SSS

Sık sorulan sorular ve cevapları

İlk önce ihtiyacın olacak bir hesap oluşturun Web sitemizde birkaç kolay adımda. Bundan sonra toptan satışa erişebileceksiniz Dükkan Ürün yelpazemizi ve fiyatlarımızı görmek için.

Mevcut tüm markalar ve modeller mağaza sayfasında listelenmiştir; bunları bulmak için Arama Penceresine SKU numarasını bırakın.  

Listelenmeyen herhangi bir modelle ilgileniyorsanız, bize SKU numarasını gönderin, biz de sizin için kontrol edelim.

Ayrıca, mutlaka kontrol edin “Yetkili markalar”,"Özel teklifler" ve “AB Hisse Senedi” diğer özel fırsatları keşfetmek için.

Platform mağazasındaki minimum sipariş değeri ara toplamı 400 €'dur. Ancak yeni bir müşteriyseniz ilk deneme siparişleriniz her türlü değere sahip olabilir. 

E-tablolardaki özel tekliflerin koşulları farklılık gösterebilir; bu nedenle MOQ'lar vb. için lütfen her dosyayı ayrı ayrı kontrol edin.

Platform mağazasındaki minimum sipariş değeri ara toplamı 400 €'dur. Ancak yeni bir müşteriyseniz ilk deneme siparişleriniz her türlü değere sahip olabilir. 

E-tablolardaki özel tekliflerin koşulları farklılık gösterebilir; bu nedenle MOQ'lar vb. için lütfen her dosyayı ayrı ayrı kontrol edin.

Evet! Sepetinizin ara toplam tutarına göre özel indirim alabilirsiniz. platform mağazamızda:

  • 1 Avro'dan başlayan siparişler, % 20 indirim. kod kullanın 20off 
  • 3 Avro'dan başlayan siparişler, 25% indirim. kodu kullan 25off 
  • 7 Avro'dan başlayan siparişler, 30% indirim. kodu kullan 30off 

Sipariş tutarınızın 16 000 Euro'yu aşması durumunda bize bir E-posta.

Farklı bir para biriminde (USD veya GBP) sipariş verirseniz, siparişinize hangi indirimin uygulanacağını öğrenmek için EUR cinsinden karşılığını kontrol edin. 

E-tablolardaki özel tekliflerin koşulları farklılık gösterebilir; bu nedenle indirimler vb. için lütfen her dosyayı ayrı ayrı kontrol edin.

Müşteri, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ürünü herhangi bir sebeple iade etme hakkına sahiptir. Orijinal nakliye ücretleri iade edilmez. 

Ürün(ler) giyilmemiş ve alındıkları durumda olmalıdır. Öğeler, e-posta yoluyla aksi kararlaştırılmadıkça, tüm orijinal ambalajı, talimatları, garantisi ve tüm ekstralarıyla birlikte iade edilmelidir.

Lütfen ürünü hasar görmeyecek şekilde koruyan iade ambalajını seçin. Taşıma sırasında hasar gören ürünlerden firmamız sorumlu olmayacaktır.

İade edilen ürünün bedeli mağaza kredisi veya banka havalesi yoluyla iade edilir. Geri ödeme, iade edilen ürünlerin teslim alınmasından sonraki 14 gün içinde gerçekleştirilir.

Önemli miktarda model varyasyonu bulunduğunu ve büyük siparişleri günlük olarak işlediğimizi lütfen unutmayın. Sonuç olarak stok sürekli değişiyor ve bunu online olarak takip etmek imkansız hale geliyor. 

Orijinal siparişinizde olası değişiklikler konusunda sizi her zaman bilgilendireceğiz. Daha fazla bilgi için stokta kalmama politikamızı inceleyin.

Siparişinizin ödeme aşamasında size en uygun 3 seçenekten birini seçebilirsiniz.:

  1. stokta olmayan ürünleri siparişinizdeki diğer modellerle değiştirmek;
  2. stokta olmayan ürünleri Notlara yazdığınız belirli modellerle değiştirmek;
  3. Stokta olmayan ürünlerin değeri, bir sonraki siparişinizde geçerli olmak üzere mağaza kredisi olarak iade edilir.

Paketleme sırasında herhangi bir model mevcut değilse, e-postanızda değiştirme listesini veya para iadesi kupon kodunu içeren bir bildirim alacaksınız.

Talep üzerine faturaları güncelleyebiliriz. Gerekirse lütfen İletişim.

Lütfen UAF ile bizim takım. Henüz gönderilmedikleri sürece herhangi bir siparişi güncelleyebiliriz.

Size mükemmel hizmet sunmaya kendimizi adadık, ancak siparişteki üçüncü değişiklikten sonra hizmet ücreti almakla yükümlüyüz*. Bu konuda daha fazla ayrıntı için lütfen bölümümüze göz atın. Kullanım Şartları.

*Stokta bulunmayan ürünlerle ilgili değişiklikler için geçerli değildir.

Ödemeleri EUR, USD ve GBP para birimleri cinsinden kabul ediyoruz. 

Para Birimi Değiştiriciyi kullanmakta özgürsünüz. sol Ürün Arama Penceresinin yan tarafında Dükkan Size en uygun olanı seçmek için.

En çok kullanılan ödeme yöntemi banka havalesi ve kartla ödemelerdir. Lütfen daha fazla bilgiye bakın .

Siparişi verdikten sonra banka bilgilerimizi içeren bir e-posta bildirimi alacaksınız. Eğer e-postayı almadıysanız lütfen Spam klasörünüzü kontrol edin. 

Özel faturalara gelince, size tüm ayrıntıları e-postayla göndereceğiz.

