सेवा शर्तें और गोपनीयता नीति

इस वेबसाइट का उपयोग करने में, आपको निम्नलिखित सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति को पढ़ा और सहमत माना जाता है:

ये सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति उन ग्राहकों पर लागू होती हैं जो वेबसाइट तक पहुंचते हैं (https://www.ticdistribution.com/) वेबसाइट से किसी भी सामान को एक्सेस करने और/या ऑर्डर करने से पहले कृपया इन सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। यदि आप वेबसाइट का उपयोग करते हैं, और/या माल के लिए एक आदेश देते हैं, तो आप इन सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

वेबसाइट KURJERS लिमिटेड द्वारा संचालित है, पंजीकरण संख्या 44103074131, लात्विया, यूरोप।

निम्नलिखित शब्दावली इन सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति पर लागू होती है:

  • कंपनी / हम / खुद - ticdistribution.com;
  • पार्टी / दलों / हमारे - क्लाइंट और कंपनी, या क्लाइंट या कंपनी दोनों;
  • ग्राहक / आप - कानूनी इकाई या एक प्राकृतिक व्यक्ति जो कंपनी से सामान खरीदता है;
  • माल - कंपनी द्वारा क्लाइंट को आपूर्ति किए जाने वाले लेख;
  • व्यक्तिगत डेटा - किसी पहचान या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति या कानूनी इकाई से संबंधित कोई भी जानकारी;
  • प्रसंस्करण - कोई भी ऑपरेशन या व्यक्तिगत डेटा या व्यक्तिगत डेटा के सेट पर किए गए कार्यों का सेट;
  • डेटा विषय - एक प्राकृतिक व्यक्ति या कानूनी इकाई जिसका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है।

सेवा की शर्तें

  • न्यूनतम आदेश मूल्य है 400 यूरो.
  • ऑर्डर कार्ट सामग्री और संबंधित उप-योग के आधार पर छूट लागू होती है। इसके अलावा, वे गैर-संचयी और परस्पर अनन्य हैं। प्रति ऑर्डर केवल एक छूट का उपयोग किया जा सकता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
  • कंपनी उस ग्राहक के खाते पर प्रतिबंध लगाने का अधिकार सुरक्षित रखती है जो वेबसाइट पर बताए गए आधार मूल्य से कम कीमत पर अपनी वेबसाइट पर खुदरा उत्पाद बेच रहा है।
  • कंपनी, ग्राहक के प्रति अधिकतम शुद्धता, गुणवत्ता और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए, सख्त और कुशल वाणिज्यिक नैतिक नियमों के साथ बाजार में काम करती है।
  • कंपनी केवल मूल पैकेजिंग में प्रामाणिक उत्पाद ही पेश करती है, लेकिन कंपनी पेश किए गए किसी भी ब्रांड की आधिकारिक वितरक नहीं है।
  • ग्राहक को पता है कि माल आधिकारिक वितरकों से नहीं खरीदा गया है और माल के व्यापार के लिए पूरी जिम्मेदारी लेता है।
  • कंपनी ग्राहक और वस्तुओं के आपूर्तिकर्ता के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है।
  • आइटम आमतौर पर उनके मूल मैनुअल के साथ प्रदान किए जाते हैं। खरीदने से पहले यह जांचना ग्राहक पर निर्भर है कि कुछ उत्पादों के लिए कोई विशिष्ट भाषा उपलब्ध है या नहीं। मैनुअल में भाषाएं गायब होने के कारण कोई रिटर्न स्वीकार नहीं किया जाता है।
  • सभी लौटाए गए उत्पादों की संभावित क्षति या अनुचित उपयोग के लिए जांच की जाएगी।
  • कंपनी किसी भी समय ग्राहक, उसके वास्तविक लाभार्थी, धन की उत्पत्ति, साथ ही प्रदान किए गए विवरण की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों को प्रस्तुत करने के बारे में जानकारी का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। प्राप्त जानकारी के आधार पर, कंपनी को बिना कारण बताए कोई भी सेवा प्रदान नहीं करने का अधिकार है या वह आगे की सेवाएं प्रदान करने से परहेज कर सकती है।
  • कंपनी को यह अधिकार है कि वह बिना कारण बताए कोई भी सेवा प्रदान न करे या आगे की सेवाएं प्रदान करने से परहेज कर सकती है।
  • वेबसाइट के माध्यम से एक आदेश देकर, ग्राहक गारंटी देता है कि वह बाध्यकारी अनुबंधों में प्रवेश करने के लिए कानूनी रूप से सक्षम है और ग्राहक पुष्टि करता है कि सभी लेनदेन अपने स्वयं के लाभ के लिए किए जाएंगे और लेनदेन में तीसरे पक्ष के हितों का प्रतिनिधित्व नहीं किया जाएगा।
  • वेबसाइट पर उत्पाद की कीमतों में शुल्क और कर शामिल नहीं हैं।
  • सभी उपयोगकर्ताओं के लिए निष्पक्ष अनुभव और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए, प्रत्येक ग्राहक को हमारी वेबसाइट पर केवल एक पंजीकृत खाता बनाए रखने की अनुमति हैकिसी एक व्यक्ति या कंपनी द्वारा कई खाते बनाना सख्त वर्जित है और इसके परिणामस्वरूप किसी भी अतिरिक्त खाते को निलंबित या समाप्त किया जा सकता है। यह नीति हमारी सेवाओं की अखंडता को बनाए रखने के लिए है। खाता पंजीकृत करके, आप इस नीति का पालन करने के लिए सहमत होते हैं और स्वीकार करते हैं कि किसी भी उल्लंघन के परिणामस्वरूप किसी भी संबद्ध लाभ या विशेषाधिकार को जब्त किया जा सकता है।

