Услови коришћења и Политика приватности

Коришћењем ове веб странице сматра се да сте прочитали и прихватили следеће Услове услуге и Политику приватности:

Ови Услови услуге и Политика приватности примењују се на клијенте који приступају Веб локацији (https://www.ticdistribution.com/). Молимо вас да пажљиво прочитате ове Услове услуге и Политику приватности пре приступа и/или наручивања било које робе са Веб локације. Ако приступите Веб локацији и/или извршите наруџбу робе, слажете се да ћете се придржавати ових Услова услуге и Политике приватности.

Веб-сајтом управља КУРЈЕРС Лтд., регистрациони број 44103074131, Летонија, Европа.

Следећа терминологија се примењује на ове Услове услуге и Политику приватности:

Компанија / ми / ми сами - тицдистрибутион.цом;
Парти / странке / нас - и клијент и компанија, или клијент или компанија;
Клијент / ви - правно или физичко лице које купује Робу од Предузећа;
Роба - чланке које ће Компанија доставити Клијенту;
Лични подаци - све информације које се односе на идентификовано или идентификовано физичко или правно лице;
Обрада - било коју операцију или скуп операција извршених на личним подацима или на скуповима личних података;
Субјекат података - физичко или правно лице чији се лични подаци обрађују.

Услови коришћења

Минимална вредност поруџбине је 400 ЕУР.
Попусти се примењују на основу садржаја корпе за наручивање и одговарајућег СУБТОТАЛНОГ збира. За више информација контактирајте корисничку подршку.
Компанија задржава право да забрани рачун Клијента који продаје малопродајне производе на својој веб страници по цени испод основне цене наведене на Веб локацији.
Компанија, како би клијенту обезбедила максималну КОРЕКТНОСТ, КВАЛИТЕТ и ТРАНСПАРЕНТНОСТ, послује на тржишту са строгим и ефикасним комерцијалним етичким правилима.
Компанија нуди само аутентичне производе у оригиналном паковању, али Компанија није званични дистрибутер ниједне марке у понуди.
Клијент је свестан да роба није купљена од званичних дистрибутера и преузима пуну одговорност за трговину робом.
Компанија делује као посредник између Клијента и добављача предмета.
Ставке се обично испоручују са оригиналним приручницима. На клијенту је да пре куповине провери да ли су за одређене производе доступни одређени језици. Не прихватамо поврат због недостатка језика у приручнику.
Сви враћени производи ће бити прегледани због могућих оштећења или неправилне употребе.
Компанија задржава право да у сваком тренутку затражи информације у вези са Клијентом, његовим правим корисником, пореклом средстава, као и подношењем докумената који поткрепљују наведене податке. На основу добијених информација, Компанија има право да не пружа никакве услуге без навођења разлога или се може уздржати од пружања додатних услуга.
Компанија има право да не пружа услуге без навођења разлога или се може уздржати од пружања даљих услуга.
Наручивањем путем веб странице Клијент гарантује да је правно способан да склапа обавезујуће уговоре и потврђује да ће све трансакције бити обављене у своју корист и да у трансакцијама нису заступљени интереси трећих лица.
Цене производа на веб страници не укључују дажбине и порезе.

Плаћање

Плаћање је потребно унапред путем прихваћених метода плаћања:

https://www.ticdistribution.com/payments/

Све поруџбине морају бити плаћене у року од 4 (четири) недеље након пријема фактуре поруџбине, иначе ће поруџбина бити аутоматски отказана.

Кориснички сервис

Ако постоје неке промене потребне у постојећој поруџбини, то можете учинити контактирањем нашег тима на салес@тицдистрибутион.цом.

Додатна такса за услугу од 20 ЕУР примењује се на сваки нови захтев, почев од трећег захтева, када је у питању промена рачуна након што је наруџба послата. Ово се не односи на промене у вези са моделима који нису на лагеру.