Bitcoin satın almak için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: https://www.coinbase.com/buy-bitcoin

Paranız bize ulaşır ulaşmaz bizden bir onay e-postası alacaksınız.

Gönderim maliyetleri, teslimat konumuna, siparişteki ürün sayısına ve bunların toplam ağırlığına ve hacmine göre mağaza ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanır. Ne kadar çok sipariş verirseniz, ürün başına nakliye maliyeti o kadar düşük olur.

Herhangi bir özel teklif/ürün için nakliye ücreti manuel olarak hesaplanacak ve size gönderilecektir.

Çoğunlukla UPS, DHL ve FedEx kullanıyoruz ancak konum ve sipariş özelliklerine bağlı olarak siparişinizi diğer taşıyıcılarla da gönderebiliriz. Daha fazla bilgi .

Para transferinizi aldıktan sonra genellikle 10 ila 15 iş günü sürer. Uzak konumlar için veya siparişe özel hizmetler veya taleplerin uygulanması durumunda nakliye süresi uzatılabilir.

Bazı yerler için gümrük işlemleri dahil teslimat 3-4 hafta sürebilir.

Siparişiniz gönderilir gönderilmez takip numarasını alacaksınız. Sipariş hacmine bağlı olarak paranın ulaşmasından sonra işlem 2 ila 8 iş günü sürebilir.
Siparişiniz için özel hizmetler veya talepler geçerliyse paketleme süresi uzatılabilir.

Ürünler, teklif seçiminize bağlı olarak çeşitli konumlardan gönderilebilir. Web sitemizdeki mağazamızdan sipariş verirseniz, ürünler Asya'daki bir depodan gönderilir. Avrupa'dan özel tekliflerimiz var. Diğer konumlarda flaş indirim fırsatları mevcut olabilir.

Tabi ki! AB/İngiltere'de bir teslimat adresi girdiğinizde ödeme sırasında açılır pencereyi göreceğiniz, her şey dahil bir Avrupa Nakliye Hizmeti sunuyoruz.

Ayrıca, Özel Avrupa fırsatlarımıza buradan göz atabilirsiniz: https://www.ticdistribution.com/eu-stock/

AB ve Birleşik Krallık'a her şey dahil bir teslimat ve gümrükleme hizmetidir. Varsa, teslimat adresinizi girdiğinizde ödeme sırasında bunun açıldığını göreceksiniz.

Bu hizmetle, malların nihai adresinize teslim edilmesinden sonraki tüm ithalat prosedürlerini de gerçekleştiriyoruz. Sizin için her şey sorunsuz! 

Teslimat süresi varış ülkesine bağlıdır, ancak mallar çoğu yere 3 ila 4 hafta içinde ulaşır.

Her siparişinizde farklı bir teslimat adresi seçebileceğinizi lütfen unutmayın. Toptan satışta uzmanlaştığımız için minimum sipariş ara toplam değerinin 400 € (önceki indirim) olduğunu unutmayın.

Gelecekte stoksuz satış hizmeti sunmak için çalışıyoruz ve bu iyi haberi mümkün olduğunda sizinle paylaşacağız! Bu yüzden lütfen abone olun bülten büyük şirket haberleri için.

Evet! TicDistribution.com platformu SIA KURJERS tarafından yönetilmektedir, reg. No. 44103074131, sektörde on yıldan fazla deneyime sahip, AB merkezli meşru bir şirket. Müşteri ile ürün tedarikçisi arasında aracı olarak hareket ediyoruz.

Evet! Tüm ürünler orijinal, yepyeni ve fiyata dahil olan orijinal ambalajıyla birlikte gelir.

Evet, tüm ürünlerimize firmamız tarafından 2 yıl garanti verilmektedir. Yeni (yıpranmamış) ürünlerde herhangi bir kusur tespit edilirse, ürünü veya hasarlı parçalarını değiştireceğiz veya satın alma tutarını mağaza kredisi şeklinde iade edeceğiz.

Ürün üçüncü bir tarafa satıldığında, müşteri (siz) garantiden sorumlu hale gelir. Bir garanti talebi olduğunda, müşterilerimiz genellikle müşterilerinin kendilerine başvurmasını sağlar. Daha sonra yardım için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

Kullanılmış ürünler için yedek parçalar talep üzerine temin edilebilir ve bunların ücretsiz sağlanıp sağlanmayacağına karar verme hakkımız saklıdır. Lütfen bize resim, video ve sorunun açıklamasını gönderin; durumu değerlendirip çözümlerle size geri döneceğiz.

Hasarın müşterinin yanlış kullanımından veya dikkatsizliğinden kaynaklanması durumunda garantinin geçersiz olacağını lütfen unutmayın.

Müşterilerimiz yeni kurulan şirketlerden ve küçük girişimcilerden, çevrimiçi ve çevrimdışı ürün satan büyük küresel perakende mağazalarına kadar çeşitlilik göstermektedir. Hakkımızda neler söylediklerine bir göz atın okuyun.

Eğer bize ulaşmak isterseniz, bize bir e-posta bırakmanız yeterli. sales@ticdistribution.com

Teknik sorularınız için dost canlısı BT destek ekibimizle iletişime geçin: support@ticdistribution.com.

Talep üzerine yüz yüze görüşme veya telefon, WhatsApp, Google Meet aracılığıyla görüşme ayarlayabiliriz (Yalnızca İngilizce).

Son güncelleme: 16.04.2024

Bültenimize abone olun ve alın İlk siparişinizde% 15
Ara sıra promosyonlar ve önemli haberler gönderiyoruz. Spam yok!