: http://www.ticdistribution.com/payments/
ເມື່ອທ່ານສັ່ງສິນຄ້າແລ້ວ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງການທາງອີເມວພ້ອມລາຍລະອຽດຂອງທະນາຄານຂອງພວກເຮົາ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບມັນ, ກະລຸນາກວດເບິ່ງໂຟນເດີ Spam ຂອງທ່ານ.
ເພື່ອຊື້ Bitcoins, ກະລຸນາເຂົ້າເບິ່ງ: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin
ທັນທີທີ່ເງິນຂອງທ່ານເຂົ້າເຖິງພວກເຮົາ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວຢືນຢັນຈາກພວກເຮົາ.
ຄ່າຂົນສົ່ງແມ່ນຖືກຄິດໄລ່ໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນເວລາທີ່ດ່ານກວດກາໂດຍອີງໃສ່ສະຖານທີ່ຈັດສົ່ງ, ຈຳ ນວນສິນຄ້າໃນ ລຳ ດັບແລະນ້ ຳ ໜັກ ທັງ ໝົດ
ເລືອກລາຍການຢູ່ໃນກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງແລະໃສ່ທີ່ຢູ່ສົ່ງເພື່ອກວດກາເບິ່ງຄ່າຂົນສົ່ງຂອງເຈົ້າ.
ທ່ານສັ່ງຫຼາຍເທົ່າໃດ, ລາຄາຂົນສົ່ງຈະຖືກກວ່າ.
ພວກເຮົາສ່ວນໃຫຍ່ໃຊ້ UPS, DHL ແລະ FedEx, ແຕ່ພວກເຮົາຍັງສາມາດຈັດສົ່ງຄໍາສັ່ງຂອງເຈົ້າກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນອີງຕາມສະຖານທີ່ຕັ້ງ.
ໂດຍປົກກະຕິມັນເປັນເວລາ 10 ຫາ 15 ມື້ຫຼັງຈາກພວກເຮົາໄດ້ຮັບການໂອນເງິນຂອງທ່ານ. ເວລາການຂົນສົ່ງອາດຈະຖືກຂະຫຍາຍອອກຖ້າການບໍລິການພິເສດຫຼືການຮ້ອງຂໍນໍາໃຊ້ກັບຄໍາສັ່ງ.
ທັນທີທີ່ຄໍາສັ່ງຖືກສົ່ງໄປ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ມັນສາມາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 8 ມື້ເຮັດວຽກຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບເງິນຕາບໃດທີ່ທຸກແບບມີຢູ່ໃນຫຼັກຊັບ. ເວລາການຫຸ້ມຫໍ່ອາດຈະຍືດເວລາອອກໄປໄດ້ຖ້າມີການບໍລິການຫຼືການຮ້ອງຂໍພິເສດຕໍ່ຄໍາສັ່ງຂອງເຈົ້າ.
ປົກກະຕິແລ້ວສິນຄ້າດັ່ງກ່າວຖືກສົ່ງມາຈາກສາງໃນອາຊີແລະອາເມລິກາ. ຂໍ້ສະເໜີການຂາຍ Flash ອາດມີຢູ່ບ່ອນອື່ນ.
ແມ່ນແລ້ວ. ພວກເຮົາສະ ໜອງ ການບໍລິການສົ່ງຕໍ່ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າແບບເອີຣົບທີ່ເປັນທາງເລືອກທີ່ເຈົ້າຍິນດີເພີ່ມເຂົ້າໃນການສັ່ງຂອງເຈົ້າຕອນຈ່າຍເງິນ.
ສິນຄ້າແມ່ນສົ່ງມາຈາກເອເຊຍຫຼືອາເມຣິກາ. ພວກເຮົາຈັດການຂັ້ນຕອນການ ນຳ ເຂົ້າຫຼັງຈາກນັ້ນສິນຄ້າຈະຖືກສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ສຸດທ້າຍຂອງເຈົ້າ. ບໍ່ມີຄວາມຍຸ່ງຍາກທັງforົດ ສຳ ລັບເຈົ້າ!
ຂະບວນການນີ້ຊ່ວຍພວກເຮົາຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງທີ່ປອດໄພໄດ້ທຸກບ່ອນໃນ EU. ເວລາການຈັດສົ່ງແມ່ນຂຶ້ນກັບປະເທດປາຍທາງ.
ບໍ່ແມ່ນໃນເວລານີ້.
ສິນຄ້າທຸກຢ່າງຂອງພວກເຮົາແມ່ນຂອງແທ້ແລະມາພ້ອມກັບການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບຂອງມັນເຊິ່ງລວມຢູ່ໃນລາຄາ.
ແມ່ນແລ້ວ, ພວກເຮົາໃຫ້ການຮັບປະກັນ 2 ປີຕໍ່ກັບທຸກລາຍການ. ເມື່ອລາຍການດັ່ງກ່າວຖືກຂາຍໃຫ້ກັບບຸກຄົນທີສາມ, ລູກຄ້າຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຮັບປະກັນ.
ພວກເຮົາຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າທຸກຢ່າງ. ຖ້າສິນຄ້າໃand່ແລະຂອງທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ບັນຈຸມີຂໍ້ບົກພ່ອງ, ພວກເຮົາຈະປ່ຽນແທນມັນຫຼືຊິ້ນສ່ວນທີ່ເສຍຫາຍຂອງມັນ, ຫຼືສົ່ງເງິນຄືນຈໍານວນຊື້ໃນຮູບແບບຂອງສິນເຊື່ອຂອງຮ້ານ.
ສ່ວນການທົດແທນ ສຳ ລັບສິ່ງຂອງທີ່ໃຊ້ແລ້ວສາມາດຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ຕາມການຮ້ອງຂໍແລະພວກເຮົາສະຫງວນສິດໃນການ ກຳ ນົດວ່າຈະສະ ໜອງ ໃຫ້ພວກເຂົາໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.
ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຕັ້ງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນແລະຜູ້ປະກອບການຂະ ໜາດ ນ້ອຍຈົນເຖິງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທົ່ວໂລກຂະ ໜາດ ໃຫຍ່ທີ່ຂາຍສິນຄ້າທັງອອນໄລນແລະອອບລາຍ. ເບິ່ງສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້: https://www.ticdistribution.com/testimonials/
ທ່ານຍິນດີທີ່ຈະສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາທີ່ sales@ticdistribution.com
ພວກເຮົາຍັງສາມາດຈັດການປະຊຸມດ້ວຍຕົນເອງ, ຫຼືການໂທຜ່ານທາງໂທລະສັບ, Skype ຫຼືຊູມຊູຕາມການຮ້ອງຂໍ.
ການປັບປຸງຄັ້ງສຸດທ້າຍ: 1st ເດືອນພະຈິກ 2021