Додатна накнада за услугу од 20 ЕУР примењује се у случају да Клијент затражи прилагођену фактуру. Све додатне информације за прилагођену фактуру мора дати клијент.

Додатна накнада за услугу примењује се на све посебне услуге које захтева клијент. Цена је унапред договорена и додата на рачун пре преноса средстава, а може зависити од обима поруџбине, трошкова за додатне залихе, додатног времена обраде, потребне радне снаге итд.

Шпедиција у ЕУ

Ако је Клијент одлучио да користи услугу шпедиције коју пружа компанија, примењује се додатна накнада за услугу. Време испоруке зависи од земље одредишта, доступних стандардних или експресних опција итд.

Уколико је Клијент одабрао систем депозита, Предузеће почиње са обрадом налога тек када се прими депозит од 15% обрачунат од УКУПНЕ суме налога. Након што се потврди да је пошиљка примљена у магацину добављача, Компанија обавештава Клијента. Преостали износ од 85% мора бити пренет у року од 3 радна дана након обавештења. Роба се шаље на одредишну адресу тек по пријему преосталих средстава.

Ако Клијент није доставио потврду о преносу Компанији у року од 3 радна дана од обавештења, Компанија задржава право да поништи уговор. У овом случају почетни депозит од 15% се не враћа.

Ако се роба складишти у ЕУ складишту у име Купца дуже од 2 недеље, Компанија ће наплатити додатну накнаду за складиштење од 5 ЕУР по дану за сваки додатни дан када се преостала средства не уплате и роба је ускладиштена. Додатна накнада за складиштење биће додата на фактуру поруџбине и мора се платити заједно са неподмиреним стањем. Роба ће бити пуштена тек када су сви трошкови у потпуности покривени.

Доступност

Све цене и/или понуде на веб локацији и оне које се дистрибуирају путем билтена, ћаскања или е-поште могу да варирају и да буду доступне само у ограниченим периодима. Све цене и понуде зависе од доступности и могу се повући или изменити према дискреционом праву Компаније.

Поступак нема на лагеру (ООС)

Ако било који предмет или артикли који су наручени нису доступни, Компанија нуди 3 могућности за рјешавање ових случајева на најбржи и најефикаснији начин:

замена ООС артикала доступним моделима из поруџбине;
замена ООС ставки посебним моделима које је одредио клијент;
вредност артикала ван залиха се рефундира као кредит продавнице који се примењује на следећу поруџбину.

Замене ООС артикла зависе од количине и/или цене у фактури за поруџбину.

Достава и царина

Наруџбе се пакују и шаљу тек након пријема средстава. До кашњења може доћи приликом потврђивања листе замене код Клијента, извршавања посебних услуга, захтева итд.

Углавном користимо УПС, ДХЛ или ФедЕк. У зависности од адресе испоруке, могуће је отпремити пакете другим шпедицијама.

Број за праћење је обезбеђен за све поруџбине након што су послате. Може се очекивати да већина директних пошиљки стигне у року од 15 (дванаест) радних дана након пријема трансфера.

Трошкови услуге доставе зависе од адресе испоруке, тежине, величине и количине Робе, као и од пружаоца услуге доставе.

Клијент прихвата да се у одређеним случајевима време испоруке које одреди Компанија може продужити због, појединачних услуга, царинских процеса или глобалних ситуација више силе. Клијент се у том погледу одриче свих потраживања према Компанији.

Клијент је одговоран за царињење Робе по њеном доласку, као и плаћање свих пореза и дажбина који се односе на робу у складу са законом земље увоза. Клијент се у том погледу одриче свих потраживања према Компанији.

Компанија се не може сматрати одговорном за робу која не стигне Клијенту због грешака које је Клијент направио приликом уноса погрешних података о адреси испоруке. Клијент мора да провери да ли су сви детаљи поруџбине проверени пре него што потврди поруџбину. Адреса за испоруку мора бити доступна возачима курира и, ако нису остала упутства за отпрему, Клијент треба да се увери да је неко ту да прими пакет.