भुगतान (Payments)

स्वीकृत भुगतान विधियों के माध्यम से अग्रिम भुगतान आवश्यक हैं:

https://www.ticdistribution.com/payments/

ऑर्डर चालान प्राप्त होने के बाद 4 (चार) सप्ताह के भीतर सभी ऑर्डर का भुगतान किया जाना चाहिए अन्यथा ऑर्डर स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाएगा।

वैकल्पिक रूप से, ग्राहक जमा राशि आधारित प्रणाली का विकल्प चुन सकते हैं। इस व्यवस्था के तहत, कुल बिल राशि के पंद्रह प्रतिशत (15%) के बराबर जमा राशि प्राप्त होने पर ऑर्डर की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। यह जमा राशि वापस नहीं की जाएगी।

जब पार्सल हमारे यूरोपीय संघ के गोदाम में पहुंचेगा, तो ग्राहक को तदनुसार सूचित किया जाएगा। शेष राशि का शेष 85 प्रतिशत (3%) अधिसूचना की तारीख से तीन (XNUMX) व्यावसायिक दिनों के भीतर निपटाया जाना चाहिए। ग्राहक के निर्दिष्ट पते पर शिपमेंट तभी किया जाएगा जब पूरी बकाया राशि प्राप्त हो जाएगी।

यदि अधिसूचना की तिथि से चार (4) सप्ताह के भीतर शेष राशि प्राप्त नहीं होती है, तो आदेश स्वतः रद्द हो जाएगा। ऐसे मामलों में, सामान जारी कर दिया जाएगा और पहले से भुगतान की गई जमा राशि कंपनी द्वारा अप्रतिदेय भुगतान के रूप में रख ली जाएगी।

यदि भुगतान निर्दिष्ट तीन (5.00) व्यावसायिक दिनों के भीतर पूरा नहीं किया जाता है, तो 24 घंटे की अवधि के लिए पांच यूरो (€ 3) का भंडारण शुल्क लागू होगा। यह शुल्क प्रत्येक कैलेंडर दिवस के लिए लिया जाता है, जब तक भुगतान का भुगतान नहीं किया जाता है। यह शुल्क भुगतान की देय तिथि से शुरू होकर पूरी राशि प्राप्त होने तक लिया जाता है।

ग्राहक सेवा

यदि किसी मौजूदा आदेश में किसी भी बदलाव की आवश्यकता है, तो यह हमारी टीम से संपर्क करके किया जा सकता है sales@ticdistribution.com

जब ऑर्डर देने के बाद इनवॉइस बदलने की बात आती है तो तीसरे अनुरोध से शुरू होने वाले प्रत्येक नए अनुरोध पर 20 EUR का अतिरिक्त सेवा शुल्क लगाया जाता है। यह आउट-ऑफ़-स्टॉक मॉडल से संबंधित परिवर्तनों पर लागू नहीं होता है।

यदि ग्राहक एक अनुकूलित चालान का अनुरोध करता है तो 20 EUR का अतिरिक्त सेवा शुल्क लागू होता है। कस्टमाइज्ड इनवॉइस के लिए कोई भी अतिरिक्त जानकारी क्लाइंट द्वारा प्रदान की जानी चाहिए।

ग्राहक द्वारा आवश्यक सभी विशेष सेवाओं पर एक अतिरिक्त सेवा शुल्क लागू होता है। मूल्य पूर्व-सहमत है और धन के हस्तांतरण से पहले चालान में जोड़ा जाता है, और यह ऑर्डर की मात्रा, अतिरिक्त आपूर्ति के लिए खर्च, अतिरिक्त प्रसंस्करण समय, जनशक्ति की आवश्यकता आदि पर निर्भर हो सकता है।

