FAQ

Најчешћа питања и одговори

Прво ћете морати креирајте налог na našoj veb stranici. Nakon toga, dobićete pristup veleprodaji куповину.

Минимална вриједност наруџбе је међузбир од 400 €.

Да, нови купци могу да направе прву поруџбину било које вредности. Само попуните корпу за куповину жељеним артиклима и наставите са плаћањем као и код било које друге поруџбине.
Имајте на уму да накнаде за отпрему на већини локација почињу са 50 ЕУР. Стога ћете максимално искористити своју инвестицију када наручите најмање 4 предмета у вашем узорку. Помијешајте и прилагодите брендове онако како ваше срце жели! 

Да! Можете добити специјални попуст у зависности од вашег укупан износ колица:

  • Поруџбине од 1 800 ЕУР испуњавају услове за а Попуст од 20% Користите код 20off 
  • Поруџбине од 3 700 ЕУР испуњавају услове за а КСНУМКС% попуста. Користите код 25off 
  • Поруџбине од 7 500 ЕУР испуњавају услове за а КСНУМКС% попуста. Користите код 30off 

У случају да вредност ваше поруџбине прелази 16 000 ЕУР, пошаљите нам емајл.

Ако наручујете у другој валути, проверите противвредност у ЕУР да бисте сазнали који попуст се односи на вашу поруџбину. 

Клијент има право да врати робу из било ког разлога у року од 14 дана од дана пријема поруџбине.

Оригинални трошкови доставе се не враћају. Одговорност Клијента је да изабере амбалажу за враћање која штити робу како не би дошло до оштећења. Компанија није одговорна за производе који су оштећени у транспорту током процеса враћања. Вредност враћене Робе се рефундира као кредит продавнице или путем трансфера.

Поврат се извршава у року од 14 дана од пријема враћених артикала.

Предмети морају бити неношени и у истом стању у којем су примљени. Предмети морају бити враћени са свим оригиналним паковањем, упутствима, гаранцијом и свим додацима осим ако није другачије договорено са компанијом.

Imajte na umu da postoje značajne količine varijacija modela i da obrađujemo velike porudžbine non-stop. Kao rezultat toga, zalihe se stalno menjaju i nije moguće pratiti ih na mreži.

Приликом плаћања ваше наруџбе слободно одаберите једну од 3 опције за рјешавање случајева несташице:

  1. замена артикала на лагеру доступним моделима из ваше поруџбине;
  2. замена артикала на лагеру одређеним моделима које сте навели у одељку са напоменама;
  3. вредност артикала ван залиха се рефундира као кредит продавнице који се примењује на вашу следећу поруџбину.

Ако неки модел није доступан у време паковања, на вашу е -пошту ћете добити обавештење са листом замене или кодом купона за повраћај новца.

Фактуре ажурирамо само на захтев. Ако је потребно, молим контактирајте нас.

Молимо контактирајте наш тим на салес@тицдистрибутион.цом.
Посвећени смо пружању одличне услуге, али смо обавезни да наплаћујемо накнаду за услугу након треће измене у оквиру налога. За више детаља о томе, погледајте наше Услове услуге https://www.ticdistribution.com/terms-of-service/
Накнада се не односи на промене повезане са моделима ван залиха.

Prihvatamo EUR, USD i GBP. Možete da koristite preklopnik valuta na desnoj strani mreže proizvoda na našoj veb stranici za prebacivanje između valuta.

Можете бирати са листе различитих опција. Молимо проверите овде: http://www.ticdistribution.com/payments/

Након што упутите поруџбину, добићете обавештење е-поштом са нашим банкарским подацима.
Ако га нисте добили, проверите директоријум Нежељена пошта.

Да бисте купили биткоине, посетите: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin

Чим нам средства стигну, од нас ћете добити е-поруку са потврдом.

Трошкови испоруке аутоматски се израчунавају на благајни на основу места испоруке, броја предмета у поруџбини и њихове укупне тежине.

Изаберите ставке у корпи за куповину и унесите адресу за испоруку да бисте проверили трошкове доставе.
Што више наручите, нижи су трошкови испоруке по артиклу.

Углавном користимо УПС, ДХЛ и ФедЕк, али такође можемо послати вашу наруџбину другим превозницима на основу локације.

Обично је то од 10 до 15 радних дана након што примимо ваш трансфер средстава. Време испоруке се може продужити ако се на поруџбину односе посебне услуге или захтеви.

Чим се наруџбина отпреми. Генерално, може проћи и до 8 радних дана након пријема средстава све док су сви модели на лагеру. Време паковања се може продужити ако се на вашу поруџбину примењују посебне услуге или захтеви.

Artikli se obično šalju iz skladišta u Aziji i SAD. Fleš prodajne ponude mogu biti dostupne sa drugih lokacija.

Да. Пружамо опционалну услугу европске шпедиције коју можете додати својој наруџби на благајни. 

Роба се шаље из Азије или САД -а. Ми се бавимо процедурама увоза након којих се роба испоручује на вашу коначну адресу. Све без муке за вас!

Овај процес нам помаже да гарантујемо сигурну испоруку било где у ЕУ. Време испоруке зависи од земље одредишта.

Да. TicDistribution.com platformu vodi SIA KURJERS, legitimna kompanija sa sedištem u EU sa preko deset godina iskustva u industriji, ali mi nismo zvanični distributer brendova. Delujemo kao posrednik između klijenta i dobavljača artikala.

Сви наши производи су аутентични и испоручују се са оригиналном амбалажом која је укључена у цену.

Да, дајемо двогодишњу гаранцију на све артикле. Када се предмет прода трећој страни, клијент постаје одговоран за гаранцију.

Гарантујемо квалитет све робе. Ако је нова и неношена ставка неисправна, заменићемо је или њене оштећене делове или ћемо вам вратити износ куповине у облику кредита за продавницу. 

Резервни делови за коришћене предмете могу се добити на захтев и задржавамо право да утврдимо да ли ћемо их пружити бесплатно.

Наши клијенти се крећу од почетника и малих предузетника до великих светских малопродајних објеката који продају артикле на мрежи и ван мреже. Овде погледајте шта имају да кажу о нама: https://www.ticdistribution.com/testimonials/

Слободно нам пошаљите е-маил на салес@тицдистрибутион.цом
Такође можемо да уговоримо састанак лично или позив путем телефона, Скипе-а или Зоом-а на захтев.

Последње ажурирање: 1st новембар КСНУМКС

Претплатите се на наш билтен и примајте 15% попуста на прву поруџбину
Шаљемо повремене промоције и важне вести. Нема нежељене поште!