У случају да се поруџбина изгуби и да се ажурирања испоруке не обезбеде у року од 60 дана, клијент се квалификује за кредит у продавници, замену поруџбине или повраћај новца.

Гаранција и неисправна роба

Компанија пружа а 1 (једна) година гаранције за Робу. Број поруџбине и рачун за куповину служе само као доказ гаранције код наше компаније.

Ако је било која ставка у вашој поруџбини неисправна, заменићемо ставку или њене неисправне делове или ћемо вам рефундирати пуну куповну цену са ваше фактуре у облику кредита за продавницу.

У случају повраћаја средстава у форми кредита продавнице, роба нам се мора вратити, а накнада за слање је одговорност Клијента.

Што се тиче коришћених предмета, резервни делови се могу доставити на захтев. Компанија задржава право да на основу процене утврди да ли ће и који делови бити испоручени бесплатно.

Стање робе (сатови, торбе, делови, кутије) мора се детаљно проверити приликом испоруке, а сва неслагања морају бити пријављена у првих 14 дана. Компанија није одговорна за било какву штету откривену након 14-дневног периода.

Повратак

Клијент има право да врати робу из било ког разлога у року од 14 дана од дана пријема поруџбине.

Оригинални трошкови доставе се не враћају. Одговорност Клијента је да изабере амбалажу за враћање која штити робу како не би дошло до оштећења. Компанија није одговорна за производе који су оштећени у транспорту током процеса враћања. Вредност враћене Робе се рефундира као кредит продавнице или путем трансфера.

Поврат се извршава у року од 14 дана од пријема враћених артикала.

Предмети морају бити неношени и у истом стању у којем су примљени. Предмети морају бити враћени са свим оригиналним паковањем, упутствима, гаранцијом и свим додацима осим ако није другачије договорено са компанијом.

Искључења и ограничења

Подаци на веб страници се пружају „какви јесу“. У највећој мери дозвољеној законом, Компанија:

искључује све изјаве и гаранције у вези са овом веб локацијом и њеним садржајем или коју пружају или могу пружити било која повезана лица или било која трећа страна, укључујући у вези са било којим нетачностима или пропустима на веб локацији и / или литератури компаније;
искључује сву одговорност за штету која проистиче из или у вези са вашим коришћењем ове веб странице. Ово укључује, без ограничења, директан губитак, губитак пословања или добити (без обзира да ли је губитак такве добити био предвидљив, настао у уобичајеном току ствари или сте обавестили компанију о могућности таквог потенцијалног губитка), штету проузроковану на ваш рачунар, рачунарски софтвер, системе и програме и податке на њима или било коју другу директну или индиректну, последичну и случајну штету.

Горе наведена искључења и ограничења примењују се само у мери дозвољеној законом. Законска права клијента као потрошача нису погођена.

Клијент је искључиво одговоран за процену способности за одређену сврху било ког преузимања, програма и текста доступног путем Веб локације. Редистрибуција или поновно објављивање било ког дела овог сајта или његовог садржаја забрањено је, укључујући и уоквиривање или на сличан или било који други начин, без изричите писмене сагласности Компаније.

Компанија не гарантује да ће услуга Веб сајта бити непрекидна, благовремена или без грешака, иако је обезбеђена на најбољи могући начин. Коришћењем ове услуге, тиме обештећујете ову Компанију, њене запослене, агенте и филијале од било каквог губитка или штете, на било који начин, како год да је проузрокована.

Виша сила

Компанија неће бити одговорна за било кашњења или неизвршење било које од својих обавеза ако је кашњење или неуспех резултат догађаја или околности изван њене разумне контроле, укључујући, али без ограничења, Божја дела, штрајкове, блокаде, епидемије, несреће, рат , пожар, квар постројења или машина или недостатак или недоступност сировина из природног извора снабдевања, а Компанија има право на разумно продужење својих обавеза. Ако кашњење потраје онолико времена колико Компанија сматра неразумним, може, без одговорности са своје стране, раскинути уговор.