यूरोपीय संघ में फ्रेट अग्रेषण

यदि ग्राहक ने कंपनी द्वारा प्रदान की गई माल अग्रेषण सेवा का उपयोग करना चुना है, तो एक अतिरिक्त सेवा शुल्क लागू होता है। डिलीवरी का समय गंतव्य के देश, उपलब्ध मानक या एक्सप्रेस विकल्पों आदि पर निर्भर करता है।

उपलब्धता

वेबसाइट पर और न्यूज़लेटर, चैट या ईमेल के माध्यम से प्रसारित सभी मूल्य और/या ऑफ़र भिन्न हो सकते हैं और केवल सीमित अवधि के लिए उपलब्ध हो सकते हैं। सभी मूल्य और ऑफ़र उपलब्धता के अधीन हैं और कंपनी के विवेक पर इसे वापस लिया या संशोधित किया जा सकता है।

स्टॉक में नहीं (ओओएस) प्रक्रिया

यदि ऑर्डर की गई कोई वस्तु या आइटम उपलब्ध नहीं हैं, तो कंपनी इन मामलों को सबसे तेज और सबसे कुशल तरीके से संभालने के लिए 3 विकल्प प्रदान करती है:

  1. ऑर्डर से उपलब्ध मॉडलों के साथ OOS आइटम को बदलना;
  2. क्लाइंट द्वारा निर्दिष्ट विशेष मॉडल के साथ OOS आइटम को बदलना;
  3. स्टॉक से बाहर आइटम का मूल्य अगले ऑर्डर पर लागू स्टोर क्रेडिट के रूप में वापस कर दिया जाता है।

OOS आइटम प्रतिस्थापन ऑर्डर इनवॉइस में मात्रा और/या कीमत के अधीन हैं।

शिपिंग और सीमा शुल्क

ऑर्डर को केवल धनराशि प्राप्त होने के बाद ही पैक किया जाता है और भेजा जाता है। क्लाइंट के साथ प्रतिस्थापन सूची की पुष्टि करने, विशेष सेवाओं, अनुरोधों आदि को निष्पादित करने में देरी का अनुभव हो सकता है।

ग्राहक चेकआउट के समय "एक्सप्रेस प्रोसेसिंग" का विकल्प चुन सकते हैं, जिससे ऑर्डर की प्रोसेसिंग और डिस्पैच को प्राथमिकता मिलती है और स्टैंडर्ड प्रोसेसिंग क्यू टाइम कम हो सकता है।

हम ज्यादातर यूपीएस, डीएचएल और फेडेक्स का उपयोग करते हैं, लेकिन डिलीवरी पते के आधार पर अन्य शिपिंग कंपनियों द्वारा पार्सल भेजना भी संभव है।

सभी ऑर्डर भेजे जाने के बाद उनके लिए एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है। अधिकांश प्रत्यक्ष शिपमेंट के हस्तांतरण प्राप्त होने के बाद 15 (पंद्रह) व्यावसायिक दिनों के भीतर पहुंचने की उम्मीद की जा सकती है।

ग्राहक स्वीकार करता है कि, कुछ मामलों में, कंपनी द्वारा निर्दिष्ट डिलीवरी समय व्यक्तिगत सेवाओं, सीमा शुल्क प्रक्रियाओं या वैश्विक अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण बढ़ाया जा सकता है। ग्राहक इस संबंध में कंपनी के खिलाफ सभी दावों को छोड़ देता है।

वितरण सेवा लागत वितरण पते, वजन, आकार और माल की मात्रा और वितरण सेवा प्रदाता पर निर्भर करती है।

ग्राहक माल के आगमन पर उसके सीमा शुल्क निकासी के लिए जिम्मेदार है, साथ ही आयात करने वाले देश के कानून के अनुसार माल पर लागू सभी करों और शुल्कों का भुगतान भी करता है। ग्राहक इस संबंध में कंपनी के खिलाफ सभी दावों को छोड़ देता है।

गलत डिलीवरी पता विवरण दर्ज करते समय ग्राहक द्वारा की गई त्रुटियों के कारण ग्राहक तक नहीं पहुंचने वाले सामानों के लिए कंपनी को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। ग्राहक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले सभी ऑर्डर विवरणों की जांच कर ली गई है। वितरण पता कूरियर ड्राइवरों के लिए सुलभ होना चाहिए और, यदि कोई शिपिंग निर्देश नहीं बचा है, तो ग्राहक को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि पैकेज प्राप्त करने के लिए कोई है।

यदि ऑर्डर खो जाता है और 60 दिनों के भीतर कोई शिपिंग अपडेट प्रदान नहीं किया जाता है, तो ग्राहक स्टोर क्रेडिट, प्रतिस्थापन ऑर्डर या धन वापसी के लिए पात्र होता है।

