FAQ

Mga madalas itanong at sagot

Kakailanganin mo munang lumikha ng account sa aming website. Pagkatapos nito, makakakuha ka ng access sa pakyawan mamili.

Hindi, lahat ng mga tatak at modelong inaalok ay ipinapakita sa website.

Ang minimum na halaga ng order ay isang subtotal na € 400.

Oo, maaaring gawin ng mga bagong customer ang unang pagkakasunud-sunod ng anumang halaga. Punan lamang ang iyong shopping cart ng mga nais na item at magpatuloy sa pag-checkout tulad ng gagawin mo sa anumang iba pang order.
Mangyaring tandaan na ang mga bayarin sa pagpapadala ay nagsisimula sa EUR 50 para sa karamihan ng mga lokasyon. Samakatuwid, masusulit mo ang iyong pamumuhunan kapag nag-order ng hindi bababa sa 4 mga item sa iyong sample. Paghaluin at itugma ang mga tatak na nais ng iyong puso! 

Oo! Maaari kang makakuha ng isang espesyal na diskwento depende sa iyong subtotal na halaga ng cart:

  • Ang mga order mula sa EUR 1 800 ay kwalipikado para sa a 20% na diskwento. Gamitin ang code 20off 
  • Ang mga order mula sa EUR 3 700 ay kwalipikado para sa a 25% discount. Gamitin ang code 25off 
  • Ang mga order mula sa EUR 7 500 ay kwalipikado para sa a 30% discount. Gamitin ang code 30off 

Kung sakaling lumampas ang halaga ng iyong order sa EUR 16 000, padalhan kami ng isang email.

Kung nag-order ka sa ibang pera, suriin ang katumbas sa EUR upang malaman kung aling diskwento ang nalalapat sa iyong order. 

Ang kliyente ay may karapatang ibalik ang mga kalakal para sa anumang kadahilanan sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang order.

Ang orihinal na mga singil sa pagpapadala ay hindi maibabalik. Ang responsibilidad ng Kliyente ay piliin ang ibinalik na packaging na nagpoprotekta sa paninda upang hindi magkaroon ng anumang pinsala. Ang Kumpanya ay walang pananagutan para sa mga produktong nasira habang nasa proseso ng pagbabalik. Ang halaga ng ibinalik na Mga Kalakal ay ibinabalik bilang credit sa tindahan o sa pamamagitan ng paglipat.

Isinasagawa ang refund sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang naibalik na mga item.

Ang (mga) item ay dapat na hindi nasuot at nasa parehong kondisyon kung saan sila natanggap. Dapat ibalik ang mga item kasama ang lahat ng orihinal na packaging, mga tagubilin, garantiya, at anumang mga extra maliban kung napagkasunduan sa Kumpanya.

Mangyaring malaman na may malaking dami ng mga variation ng modelo at pinoproseso namin ang malalaking order sa buong orasan. Bilang resulta, ang stock ay patuloy na nagbabago at hindi posible na subaybayan ito online.

Sa pag-checkout ng iyong order huwag mag-atubiling pumili ng isa sa 3 mga pagpipilian upang mahawakan ang mga kaso ng stock:

  1. pagpapalit ng mga stock item ng mga magagamit na mga modelo mula sa iyong order;
  2. pagpapalit ng mga stock item ng mga partikular na modelo na tinukoy mo sa seksyon ng mga tala;
  3. ang halaga ng mga out of stock item ay ibinabalik bilang store credit na naaangkop sa iyong susunod na order.

Kung ang anumang modelo ay hindi magagamit sa oras ng pag-iimpake, makakakuha ka ng isang abiso sa iyong email gamit ang alinman sa listahan ng kapalit o ang code ng coupon ng pag-refund.

Ina-update lang namin ang mga invoice kapag hiniling. Kung kinakailangan, mangyaring Makipag-ugnayan sa amin.

Mangyaring makipag-ugnay sa aming koponan sa sales@ticdistribution.com.
Nakatuon kami sa pagbibigay sa iyo ng mahusay na serbisyo, ngunit obligado kaming singilin ang isang bayarin sa serbisyo pagkatapos ng pangatlong pagbabago sa loob ng isang order. Para sa karagdagang detalye tungkol dito, mangyaring suriin ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo https://www.ticdistribution.com/terms-of-service/
Ang singil ay hindi nalalapat sa mga pagbabago na nauugnay sa mga out-of-stock na mga modelo.

Tumatanggap kami ng EUR, USD, at GBP. Maaari mong gamitin ang Currency Switcher sa kanang bahagi ng grid ng produkto sa aming website upang lumipat sa pagitan ng mga currency.