Отказ

Неуспех било које Стране да у било ком тренутку или у било ком периоду примени било који од ових Услова услуге или више њих овде неће бити одрицање од њих нити од права у било ком тренутку да спроведу све Услове услуге.

Жалбе

Компанија веома озбиљно схвата повратне информације и настоји да се жалбе решавају што је брже и ефикасније могуће.

Клијент може поднијети писмену жалбу путем е-поште. Клијент мора детаљно описати све аспекте жалбе, број налога и контакт податке Клијента, као и доставити евидентан материјал, нпр. Слике, видео записе или друге документе који поткрепљују жалбу по том питању.

Приговор се разматра у року од 7 (седам) радних дана и Клијенту се доставља писани одговор.

Zaštita privatnosti

Залажемо се да заштитимо вашу приватност.

Коришћењем веб странице и/или услуга Компаније, Клијент даје сагласност за обраду личних података Клијента како је описано у овој Политици приватности и Политици колачића. Овлашћени запослени у Компанији на основу принципа „упознај свог купца“ могу користити информације прикупљене од Клијента да процене могућност пружања услуге дотичном Клијенту.

Принципи заштите података

Компанија се приликом обраде личних података придржава следећих принципа:

Обрада је законита, поштена и транспарентна. Наше активности обраде имају законске основе и увек разматрамо ваша права пре обраде личних података. Информације о обрађеним личним подацима доступне су на захтев.
Обрада је ограничена на своју намену. Активности обраде одговарају сврси за коју су прикупљени лични подаци.
Обрада се врши са минималним подацима. Сакупљамо и процесирамо минималну количину личних података потребних за било коју сврху.
Обрада је ограничена на временски период. Лични подаци се неће чувати дуже него што је потребно.
Трудимо се да обезбедимо тачност података.
Трудимо се да обезбедимо интегритет и поверљивост података.

Сврха обраде

Лични подаци о Клијенту се прикупљају како би се омогућило Компанији да пружа своје услуге, као и за следеће сврхе: аналитику, оптимизацију и дистрибуцију саобраћаја и услуге платформе и хостинг.

Даље детаљне информације о таквим сврхама обраде и о одређеним Личним подацима који се користе за сваку намену Клијент може пронаћи у одговарајућим одељцима овог документа.

Аналитика

Услуге садржане у овом одељку омогућавају Компанији да прати и анализира веб саобраћај и могу се користити за праћење понашања Клијента.

Гоогле Аналитицс (Гоогле Инц.)

Гоогле аналитика је услуга веб анализе коју пружа Гоогле Инц. („Гоогле“). Гоогле користи прикупљене податке да прати и испитује употребу ове апликације, припрема извештаје о њеним активностима и дели их са другим Гоогле услугама. Гоогле може да користи прикупљене податке да контекстуализује и персонализује огласе своје сопствене рекламне мреже.

Место обраде: Сједињене Државе - Политика приватности - Одјавите се. Учесник штитника приватности.

Прикупљени лични подаци - Колачићи и подаци о употреби.

Оптимизација и дистрибуција саобраћаја

Ова врста услуге омогућава овој апликацији да дистрибуира свој садржај користећи сервере који се налазе у различитим земљама и да оптимизује њихов учинак. Лични подаци се обрађују у зависности од карактеристика и начина на који се те услуге имплементирају. Њихова функција је да филтрирају комуникацију између ове апликације и клијентовог претраживача. С обзиром на распрострањеност овог система, тешко је одредити локације на које се преносе садржаји који могу садржати личне податке.

Цлоудфларе (Цлоудфларе)

Цлоудфларе је услуга оптимизације и дистрибуције саобраћаја коју пружа ЦлоудФларе Инц. Начин на који је Цлоудфларе интегрисан значи да филтрира сав саобраћај кроз ову апликацију, односно комуникацију између ове апликације и клијентовог претраживача, а истовремено омогућава да се аналитички подаци из ове апликације прикупљени.