चेकआउट के समय "इंश्योरेंस प्लस: प्रायोरिटी रीशिपमेंट" का चयन करने वाले ग्राहक शिपमेंट में देरी या नुकसान होने की स्थिति में त्वरित रीशिपमेंट समीक्षा प्रक्रिया के लिए पात्र हो सकते हैं, जिससे कंपनी को मानक कैरियर जांच समयसीमा से पहले प्रतिस्थापन प्रक्रिया शुरू करने की अनुमति मिलती है, जहां लागू हो।

वारंटी और दोषपूर्ण सामान

कंपनी प्रदान करती है दो साल की वारंटी माल के लिए, डिलीवरी की तारीख से शुरू। ऑर्डर नंबर और खरीद चालान केवल हमारी कंपनी के साथ वारंटी के प्रमाण के रूप में काम करते हैं।

ग्राहक चेकआउट के समय "पूर्ण सुरक्षा वारंटी" का विकल्प चुन सकते हैं। यह सेवा वारंटी की अवधि को तीन वर्ष तक बढ़ा देती है और इसमें वारंटी से संबंधित मामलों का प्राथमिकतापूर्वक निपटान और जहां लागू हो, मानक वारंटी शर्तों से परे अतिरिक्त सहायता शामिल है।

यदि आपके आदेश में कोई भी वस्तु दोषपूर्ण है, तो हम उस वस्तु या उसके दोषपूर्ण भागों को बदल देंगे, या हमारे स्टोर क्रेडिट के रूप में आपके चालान से पूर्ण खरीद मूल्य वापस कर देंगे।

स्टोर क्रेडिट फॉर्म में धनवापसी की स्थिति में, माल हमें वापस किया जाना चाहिए और शिपिंग शुल्क ग्राहक की जिम्मेदारी होगी।

प्रयुक्त वस्तुओं के संबंध में, अनुरोध पर प्रतिस्थापन भागों को प्रदान किया जा सकता है। कंपनी मूल्यांकन के आधार पर यह निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है कि क्या और कौन से हिस्से निःशुल्क प्रदान किए जाने हैं।

डिलीवरी के समय सामान (घड़ियाँ, बैग, पुर्जे, बक्से) की स्थिति की पूरी तरह से जाँच की जानी चाहिए, और किसी भी विसंगति की सूचना पहले 14 दिनों के भीतर दी जानी चाहिए। कंपनी 14 दिन की अवधि के बाद पाए गए किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।

रिटर्न

ग्राहक को ऑर्डर प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर किसी भी कारण से माल वापस करने का अधिकार है।

मूल शिपिंग शुल्क वापस नहीं किए जा सकते। कृपया वापसी पैकेजिंग चुनें जो शिपिंग के दौरान माल को नुकसान से बचाए। हम पारगमन के दौरान क्षतिग्रस्त होने वाले उत्पादों के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराए जा सकते।

लौटाए गए सामान को स्टोर क्रेडिट या बैंक हस्तांतरण रिफंड के रूप में जमा किया जाएगा।
कंपनी लौटाए गए सामान की प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर रिफंड की प्रक्रिया करेगी।

ग्राहक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि लौटाई गई कोई भी वस्तु बिना पहनी हुई हो और उसी स्थिति में हो जिसमें उसे मूल रूप से ग्राहक ने प्राप्त किया था। जब तक कंपनी द्वारा लिखित रूप में अन्यथा निर्दिष्ट न किया जाए, तब तक माल को सभी मूल पैकेजिंग, निर्देश, गारंटी और अन्य अतिरिक्त चीजों के साथ वापस किया जाना चाहिए।

यदि ग्राहक माल वापस करते समय सीमा शुल्क का भुगतान करने से इनकार करता है, तो कोई भी शिपिंग और माल अग्रेषण सेवा शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।

बहिष्करण और सीमाएं

वेबसाइट पर जानकारी "जैसा है" के आधार पर प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, कंपनी:

  • इस वेबसाइट और इसकी सामग्री से संबंधित सभी अभ्यावेदन और वारंटी को शामिल करता है या जो किसी भी सहयोगी या किसी अन्य तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किया जा सकता है, जिसमें वेबसाइट और / या कंपनी के साहित्य में किसी भी गलतियाँ या चूक शामिल हैं;
  • इस वेबसाइट के आपके उपयोग के संबंध में या इससे होने वाले नुकसान के लिए सभी दायित्व को शामिल नहीं करता है। इसमें शामिल है, बिना किसी सीमा के, प्रत्यक्ष हानि, व्यवसाय की हानि या लाभ (चाहे इस तरह के लाभ की हानि का अनुमान लगाया जा सकता था या नहीं, चीजों के सामान्य पाठ्यक्रम में उत्पन्न हुआ था या आपने कंपनी को इस तरह के संभावित नुकसान की संभावना की सलाह दी थी), नुकसान हुआ आपके कंप्यूटर, कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर, सिस्टम और प्रोग्राम और उस पर डेटा या कोई अन्य प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष, परिणामी और आकस्मिक क्षति।