Maaari kang pumili mula sa isang listahan ng iba't ibang mga opsyon. Mangyaring suriin dito: http://www.ticdistribution.com/payments/

Sa sandaling mailagay mo ang order, makakatanggap ka ng isang notification sa email kasama ang aming mga detalye sa bangko.
Kung hindi mo pa natanggap, mangyaring suriin ang iyong Spam folder.

Upang bumili ng mga Bitcoin, mangyaring bisitahin ang: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin

Sa sandaling maabot sa amin ang iyong mga pondo, makakakuha ka ng isang email ng kumpirmasyon mula sa amin.

Ang mga gastos sa pagpapadala ay awtomatikong kinakalkula sa pag-checkout batay sa lokasyon ng paghahatid, ang bilang ng mga item sa pagkakasunud-sunod at ang kanilang kabuuang timbang.

Piliin ang mga item sa shopping cart at ipasok ang address ng paghahatid upang suriin ang iyong mga gastos sa pagpapadala.
Ang mas maraming order mo, mas mababa ang gastos sa pagpapadala bawat item.

Karamihan sa amin ay gumagamit ng UPS, DHL at FedEx, ngunit maaari rin naming maipadala ang iyong order sa iba pang mga carrier batay sa lokasyon.

Karaniwan itong mula 10 hanggang 15 araw ng negosyo pagkatapos naming matanggap ang iyong paglilipat ng mga pondo. Maaaring pahabain ang oras ng pagpapadala kung nalalapat ang mga espesyal na serbisyo o kahilingan sa order.

Sa sandaling maipadala ang order. Pangkalahatan, maaari itong tumagal ng hanggang 8 araw ng negosyo pagkatapos matanggap ang mga pondo hangga't ang lahat ng mga modelo ay nasa stock. Maaaring mapalawak ang oras ng pag-iimpake kung ang mga espesyal na serbisyo o kahilingan ay nalalapat sa iyong order.

Ang mga item ay karaniwang ipinapadala mula sa mga bodega sa Asya at USA. Maaaring available ang mga deal sa flash sale mula sa ibang mga lokasyon.

Oo Nagbibigay kami ng isang opsyonal na serbisyo ng Freight Forwarding ng Europa malugod mong idagdag sa iyong order sa pag-checkout. 

Ang mga kalakal ay naipadala mula sa Asya o USA. Hawak namin ang mga pamamaraan sa pag-import pagkatapos na maihatid ang mga kalakal sa iyong huling address. Lahat ng abala libre para sa iyo!

Tinutulungan kami ng prosesong ito na magarantiyahan ang ligtas na paghahatid saanman sa EU. Ang oras ng paghahatid ay nakasalalay sa bansa na patutunguhan.

Oo. Ang platform ng TicDistribution.com ay pinapatakbo ng SIA KURJERS, isang lehitimong kumpanyang nakabase sa EU na may higit sa sampung taong karanasan sa industriya, ngunit hindi kami opisyal na distributor ng mga tatak. Gumaganap kami bilang isang tagapamagitan sa pagitan ng Kliyente at ng supplier ng mga item.

Ang lahat ng aming mga item ay tunay at may kasamang kanilang orihinal na packaging na kasama sa presyo.

Oo, nagbibigay kami ng isang 2 taong warranty sa lahat ng mga item. Kapag naibenta ang item sa isang third party, mananagot ang kliyente para sa warranty.

Ginagarantiyahan namin ang kalidad ng lahat ng mga kalakal. Kung ang isang bago at hindi nagamit na item ay sira, papalitan namin ito o ang mga nasirang bahagi nito, o ibabalik ang halaga ng pagbili sa anyo ng credit sa tindahan. 

Ang mga bahagi ng kapalit para sa mga ginamit na item ay maaaring ibigay kapag hiniling at nakalaan sa amin ang karapatang matukoy kung bibigyan sila nang walang bayad.

Ang aming mga kliyente ay mula sa mga pagsisimula at maliliit na negosyante hanggang sa malaking pandaigdigang tingiang tindahan na nagbebenta ng mga item sa online at offline. Tingnan kung ano ang sasabihin nila tungkol sa atin dito: https://www.ticdistribution.com/testimonials/

Malugod kang mag-email sa amin sa sales@ticdistribution.com
Maaari din naming ayusin ang isang pagpupulong nang personal, o isang tawag sa pamamagitan ng telepono, Skype o Mag-zoom kapag hiniling.

Huling pag-update: 1st Nobyembre 2021

Mag-subscribe sa aming newsletter at tumanggap 15% diskwento sa iyong unang order
Nagpapadala kami ng paminsan-minsang mga promosyon at mahalagang balita. Walang spam!