Прикупљени лични подаци: Колачићи и разне врсте података како је одређено у политици приватности.

Место обраде - Сједињене Државе - Политика приватности.

Лични подаци које компанија прикупља

Е-адреса клијената, име, адреса за наплату, адреса за испоруку итд.,-углавном информације које су неопходне за испоруку производа/услуге или за побољшање вашег корисничког искуства са Компанијом. Компанија чува податке које Клијент пружа Клијенту да би могао коментарисати или обављати друге активности на веб страници. Ове информације укључују, на пример, име и адресу е-поште.

Информације о уређају помоћу следећих технологија:

Cookies - датотеке са подацима које се постављају на ваш уређај или рачунар и често садрже јединствени анонимни идентификатор. За више информација о колачићима и како их онемогућити, посетите хттп://ввв.аллабоутцоокиес.орг.
Датотеке са белешкама - пратите радње које се дешавају на веб локацији и прикупљајте податке укључујући вашу ИП адресу, тип прегледача, добављача интернет услуга, странице за упућивање/излазак и ознаке датума/времена. ИП адресе нису повезане са личним подацима. Ове информације се не деле са трећим странама и користе се само у оквиру Компаније на основу потребе да се зна. Без индивидуалног идентификовања података који се односе на ове податке никада се неће користити на било који начин различит од горе наведених без вашег изричитог допуштења.

медиј

Ако постављате слике на веб локацију, требало би да избегнете учитавање слика помоћу уграђених података о локацији (ЕКСИФ ГПС). Посетиоци веб сајта могу преузети и извући податке о локацији из слика на веб страници.

Информације за наруџбу

Када купујете или покушавате да обавите куповину путем веб локације, од вас прикупљамо одређене податке, укључујући ваше име, адресу за наплату, адресу за испоруку, податке за плаћање, адресу е -поште и број телефона. Ове податке називамо „Информације о наруџби“.

Даље, ове информације се обрађују путем ВооЦоммерце (Аутоматтиц, Инц.) система, доставницу генерише и види фактуру.

Како користимо ваше личне податке?

Користимо информације о поруџбини које прикупљамо генерално да бисмо испунили све поруџбине постављене преко веб странице (укључујући обраду ваших информација о плаћању, организовање испоруке и пружање фактура и/или потврда поруџбине).

Користимо информације о уређајима које прикупљамо да би нам помогли да претражимо потенцијални ризик и преваре (нарочито вашу ИП адресу) и опћенито за побољшање и оптимизацију наше веб странице (на пример, генерирањем аналитике о томе како наши купци прегледавају и комуницирају са веб страницама и за процену успеха наших маркетиншких и рекламних кампања).

Користимо Гоогле аналитику да бисмо лакше разумели како наши клијенти користе веб локацију - више о томе како Гоогле користи ваше личне податке можете прочитати овде: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Такође можете да одаберете Гоогле аналитику: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

У неким случајевима, лични подаци могу бити доступни одређеним типовима одговорних лица, укључених у рад ове апликације (администрација, продаја, маркетинг, правна подршка, администрација система) или спољним странама (трећа страна технички провајдери, достављачи поште, хостинг провајдери, ИТ компаније, агенције за комуникације) именоване, ако је потребно, за Обрађиваче података од стране Компаније. Од Компаније се може затражити ажурирана листа ових страна.

Колико дуго чувамо ваше личне податке

Ако оставите коментар, коментар и његови метаподаци се задржавају на неодређено време. Ово је тако да можемо аутоматски препознати и одобрити било какве накнадне коментаре умјесто да их држимо у реду за модендирање.

За кориснике регистроване на нашој веб страници, такође чувамо личне податке које они дају у њиховим корисничким профилима. Сви корисници могу да виде, измене или обришу своје личне податке у било ком тренутку (осим што не могу да промене своје корисничко име). Администратори веб локација такође могу да виде и уређују те информације.