उपरोक्त बहिष्करण और सीमाएं केवल कानून द्वारा अनुमत सीमा तक ही लागू होती हैं। उपभोक्ता के रूप में ग्राहक के वैधानिक अधिकार प्रभावित नहीं होते हैं।

वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध किसी भी डाउनलोड, प्रोग्राम और टेक्स्ट के किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस का मूल्यांकन करने के लिए क्लाइंट पूरी तरह से जिम्मेदार है। इस साइट या इसकी सामग्री के किसी भी हिस्से का पुनर्वितरण या पुनर्वितरण निषिद्ध है, जिसमें कंपनी की स्पष्ट लिखित सहमति के बिना, फ़्रेमिंग या अन्य समान या किसी अन्य माध्यम से शामिल है।

कंपनी इस बात की गारंटी नहीं देती है कि वेबसाइट की सेवा निर्बाध, समय पर या त्रुटि मुक्त होगी, हालांकि यह सर्वोत्तम क्षमता के लिए प्रदान की जाती है। इस सेवा का उपयोग करके, आप इस कंपनी, इसके कर्मचारियों, एजेंटों और सहयोगियों को किसी भी तरह से, चाहे जो भी हो, किसी भी नुकसान या क्षति के लिए क्षतिपूर्ति करते हैं।

अप्रत्याशित घटना

कंपनी अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने में किसी भी देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगी यदि देरी या विफलता उसके उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं या परिस्थितियों के परिणामस्वरूप होती है, जिसमें भगवान के कार्य, हड़ताल, तालाबंदी, महामारी, दुर्घटनाएं, युद्ध शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। , आग, संयंत्र या मशीनरी का टूटना या आपूर्ति के प्राकृतिक स्रोत से कच्चे माल की कमी या अनुपलब्धता, और कंपनी अपने दायित्वों के उचित विस्तार की हकदार होगी। यदि देरी ऐसे समय के लिए बनी रहती है, जिसे कंपनी अनुचित समझती है, तो वह अपनी ओर से दायित्व के बिना अनुबंध को समाप्त कर सकती है।

छूट

किसी भी समय या किसी भी अवधि के लिए इन सेवा शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू करने में किसी भी पक्ष की विफलता को ऐसे प्रावधान की छूट के रूप में नहीं माना जाएगा। दोनों पक्षों को किसी भी बाद के समय में इन सेवा शर्तों के सभी प्रावधानों को लागू करने का अधिकार है।

शिकायतों

कंपनी सभी फीडबैक को महत्व देती है और शिकायतों को तुरंत और कुशलतापूर्वक संबोधित करने का प्रयास करती है। ग्राहक अपने ऑर्डर से संबंधित लिखित शिकायत प्रस्तुत कर सकते हैं sales@ticdistribution.com.

ग्राहक को शिकायत के सभी प्रासंगिक विवरण, जिसमें ऑर्डर संख्या और कोई भी सहायक सामग्री, जैसे चित्र, वीडियो या दस्तावेज शामिल होने चाहिए।

शिकायत की समीक्षा के बाद, कंपनी ग्राहक को सात (7) दिनों के भीतर लिखित जवाब प्रदान करेगी।

गोपनीयता नीति

आपकी निजता की रक्षा करने के लिए हम वचनबद्ध हैं।

वेबसाइट और/या कंपनी की सेवाओं का उपयोग करके, ग्राहक इस गोपनीयता नीति और कुकी नीति में वर्णित ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देता है। कंपनी के भीतर अधिकृत कर्मचारी "अपने ग्राहक को जानें" सिद्धांत के आधार पर संबंधित ग्राहक को सेवा प्रदान करने की संभावना का मूल्यांकन करने के लिए ग्राहकों से एकत्रित जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

डेटा संरक्षण सिद्धांत

व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते समय, कंपनी निम्नलिखित सिद्धांतों का अनुपालन करती है:

  • प्रसंस्करण वैध, निष्पक्ष और पारदर्शी है। हमारी प्रसंस्करण गतिविधियों के वैध आधार हैं और व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से पहले हम हमेशा आपके अधिकारों पर विचार करते हैं। संसाधित व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी अनुरोध पर उपलब्ध है।
  • प्रसंस्करण अपने उद्देश्य तक सीमित है। प्रसंस्करण गतिविधियाँ उस उद्देश्य के अनुकूल होती हैं जिसके लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया गया था।
  • प्रसंस्करण न्यूनतम डेटा के साथ किया जाता है। हम केवल किसी भी उद्देश्य के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा की न्यूनतम राशि एकत्र और संसाधित करते हैं।
  • प्रसंस्करण समय की अवधि तक सीमित है। व्यक्तिगत डेटा को आवश्यकता से अधिक समय तक संग्रहीत नहीं किया जाना चाहिए।
  • हम डेटा की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं।
  • हम डेटा की अखंडता और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं।

प्रसंस्करण का उद्देश्य

क्लाइंट से संबंधित व्यक्तिगत डेटा को कंपनी को अपनी सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देने के साथ-साथ निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्र किया जाता है: एनालिटिक्स, ट्रैफ़िक ऑप्टिमाइज़ेशन और वितरण, और प्लेटफ़ॉर्म सेवाएँ और होस्टिंग।

ग्राहक प्रसंस्करण के ऐसे उद्देश्यों और इस दस्तावेज़ के संबंधित अनुभागों में प्रत्येक उद्देश्य के लिए उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट व्यक्तिगत डेटा के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

विश्लेषण (Analytics)

इस खंड में निहित सेवाएं कंपनी को वेब ट्रैफ़िक की निगरानी और विश्लेषण करने में सक्षम बनाती हैं और इसका उपयोग ग्राहक के व्यवहार पर नज़र रखने के लिए किया जा सकता है।

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics Google Inc. ("Google") द्वारा प्रदान की जाने वाली एक वेब विश्लेषण सेवा है। Google इस एप्लिकेशन के उपयोग को ट्रैक करने और जांचने, इसकी गतिविधियों पर रिपोर्ट तैयार करने और उन्हें अन्य Google सेवाओं के साथ साझा करने के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करता है। Google अपने स्वयं के विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापनों को प्रासंगिक बनाने और वैयक्तिकृत करने के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग कर सकता है।

प्रसंस्करण स्थान: संयुक्त राज्य अमेरिका - गोपनीयता नीति - ऑप्ट आउट। गोपनीयता शील्ड प्रतिभागी।

व्यक्तिगत डेटा एकत्र - कुकीज़ और उपयोग डेटा।

यातायात अनुकूलन और वितरण

इस प्रकार की सेवा इस एप्लिकेशन को विभिन्न देशों में स्थित सर्वरों का उपयोग करके अपनी सामग्री वितरित करने और उनके प्रदर्शन को अनुकूलित करने की अनुमति देती है। व्यक्तिगत डेटा को विशेषताओं और इन सेवाओं को लागू करने के तरीके के आधार पर संसाधित किया जाता है। उनका कार्य इस एप्लिकेशन और क्लाइंट के ब्राउज़र के बीच संचार को फ़िल्टर करना है। इस प्रणाली के व्यापक वितरण को ध्यान में रखते हुए, उन स्थानों को निर्धारित करना मुश्किल है जहां व्यक्तिगत जानकारी वाली सामग्री को स्थानांतरित किया जा सकता है।

क्लाउडफ्लेयर (क्लाउडफ्लेयर)

Cloudflare, CloudFlare Inc. द्वारा प्रदान की जाने वाली एक ट्रैफ़िक अनुकूलन और वितरण सेवा है। जिस तरह से Cloudflare को एकीकृत किया गया है, उसका अर्थ है कि यह इस एप्लिकेशन के माध्यम से सभी ट्रैफ़िक को फ़िल्टर करता है, अर्थात, इस एप्लिकेशन और क्लाइंट के ब्राउज़र के बीच संचार, जबकि इस एप्लिकेशन से विश्लेषणात्मक डेटा को भी अनुमति देता है। एकत्र किया हुआ।

व्यक्तिगत डेटा एकत्र: कुकीज़ और विभिन्न प्रकार के डेटा गोपनीयता नीति में निर्दिष्ट किए गए हैं।

प्रसंस्करण का स्थान - संयुक्त राज्य अमेरिका - गोपनीयता नीति।

व्यक्तिगत डेटा कंपनी एकत्र करती है

ग्राहक ई-मेल पता, नाम, बिलिंग पता, वितरण पता, आदि - मुख्य रूप से वह जानकारी जो उत्पाद/सेवा प्रदान करने या कंपनी के साथ आपके ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए आवश्यक है। कंपनी उस जानकारी को सहेजती है जो ग्राहक ग्राहक को वेबसाइट पर टिप्पणी करने या अन्य गतिविधियों को करने में सक्षम होने के लिए प्रदान करता है। इस जानकारी में शामिल हैं, उदाहरण के लिए, नाम और ई-मेल पता।

निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग करके डिवाइस की जानकारी:

  • Cookies - डेटा फ़ाइलें जो आपके डिवाइस या कंप्यूटर पर रखी जाती हैं और अक्सर उनमें एक अनाम विशिष्ट पहचानकर्ता शामिल होता है। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, और उन्हें अक्षम कैसे करें, http://www.allaboutcookies.org पर जाएं।
  • फाइल्स लॉग करें # लॉग फाइलें - साइट पर होने वाली कार्रवाइयों को ट्रैक करें और अपने आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता, रेफ़रिंग / निकास पृष्ठ और दिनांक / समय टिकटों सहित डेटा एकत्र करें। आईपी ​​पते व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी से मेल नहीं खाते हैं। यह जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं की जाती है और केवल कंपनी के भीतर ही जानने की आवश्यकता के आधार पर उपयोग की जाती है। इस डेटा से संबंधित किसी भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग आपकी स्पष्ट अनुमति के बिना ऊपर बताए गए किसी भी तरह से अलग तरीके से नहीं किया जाएगा।

मीडिया

यदि आप वेबसाइट पर छवियां अपलोड करते हैं, तो आपको एम्बेड किए गए स्थान डेटा (EXIF GPS) के साथ छवियों को अपलोड करने से बचना चाहिए। वेबसाइट के आगंतुक वेबसाइट पर छवियों से किसी भी स्थान डेटा को डाउनलोड और निकाल सकते हैं।

आदेश की जानकारी 

जब आप वेबसाइट के माध्यम से खरीदारी करते हैं या खरीदारी करने का प्रयास करते हैं, तो हम आपसे कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी, ईमेल पता और फोन नंबर शामिल है। हम इस जानकारी को "आदेश सूचना" के रूप में संदर्भित करते हैं।

इसके अलावा, इस जानकारी को WooCommerce (Automattic, Inc.) सिस्टम के माध्यम से प्रोसेस किया जाता है, इनवॉइस एक डिलीवरी कंपनी द्वारा जेनरेट और देखा जाता है।

आपकी निजी जानकारी का इस्तेमाल हम कैसे करते हैं?

हम वेबसाइट के माध्यम से दिए गए किसी भी आदेश को पूरा करने के लिए आम तौर पर एकत्र की जाने वाली ऑर्डर जानकारी का उपयोग करते हैं (जिसमें आपकी भुगतान जानकारी संसाधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना और आपको चालान और/या ऑर्डर पुष्टिकरण प्रदान करना शामिल है)।

हम डिवाइस की जानकारी का उपयोग करते हैं जो हम संभावित जोखिम और धोखाधड़ी (विशेष रूप से, आपके आईपी पते) और हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए स्क्रीन पर मदद करने के लिए इकट्ठा करते हैं (उदाहरण के लिए, हमारे ग्राहकों द्वारा वेबसाइट के साथ ब्राउज़ और इंटरैक्ट करने के तरीके के बारे में विश्लेषण करके। , और हमारे विपणन और विज्ञापन अभियानों की सफलता का आकलन करने के लिए)।

हम Google Analytics का उपयोग यह समझने में हमारी सहायता के लिए करते हैं कि हमारे ग्राहक वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं - आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Google आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करता है: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/। आप यहां Google Analytics का ऑप्ट-आउट भी कर सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

कुछ मामलों में, व्यक्तिगत डेटा इस एप्लिकेशन के संचालन (प्रशासन, बिक्री, विपणन, कानूनी सहायता, सिस्टम प्रशासन) या बाहरी पक्षों (तृतीय-पक्ष तकनीकी प्रदाताओं, मेल वाहक,) के संचालन में शामिल कुछ प्रकार के प्रभारी व्यक्तियों के लिए सुलभ हो सकता है। होस्टिंग प्रदाता, आईटी कंपनियां, संचार एजेंसियां) यदि आवश्यक हो, तो कंपनी द्वारा डेटा प्रोसेसर के रूप में नियुक्त किया गया। कंपनी से इन पार्टियों की एक अद्यतन सूची का अनुरोध किया जा सकता है।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कब तक बनाए रखते हैं

यदि आप कोई टिप्पणी छोड़ते हैं, तो टिप्पणी और उसके मेटाडेटा को अनिश्चित काल तक बनाए रखा जाता है। ऐसा इसलिए है कि हम उन्हें मॉडरेशन कतार में रखने के बजाय स्वचालित रूप से किसी अनुवर्ती टिप्पणियों को पहचान और अनुमोदित कर सकते हैं।