Када наруџбу извршите путем ове веб странице, задржат ћемо податке о вашој поруџбини за наше евиденције, осим и све док не затражите брисање тих података.

Колачићи се чувају 12 месеци.

Која права имате на своје личне податке?

Ако имате налог на овој веб локацији или сте оставили коментаре, можете тражити да добијете извезену датотеку личних података које имамо о вама, укључујући све податке које сте нам доставили. Можете такође тражити да избришемо све личне податке које имамо о вама. Ово не укључује податке које смо дужни да чувамо у административне, правне или безбедносне сврхе.

Можете затражити своје податке слањем е -поште на суппорт@тицдистрибутион.цом.

Нећемо продавати, делити или изнајмљивати ваше личне податке било којој трећој страни или користити вашу е-маил адресу за нежељену пошту. Све поруке е-поште које Компанија пошаље биће везане само за пружање договорених услуга и производа.

Везе до ове веб странице

Не можете да креирате везу до било које странице ове веб странице без нашег претходног писаног пристанка. Ако ипак креирате везу до странице ове веб локације, то чините на сопствену одговорност и примењиваће се искључења и ограничења наведена у овим Условима услуге.

Линкови са ове веб странице

Не пратимо нити прегледавамо садржај веб локација других страна које су повезане са овом веб локацијом. Мишљења изражена или материјал који се појављује на таквим веб локацијама не делимо или подржавамо нужно и не треба их сматрати издавачима таквих мишљења или материјала.

Имајте на уму да нисмо одговорни за праксу приватности или садржај таквих веб локација. Охрабрујемо наше кориснике да буду свесни када напусте нашу веб страницу и да прочитају изјаве о приватности ових веб локација. Пре него што им откријете било какве личне податке, требало би да процените безбедност и поузданост било које друге веб странице повезане са овом веб локацијом или којој сами приступате путем ове веб локације. Компанија неће прихватити никакву одговорност за било какав губитак или штету на било који начин, на било који начин, проузрокован вашим откривањем личних података трећим странама.

Закон и надлежност

Ови Услови услуге подлежу латвијском закону.

Судови Летоније ће имати искључиву надлежност над свим захтевима или споровима (било уговорним или вануговорним) који настану у вези са овим Условима коришћења услуге, из или у вези са њима, укључујући поруџбине за Робу.

Сва неслагања која настану у вези са овим Условима услуге решаваће се преговорима. Ако се споразум не може постићи, сукоби ће се решавати пред судом Републике Летоније у складу са процедурама наведеним у правним актима.

Обавештење о променама

Компанија задржава право да ревидира и измени ове Услове услуге по свом нахођењу. Клијент ће бити подложан овим Условима услуге који су на снази у тренутку када Клијент наручује Робу са Веб локације.

Ако је по закону или државном органу потребно извршити било какве измене ових Услова услуге, промене се могу применити на наруџбине које је претходно послао Клијент.

Коришћењем веб странице Клијент прихвата било каква прилагођавања ових Услова коришћења услуге.

Остале одредбе

Одобравањем ових Услова услуге, Клијент прихвата и слаже се да, у складу са одредбама латвијског Закона о спречавању прања новца и финансирања тероризма и ширења оружја и Директиве (ЕУ) 2018/843 Европског парламента и Савета, Компанија може у било ком тренутку затражити информације о пореклу средстава која се користе у трансакцијама, стварним корисницима итд., И захтевати подношење пратеће документације. У случају да Клијент не достави тражене податке, Компанија има право да обустави сарадњу до пријема потребних информација и докумената.

У складу са Директивом 2000/31 / ЕЦ Европског парламента и Савета од 8. јуна 2000. године и одредбама Закона о услугама информационог друштва, Компанија се сматра посредничким пружаоцем услуга.

Последње ажурирање: 21^st децембра КСНУМКС