हमारी वेबसाइट पर पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए, हम उनके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी को उनके उपयोगकर्ता प्रोफाइल में भी संग्रहीत करते हैं। सभी उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी देख सकते हैं, संपादित कर सकते हैं या हटा सकते हैं (सिवाय इसके कि वे अपना उपयोगकर्ता नाम नहीं बदल सकते हैं)। वेबसाइट व्यवस्थापक उस जानकारी को देख और संपादित भी कर सकते हैं।

जब आप इस वेबसाइट के माध्यम से एक आदेश देते हैं, तो जब तक आप इस जानकारी को हटाने के लिए नहीं कहेंगे, तब तक हम आपके रिकॉर्ड के लिए आपकी ऑर्डर जानकारी बनाए रखेंगे।

कुकीज़ 12 महीनों के लिए बनाए रखी जाती हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर आपका क्या अधिकार है?

यदि आपके पास इस वेबसाइट पर कोई खाता है या टिप्पणी छोड़ दी है, तो आप हमारे द्वारा प्रदान किए गए किसी भी डेटा सहित आपके बारे में हमारे द्वारा रखे गए व्यक्तिगत डेटा की एक निर्यातित फ़ाइल प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं। आप यह भी निवेदन कर सकते हैं कि हम आपके बारे में जो भी व्यक्तिगत डेटा रखते हैं, उसे मिटा देते हैं। इसमें कोई भी डेटा शामिल नहीं है जिसे हम प्रशासनिक, कानूनी या सुरक्षा उद्देश्यों के लिए रखने के लिए बाध्य हैं।

आप support@ticdistribution.com पर ईमेल भेजकर अपने डेटा का अनुरोध कर सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचेंगे, साझा नहीं करेंगे और न ही अवांछित ईमेल के लिए आपके ई-मेल पते का उपयोग करेंगे। कंपनी द्वारा भेजा गया कोई भी ईमेल केवल सहमत सेवाओं और उत्पादों के प्रावधान के संबंध में होगा।

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कानून और अधिकार क्षेत्र गवर्निंग

सेवा की ये शर्तें लातवियाई कानून के अधीन होंगी।

लातविया के न्यायालयों के पास माल के आदेशों सहित सेवा की इन शर्तों के संबंध में, उसके संबंध में, या उसके संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी दावों या विवादों (चाहे संविदात्मक या गैर-संविदात्मक) पर अनन्य अधिकार क्षेत्र होगा।

सेवा की इन शर्तों के संबंध में उत्पन्न होने वाली सभी असहमति को बातचीत के माध्यम से हल किया जाएगा। यदि कोई समझौता नहीं किया जा सकता है, तो कानूनी कृत्यों में निर्दिष्ट प्रक्रियाओं के अनुसार लातविया गणराज्य की अदालत में संघर्षों का समाधान किया जाएगा।

परिवर्तन की सूचना

कंपनी इन सेवा की शर्तों को संशोधित करने और संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है जैसा कि वह उचित समझती है। ग्राहक इन सेवा की शर्तों के अधीन होगा जो उस समय लागू होती हैं जब ग्राहक वेबसाइट से सामान मंगवाता है।

यदि सेवा की इन शर्तों में कोई भी परिवर्तन कानून या सरकारी प्राधिकरण द्वारा किए जाने की आवश्यकता है, तो परिवर्तन ग्राहक द्वारा पहले दिए गए आदेशों पर लागू हो सकते हैं।

वेबसाइट के निरंतर उपयोग के माध्यम से ग्राहक सेवा की इन शर्तों में किसी भी समायोजन को स्वीकार करता है।

अन्य प्रावधान

सेवा की इन शर्तों को मंजूरी देकर, ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत होता है कि, धन शोधन और आतंकवाद की रोकथाम और यूरोपीय संसद और परिषद के प्रसार वित्त पोषण और निर्देश (ईयू) 2018/843 पर लातवियाई कानून के प्रावधानों के अधीन, कंपनी किसी भी समय लेन-देन में उपयोग किए गए धन की उत्पत्ति, सच्चे लाभार्थियों आदि के बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकती है, और सहायक दस्तावेज जमा करने की आवश्यकता होती है। यदि ग्राहक अनुरोधित जानकारी प्रदान नहीं करता है, तो कंपनी को आवश्यक जानकारी और दस्तावेज प्राप्त होने तक सहयोग निलंबित करने का अधिकार है।

यूरोपीय संसद के निर्देश 2000/31 / EC और 8 जून 2000 की परिषद और सूचना सोसायटी सेवा कानून के प्रावधानों के अनुसार, कंपनी को एक मध्यस्थ सेवा प्रदाता माना जाता है।

अंतिम बार 05.09.2024 को अपडेट किया गया / TicDistribution.com – सभी अधिकार सुरक्षित

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